Уровень качества обслуживания пассажиров в Шереметьево оценят автоматы

[07/02/2013]

Международный аэропорт Шереметьево установил для тестовой эксплуатации современные аппараты по оценке уровня качества обслуживания пассажиров – Qmeter, сообщает пресс-служба компании.

Комплекс Qmeter позволяет самому пассажиру оценить качество обслуживания в момент оказания услуги на территории аэропорта. Аппараты установлены на стойках регистрации и информации в Терминале E Шереметьево.

В случае, если тестовая система будет удобной для клиентов и докажет свою эффективность, аппараты появятся во всех терминалах аэропорта.

Так, пассажиры и гости Шереметьево могут оценить текущий уровень сервиса по шкале «отлично — хорошо — плохо» и тенденции в изменении уровня качества обслуживания по шкале «стало лучше — не изменилось — стало хуже».

Первоисточник сайт: trn-news.ru©

ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ВАМ ИНТЕРЕСНО:

Основные события в России и странах СНГ в 2023 году

Новый пассажирский терминал начали строить в аэропорту Благовещенска

Жители Петербурга отметят 320-летие города

Российские "Зеленые карты" с 1 июня 2023г перестают действовать в ЕС, как и карты ЕС на территории РФ

Онлайн-покупка авиабилетов ночью может обойтись дешевле, чем днем

В Крыму снизили цены на отдых

ФАС готова поддержать ограничение экспорта бензина, если этот механизм будет предложен

Группа сенаторов внесла в Госдуму проект для развития виноделия и винного туризма в РФ

"Азимут" в июне начнет летать из Калуги в Мурманск

МТС приобретает портал "Тонкости туризма", будет развивать собственные travel-медиа

Аэропорт Перми скорректировал график обслуживания рейсов до 30 сентября из-за ремонта ВПП

Инфоцентр для туристов открылся на Южном речном вокзале в Москве

В Хабаровском крае на майские праздники предлагают шашлычные туры и сплавы по горным рекам

Доля россиян, недовольных своей зарплатой, выросла, устраивает заработок лишь 26%

Рубль утром стабилен относительно доллара и юаня на фоне отсутствия ярких сигналов