7 мая Премьер-министр РФ Владимир Путин впервые в истории современной России провел официальную встречу с руководителем главного регулятора туристического рынка страны – Федерального агентства по туризму
Накануне международного экономического форума в Петербурге антимонопольная служба (ФАС) обнародовала информацию о том, что компания "Вест Бридж Отель" владеющая гостиницей "Новотель" оштрафована на 14,5 млн рублей за завышение цен во время прошлого форума.
Власти Тайваня объявили о нежелательности посещения гражданами страны Ирака. Заявление было сделано в связи с поездкой группы из 18-ти тайваньских туристов в страну, истерзанную войной 2003-го года. Это был первый официальный прием азиатских туристов в Ираке.
Группа прибыла в Багдад пятого мая, после чего последовал недельный тур по стране, организованный иракским министерством туризма. Посетители из Тайваня прошли по пятам группы путешественников из западных стран, посетивших Ирак в марте текущего года и ставших первыми туристами в стране с момента свержения режима Садам Хусейна после возглавляемого США иностранного вторжения в 2003-м году. В рамках тура тайваньские путешественники посетили основные достопримечательности столицы Ирака, в том числе
мавзолей имама Муссы аль-Кадима и Национальный музей, который был закрыт с самого начала вторжения иностранных войск и вновь возобновил работу в феврале текущего года.
По словам представителя тайваньского Министерства иностранных дел, объявление с призывом не ездить в Ирак было сделано из соображений безопасности туристов. Тем не менее, высказывание носит лишь рекомендательный характер и не закреплено в законодательстве. При этом необходимо отметить, что Ирак не признает суверенитет Тайваня, который, в свою очередь, рассматривается Пекином как часть китайской территории.
Один из отелей Австрии вызвал возмущение путешественников и представителей индустрии туризма, отказавшись принимать евреев. Владелец гостиницы «Haus Sonnenhof», расположенной в местечке Серфаус на западе Тироля, не принял еврейскую семью, аргументировав это тем, что в прошлом году представители их народа принесли ему немало хлопот. При этом он сказал, что есть свободные номера, но он больше не хочет иметь дела с евреями.
Поведение владельца отеля «Haus Sonnenhof» повлекло за собой возмущение других отельеров Серфауса, в последние годы ставшего популярным местом отдыха ортодоксальных евреев. По их словам, один такой инцидент может свести к нулю всю проделанную работу по привлечению туристов. Представители муниципалитета и чиновники регионального уровня поддерживают эту точку зрения.
Что касается еврейской семьи, которой было отказано в размещении, то, стоит отметить, что супружесткая пара с пятью детьми отказалась от поездки в Серфаус и отправилась отдыхать в другое место. Глава семейства при этом заявил, что не хочет проводить отпуск в «гнезде рассизма» и расскажет всем друзьям о том, как в Тироле относятся к евреям, тем самым отговорив их от поездок в это место.
Сегодня, 11-го мая, в Таиланде отмечают праздник первой борозды. Ежегодно в этот день проходит королевская церемония вспашки, устраиваемая на овальной площади Санам Луанг, расположенной перед Большим Дворцом. Традиционно церемония знаменует собой начало нового сельскохозяйственного сезона, непосредственно связанного с посевом риса.
История празднества берет корни в древней традиции, которая восходит к периоду государства Сукотаи, располагавшееся на территории современного Таиланда в XIII-XV веках. Сама церемония представляет собой ничто иное, как брахманский обряд, нацеленный на предсказание того, какой урожай предстоит собрать в этом сезоне. Урожай имеет особую значимость в экономике страны и по сей день, поскольку Таиланд по-прежнему остается сельскохозяйственной страной, а рис, в свою очередь является одним из основных продуктов питания и ведущим экспортным товаром.
По традиции в церемонии принимают участие члены королевской семьи и государственные чиновники высокого ранга. При этом они наряжены торжественные костюмы, усеянные переливающимися на солнце небольшими драгоценными камнями. На сегодняшний день король не играет ведущей роли в церемонии, однако он назначает своего представителя, который исполняет обряд.
Церемония начинается с того, что представителю монарха предлагается выбрать один из трех отрезов ткани, свернутых так, что их невозможно отличить друг от друга. По размеру выбранного отреза судят о количестве осадков в предстоящем сезоне. Считается, что если главный пахарь укажет на самый короткий кусок ткани - год будет дождливый, выбор в пользу длинного отреза говорит о засушливости, а вытягивание лоскута среднего размера – об умеренном количестве осадков.
Затем начинается непосредственно торжественная вспашка, в которой участвуют два вола, наряженные в плащи золотистого цвета и запряженные в плуг. Управляют животными исполнители обряда в красочных одеждах, подобные которым нельзя увидеть нигде кроме Таиланда. Вслед за ними движутся девушки с корзинами, наполненными семенами риса. По бокам процессии шествуют брахманы, благословляющие посев. По окончании вспашки третьей борозды остатки благословленного риса раздают присутствующим на церемонии тайским фермерам, каждый из которых считает большой удачей заполучить немного семян, поскольку считается, что они приносят богатый урожай.
Заканчивается празднество тем, что участвовавших во вспашке волов отводят в стойло, где им предлагают семь видов продуктов: рис, кукурузу, кунжут, бобы, травы, рисовую водку и воду. В зависимости от выбора животных предсказывают, какой урожай удастся собрать в предстоящем сезоне. Самым благоприятным считается выбор риса. В остальных случаях прогнозы варьируются.
8 мая бюллетень «БАНКО travel-inform» при участии игроков электронной БИРЖИ на www.TourDom.ru пополнился 241 сообщением, из которых 233 – срочные.
Пятница на БИРЖЕ – день SPO туроператоров DSBW-TOURS-КОНТИНЕНТ и «Холидей М». Первая предложила 11 вариантов по турпакетам. Эксклюзивный тур по долине Луары с 25 мая на 8 дней стоит 815 евро + виза и авиабилет. Скандинавия с посещением Финляндии и Дании предлагается в трех вариантах с обширнейшими программами. На 30 мая 9-дневный тур стоит 395 евро, на 31-е , 11-дневный – 635 евро, на 2 июня 14-дневный – 1125. Во всех случаях необходимо доплатить за ж.-д. билет и визу. Отели 3-4*. На эту же дату есть комбинированный 14-дневный тур Австрия – Швейцария – Бавария за 795 евро + ж.-д. или авиабилет.
«Холидей М» в разделе «Билеты срочно» выставил два предложения: из Неаполя в Москву на 16 мая, а/к «Глобус», за 100 евро и в Париж на 23-е на любой срок, а/к Air France, за 350 евро. Предложений по турпакетам три. Два из них на Италию: с 6 июня на 8 дней Амальфитанское побережье, отель 4*, 648 евро, и с 23 мая ознакомительный тур Сорренто – Амальфитанское побережье – Побережье Одиссея на 8 дней за 440 евро. Из предложений других туроператоров: видно, что, например, «Москва-тур» активно распродает Египет. 5 дней в Хургаде с 12 мая, отель 5*, стоит $195. А MegaDialog предлагает 12-дневную Паттайю с 13-го за $785.
Во вторник 12 мая на БИРЖЕ запланирован день SPO туроператоров «Нева» и «Трансаэро Турс Центр».
Один из турецких туристических сайтов сообщил об инциденте, якобы происшедшем в отеле Art Lidya Beach 4* (г. Мармарис). По информации источника, гостиница «опечатана» вместе с сотней туристов, в том числе и россиян. В отеле даже была отключена вода. Причиной называется решение мэра Мармариса, волей которого на Lidya был наложен арест из-за лицензионных проблем.
По словам Дмитрия Павлова, директора компании «Интраст-тур», работавшей с этим отелем, Lidya Beach, недавно переименованный в Miramer Beach, вполне соответствовал «турецким» 4*, но имел одну особенность: в нем разрешалось пребывание вместе с любимыми кошками и собаками. Соответственно, иногда попахивало. Из отзывов в Интернете, а также из обсуждений происшествия на форуме «Курилка» сайта www.TourDom.ru можно узнать, что гостиница на 300 комнат была построена в 1963 году и его бывшая хозяйка, действительно, была большой поклонницей кошек. Их по территории бродило преогромное количество. Кроме кошек отель облюбовала молодежь из разных стран, так что отдых мог получиться «на любителя».
В администрации объекта, куда удалось дозвониться корреспонденту «БАНКО», дали исчерпывающую информацию и о кошках, и об отключениях воды, и о мэре. Собеседник, пожелавший остаться неназванным, рассказал, что дело было так: «Действительно, дней 10 назад мэр города дал указание привести в порядок документацию, что и было сделано в кратчайший срок. Никто никого не опечатывал. По совпадению или нет, но в это время отель посетила группа турецких журналистов. На беду в тот же день на несколько часов отключилась вода – по чисто техническим причинам. А спустя неделю в газетах появилась неверная информация». На вопрос: «Что с кошками?» было сказано, что животных на территории больше нет – в том смысле, что их перевезли в горы, на ферму. Более того, туристов с домашними любимцами гостиница уже не принимает; экскурсий на «кошачью ферму» не планируется.
8 мая на сайте посольства Кипра в Москве появился бланк анкеты для получения так называемой Provisa. Желающим отправиться в страну предлагается заполнить этот документ и отправить его по указанному адресу электронной почты. В ответ в течение 24 часов высылается подтверждение, которое необходимо распечатать и предъявить при прохождении границы Кипра.
Как пояснили корреспонденту «БАНКО» в Посольстве, Provisa дает право на однократный въезд на срок до 90 дней. Обещается, что получать визу по упрощенным правилам можно будет по крайней мере до конца сентября, а если «эксперимент» себя оправдает, то новая схема взаимодействия с посольством будет пролонгирована.
Интересно, что сама анкета состоит всего из 11 пунктов – по сути, достаточно указать лишь свои имя, фамилию, данные загранпаспорта, профессию, предполагаемый адрес проживания на острове и… все! Один из туроператоров не без юмора назвал этот документ «Заявлением «Хочу на Кипр».
Эксперты, опрошенные корреспондентом «БАНКО», отнеслись к новшеству кипрского посольства с энтузиазмом. По их мнению, упрощение процедуры въезда приведет, скорее, к увеличению турпотока через турфирмы, нежели к переориентации путешественников на самостоятельные поездки. «Предлагаемая туроператорами чартерная перевозка на Кипр в среднем на $200 дешевле, чем даже самые доступные билеты на регулярные рейсы «Аэрофлота», – поясняет Александр Туголуков, гендиректор «Библио-Глобус». Кроме того, как добавляет Михаил Лапшин, коммерческий директор «Натали Турс», «пакетные цены турфирм на гостиницы всегда ниже тарифов тех же отелей «от стойки» или в системах интернет-бронирования».
Вместе с тем туроператоры опасаются, что визовое новшество киприотов может привести и к определенным проблемам. «Эта распечатка гарантирует туристу лишь то, что возможность его въезда рассмотрят на границе. При этом не исключены и случаи депортации – например, за нарушение визового режима при прошлых посещениях Кипра, что, кстати, часто допускалось некоторыми нашими гражданами», – поделился сомнениями эксперт, пожелавший остаться неназванным.
На форуме профессионального портала www.TourDom.ru активно обсуждается неожиданное предложение, которое президент «Натали Турс» Владимир Воробьев сделал лучшим розничным партнерам компании перед майскими праздниками. Он пригласил «Натали-ориентированные» агентства поучаствовать в создании сети фирменных офисов, занимающихся реализацией исключительно туров «Натали Турс».
Всем «присягать» не обязательно. Сам проект задуман с тем расчетом, чтобы на каждую фирменную точку приходилось от 300 тыс. до 500 тыс. жителей., то есть не более трех «Натали»-агентств на город с населением в миллион человек. У тех, кто заинтересовался, есть два варианта: совместно с туроператором можно создать новый дистрибьюторский офис, а можно перепрофилировать уже действующий. Работая под маркой «Натали», ТА получит повышенную комиссию (12%) и рекламно-информационную поддержку. Вопросы по поводу сотрудничества (включая условия финансирования запуска новой точки или ее перепрофилирования) туроператор предлагает обсуждать индивидуально.
Одновременно с анонсом сетевого проекта «Натали Турс» пообещала партнерам расширить ассортимент и выйти на египетское направление. Тем не менее большинство участников дискуссии на www.TourDom.ru восприняли предложенную бизнес-модель, при которой ТА ограничивается продажами продукта одного оператора, со скепсисом: «Если клиент попросит тур в страну, которой у конкретной компании нет – он пойдет в ТА, где есть все». Представители целевой аудитории проекта – руководители уполномоченных агентств «Натали Турс», – с которыми побеседовал корреспондент «БАНКО», сообщили, что пока изучают поступившее предложение. Сомнения, впрочем, у них те же. «У нашей фирмы 12 точек продаж в Самаре и других городах области. Опыт показывает, что по крайней мере по состоянию на сегодняшний день один туроператор не может дать всего спектра предложений, которые необходимы клиентам турагентства», – сообщила Елена Кошкина, исполнительный директор «Гермес-тур» (Самара). Руководитель еще одного ТА, пожелавший остаться неназванным, добавил, что предложение туроператора, возможно, будет интересно дистрибьюторам, желающим получить дополнительную поддержку в трудные времена. Но контролировать их реальный ассортимент – это отдельная и очень сложная задача. «Как собирается ее решать оператор и что произойдет, если фирменное агентство уличат в продаже «левых» туров?», – спрашивает наш эксперт.
Владимир Каганер, генеральный директор TEZ TOUR, уверен, что построить сеть из монопрофильных агентств нереально. «Все розничные сети, создание которых было инициировано туроператорами, задумывались для реализации продукта материнской компании, но в итоге продают и пакеты других ТО», – сообщил г-н Каганер.
Получить комментарии у «ньюсмейкера», Владимира Воробьева, 8 мая не удалось. Однако коммерческий директор «Натали Турс» Михаил Лапшин сообщил, что они уже получили около 100 запросов от ТА по поводу сотрудничества в рамках нового проекта.
