Единые стандарты кавказского гостеприимства утверждены приказами органов исполнительной власти в сфере туризма Ставропольского края, Карачаево-Черкессии, Ингушетии, Кабардино-Балкарии, Дагестана, Северной Осетии, Чечни, а также Адыгеи???.
"Представленный документ является результатом совместной работы регионов Северного Кавказа, направленной на повышение уровня сервиса и качества услуг, оказываемых индустрией гостеприимства макрорегиона", - уточнил Волков.
Он сообщил, что стандарты разработаны в соответствии с правилами предоставления гостиничных услуг в виде методических рекомендаций и являются пошаговой инструкцией добровольного внедрения стандартов качества услуг, единых на всем Северном Кавказе. "На Кавказе началась большая совместная работа регионов по развитию туризма, и это сигнал всей туриндустрии СКФО о важности повышения уровня сервиса на основе кавказских традиций гостеприимства", - добавил глава ОСИГ.
Единые стандарты кавказского гостеприимства включают четыре основных раздела, регламентирующих работу коллективных средств размещения, в их числе стандарты качества оказания услуг службой приема и размещения, службой содержания номерного фонда, службой питания и службой благоустройства территории.
