Легендарная сеть отелей Divan укрепляет команду перед высоким сезоном. Опытнейший управленец Уйгар Кочаш занял пост заместителя генерального директора, чтобы вывести легендарный бренд на новый уровень сервиса и операционной эффективности.
В структуре одного из столпов турецкого гостиничного бизнеса — группы Divan Hotels — произошли знаковые кадровые перестановки. На должность заместителя генерального директора (Genel Mudur Yardimcisi) назначен Уйгар Кочаш (Uygar Kocas). Это решение совета директоров холдинга выглядит не просто плановой ротацией кадров, а стратегическим шагом, призванным укрепить позиции бренда в условиях жесткой конкуренции как на внутреннем, так и на международном рынках.
Уйгар Кочаш приходит в компанию с репутацией одного из самых прагматичных и эффективных менеджеров отрасли. Его имя хорошо известно в профессиональных кругах Турции. За плечами нового топ-менеджера десятилетия работы на руководящих позициях в ведущих сетях страны. Он прошел путь от операционного менеджмента до управления целыми портфелями курортных объектов, прекрасно понимая механику бизнеса изнутри — от оптимизации закупок продуктов для ресторанов при полной загрузке отеля до тонкой настройки систем CRM. Коллеги характеризуют его стиль управления как требовательный, но всегда ориентированный на долгосрочный результат и развитие команды.
Назначение именно сейчас вряд ли можно назвать случайным. Турция переживает беспрецедентный туристический бум. Только ежегодно принимает миллионы гостей со всего мира, и ожидания путешественников кардинально изменились: сегодня им недостаточно просто чистого номера и шведского стола. Современный гость требует персонализированного подхода, безупречной цифровой экосистемы бронирования и глубокой интеграции отеля в культурную жизнь региона. Кроме того, отрасль сталкивается с вызовами глобального масштаба: ростом цен на энергоносители, необходимостью внедрять "зеленые" стандарты устойчивого развития (ESG) и дефицитом квалифицированных линейных сотрудников. Для такого тяжеловеса индустрии, как Divan Hotels, чья история неразрывно связана с формированием стандартов качества в Турецкой Республике, сохранение лояльности старой гвардии клиентов и одновременное привлечение молодой аудитории становится задачей со звездочкой. Именно здесь опыт господина Кочаша должен сыграть ключевую роль.
Divan Hotels — это больше чем просто бизнес, это часть национального кода современной Турции. Основанный в 1956 году семьей Коч, бренд стал синонимом респектабельности, тонкого вкуса и знаменитого восточного гостеприимства, помноженного на европейский стандарт обслуживания. Отели сети давно перестали быть просто местом для ночлега — это социальные хабы, площадки для международного бизнеса и центры притяжения культурной элиты Стамбула, Анкары и прибрежных регионов. В таких условиях фигура второго лица компании приобретает особый вес. Заместитель генерального директора отвечает за ежедневную операционную махину: логистику, работу персонала, внедрение новых протоколов безопасности и комфорта, которые должны работать безотказно во всех точках присутствия сети.
Для самого Уйгара Кочаша переход под крыло столь именитого бренда — это не только карьерный пик, но и огромный кредит доверия. Ему предстоит решать комплексную задачу по повышению маржинальности бизнеса без потери того самого фирменного ДНК Divan. По инсайдерской информации, одной из первых инициатив нового замгендиректора станет аудит текущих программ лояльности и глубокая цифровизация внутренних процессов взаимодействия между департаментами. Глобальная цель амбициозна: превратить историческое наследие в эффективный современный актив, который будет задавать тренды на рынке следующие десять-пятнадцать лет.
Приход антикризисного менеджера с незамыленным взглядом часто свидетельствует о подготовке к масштабной трансформации или агрессивному захвату новых ниш. Будут ли это новые флагманские отели в Баку или Эр-Рияде, тотальный апгрейд исторических зданий в центре Стамбула или запуск собственной линейки бутик-отелей? Рынок замер в ожидании. Но одно очевидно уже сейчас: с приходом Уйгара Кочаша пульс жизни внутри корпорации Divan Hotels определенно станет чаще, а конкуренты получат серьезного оппонента, нацеленного на радикальное повышение операционной эффективности.
