Консульство Германии в Москве пошло навстречу пожеланиям туроператоров и внесло изменения в правила подачи документов на визу в визовый центр. Об этом сообщил портал Российского союза туриндустрии RATAnews. Напомним, РСТ совместно с участниками туррынка направили письмо в немецкое диппредставительство с просьбой отменить введенную систему предварительной записи и вернуть аккредитацию для туроператоров.
Сохранив возможность записаться через Интернет или по телефону колл-центра (что целесообразно при получении несрочных виз), консульство восстанавливает возможность подать документы «вживую» без предварительной записи. «Срок обработки заявлений составляет 10 календарных дней» – это из информации, размещенной на сайте ведомства. О возврате практики аккредитации туроператоров – ни слова. Кроме того, для них в визовом центре не выделяются отдельные окошки. Говорится только, что есть специальные, предназначенные «для заявителей, подающих большое количество заявлений, которыми могут воспользоваться в том числе и курьеры туроператоров».
Туроператоры считают реакцию консульства на их просьбы полумерами. «По сравнению с тем, что творилось, стало чуть полегче, – рассказала руководитель направления «Русского Экспресса» Ирина Марчук. – Но все равно сроки выдачи виз часто не выдерживаются. Ощущение, что визовиков «лихорадит». Я понимаю, визовый центр для немецкого консульства – дело новое, но все-таки хотелось бы стабильности». Гендиректор «Чайка-тур» Александр Турченко тоже считает, что признаки улучшения работы ВЦ есть, но ситуация далека от совершенства.
«Вчера (7 февраля. – Ред.) мы встречались с руководством визового центра, нам рассказали, что планируют отладить технологию в течение двух недель. Посмотрим. Пока по-прежнему много неразберихи», – сказал он. Никаких сообщений о восстановлении практики аккредитации туроператоров из консульства не поступало.
