Представители российского и турецкого турбизнеса договорились о взаимодействии в сфере защиты туристов и оперативного обмена информацией. Соответствующие соглашения были подписаны в ходе 9-й Конференции Альянса туристических агентств, которая прошла в Турции с 25 по 28 октября.
По словам исполнительного директора АТА Наталии Осиповой, основной задачей мероприятия стало подписание сразу нескольких соглашений с турецкими партнерами - ассоциациями турагентств (TURSAB) и отельеров (TUROFED) Турции.
В частности, 26 октября Наталия Осипова и член правления TURSAB г-н Нуман Олькар подписали меморандум о взаимопонимании между двумя общественными организациями. Согласно тексту документа (имеется в распоряжении "ТУРПРОМа"), стороны договорились о совместном продвижении туристического потенциала России и Турции. Для этого АТА и TURSAB намерены обмениваться полезной информацией, которая будет способствовать привлечению туристов, а также информацией, касающейся надежности партнеров. Помимо этого ассоциации планируют провести ряд совместных мероприятий, направленных развитие туристического бизнеса. Тут речь идет о воркшопах, фам-трипах, пресс-турах и т.д.
В этот же день состоялось подписание еще одного не мене важного трехстороннего соглашения между АТА, всероссийской общественной организацией "Деловая Россия" и Федерацией отельеров Турции (TUROFED). Его основной целью стала совместная работа по содействию представителям туристического бизнеса обеих стран. Помимо этого TUROFED и АТА договорились о сотрудничестве при проведении выставок, семинаров, конференций и т.д., а также об обмене информации, касающейся изменений в туристическом законодательстве стран.
"Благодаря подписанию этих соглашений у нас появилась возможность быть в постоянном контакте с нашими турецкими коллегами. Теперь мы сможет более оперативно и эффективно решать ряд вопросов, например, предотвращать случаи не заселения или выселения туристов. Также у нас появилась возможность получать достоверную информацию о текущей обстановке на курортах Турции, проверять и адекватно реагировать не различные негативные сообщения СМИ и т.д.", - рассказала корреспонденту "ТУРПРОМ" г-жа Осипова.
При этом исполнительный директор АТА подчеркнула, что практика налаживания прямых связей с местным турбизнесом, которая в прошлом году стартовала в Греции, а в этом году продолжилась в Турции, обязательно будет масштабирована и на другие популярные среди российских туристов направления.
"Этот сезон состоялся, и его можно назвать успешным только благодаря российским туристам, а их на настоящий момент отдохнуло в турецких отелях уже более 3.6 миллионов", - добавили представители турецкой стороны.
Тут стоит отметить, что в ходе 9-й Конференция Альянса туристических агентств обсуждались не только планы на будущее, но проблемы летнего сезона, которых, к сожалению, оказалось немало. Так, одним из самых обсуждаемых этим летом в СМИ стал вопрос о вирусе Коксаки. Как отметила в ходе своего выступления присутствовавшая на мероприятии исполнительный директор страховой компании ERV Юлия Алчеева, с января по октябрь этого года к врачам с симптомами Коксаки обратилось всего 0.03% от всех застрахованных туристов. При этом она особенно подчеркнула, что в ряде случаем турецкие медики ставили соответствующий диагноз без каких-либо необходимых лабораторных исследований.
Помимо этого участники мероприятия активно обсудили вопросы конкурентоспособности курортов российского юга, прозрачности ценообразования на путевки в Крым и Сочи, а также проблему необоснованного досрочного выселения туристов из отелей по причинам, находящимся в компетенции туроператоров и перевозчиков.
