ПАО Сбербанк анонсировало обновление функциональности сервиса "Определитель номера", разработанного для обеспечения безопасности клиентов в условиях активизации противоправных посягательств. Информация была официально распространена пресс-службой финансовой организации накануне проведения Петербургского международного экономического форума.
Обновленная версия предназначена для пользователей мобильного приложения "Сбербанк Онлайн" (версия 17.5), работающих на операционной системе Android. Благодаря усовершенствованию данного инструмента клиенты смогут эффективнее защищать себя и свое окружение от сомнительных телефонных контактов посредством автоматического обновления опции "Определитель номера".
Интерфейс главного экрана дополнен возможностью отслеживания детализированной истории входящей связи, что позволяет оперативно вносить вызовы с нежелательных номеров в черный список.
Номер звонящего, идентифицированный системой как принадлежащий проверенному мошеннику, автоматически помечается предупреждающим знаком или блокируется для последующих обращений ко всей клиентской аудитории. Подобная коллективная защита способствует предотвращению масштабирования случаев мошеннических атак. Чтобы исключить ошибочные блокировки, механизм обработки данных дополнительно подкреплен алгоритмами машинного обучения и искусственным интеллектом.
По заявлению заместителя Председателя Правления ПАО Сбербанк Станислава Кузнецова, в течение прошлого года сервисом были проанализированы порядка миллиарда звонков российских абонентов, а уже за первые четыре месяца текущего года этот показатель превысил отметку в 800 миллионов.
Сервис "Определитель номера" функционирует в рамках комплексной системы профилактики фрод-рисков, организованной банком совместно с ведущими кредитными учреждениями страны, операторами мобильной связи, коммерческими онлайн-площадками, федеральными ведомствами и силовыми структурами.
