Сегодня в компании РОСНО сообщили, что в этом году был отмечен существенный рост страховых случаев с российскими туристами, а также всевозможных видов мошенничества, которым «промышляют» недобросовестные врачи, работающие при отелях в странах массового «пляжного» туризма. Как сообщили в ходе встречи с журналистами представители страховой компании РОСНО, в этом сезоне 75% обращений были связаны с заболеваниями детей дошкольного возраста. Что касается взрослых граждан РФ, то львиная доля травм была получена ими в результате воздействия алкоголя, поэтому не подлежит страховке - такой печальной статистикой поделились сегодня с журналистами.
По мнению Александра Шваба, начальника отдела страхования путешественников, «значительный рост количества страховых случаев с российскими туристами за рубежом связан с увеличением турпотока по всем массовым направлениям, и прежде всего - из регионов». Как заметила в этой связи представитель РОСНО Светлана Шваб, туристы из регионов, привыкшие к спокойной жизни в небольших городах, не отдают себе отчет, что они приехали на курорты, где их детей подстерегает масса потенциальных опасностей. В результате дети, оставленные без присмотра, выпадают из окон высотных гостиниц и тонут в бассейне».
Кроме того, эксперт добавляет, что согласно рекомендации Минздрава, маленьких детей, до семи лет в принципе не рекомендовано вывозить в иным климатом. Дети с недостаточным иммунитетом могут легко заболеть различного рода инфекционными заболеваниями, получить пищевые отравления и пр.». Что касается другой «группы риска» - туристов, которые на отдыхе злоупотребляют спиртным, то им стоит помнить, что «страховая компания откажется от возмещения затрат на медицинские услуги, если страховой случай наступил в состоянии опьянения».
Кроме того, эксперты РОСНО замечают, что «существуют и такие полисы, которые не покрывают никаких рисков, кроме угрозы жизни. А это значит, что помогут туристу лишь в тех случаях, когда он находится буквально при смерти. Такие полисы реализуются в случае, если страховая компания активно демпингует рынок за счет уменьшения количества услуг, включенных в договор». Если турист обнаружит, что турфирма выдала ему именно такой полис, страховщики настоятельно рекомендуют обзавестись ему дополнительным полисолм у проверенной компании. Он обойдется примерно в 300 рублей за 10 дней, но в этом случае турист отправится на отдых уверенным, что ему окажут квалифицированную медицинскую помощь в клинике, у которой существует прямой договор со страховой компанией.
Г-жа Шваб также отметила, что в странах массового туризма участились и случаи откровенного мошенничества. Особенно «славятся» этим врачи, работающие в отелях. Часто они пытаются приписать туристу лишний диагноз или сымитировать звонок в сервисный центр страховой компании, где «подставные лица» сообщают туристу, что он якобы должен немедленно самостоятельно оплатить счет за прием (как правило, не менее $100). Для того, чтобы избежать подобного мошенничества, эксперты советуют туристам всегда лично звонить в сервисный центр страховой компании (а если это невозможно – поручить звонок доверенному лицу).
