|
Обнаруживаются новые туроператоры – «кредиторы поневоле» проблемной санкт-петербургской сети турагентств «Мир без границ». В службу «БАНКО» обратился Денис Филиппов, руководитель отдела бронирования компании Corona Travel, специализирующейся на организации индивидуальных туров в ЮВА. Он рассказал, что близится к завершению рассмотрение иска его компании в Арбитражном суде, где ответчиком является «Мир без границ». Еще в декабре сочинский офис сети забронировал в Corona Travel тур в Малайзию стоимостью 300 тыс. руб. Туристы уехали, но оплата тура так и не была осуществлена. Взамен денег Управляющая компания «Мира без границ» прислала поручительство за своего сочинского франчайзи, причем обещала проценты за «неустойку». В итого долг вырос почти до 500 тыс. руб., из которых на счет туроператора поступило… 5 тыс. руб. «Нам сказали, что это все, что есть, и впоследствии достучаться до руководства УК так и не удалось, – рассказал Денис Филиппов. – Конечно, мы понимаем, что деньги не вернуть при любом судебном постановлении. Взять с ТА теперь просто нечего».
Туроператору «Путешествуй!» повезло больше. Директор по развитию и продвижению группы компаний Екатерина Михеева рассказала, что они аннулировали тур на 23 августа со штрафными санкциями (понятно, – их не добиться), а за тур на 15 сентября внесена только половина стоимости. Причем турист изъявил желание оплатить остальную часть напрямую ТО. Между тем, по сообщениям СМИ, директором управляющей компании Дмитрием Мачихиным интересуется милиция, подозревая его в мошенничестве.
И снова актуален вопрос о страховании ответственности турагентств, периодически поднимаемый, начиная с 2007 года. Управляющий директор по комплексному страхованию в туризме «Ренессанс Страхование» Елена Скуратова считает, что вопрос до сих пор заморожен из-за разговоров о «незащищенности» малого бизнеса. А в результате и в данном случае, и в других похожих прецедентах страдают как потребитель, так и добросовестные участники рынка. «Налицо явный пробел в законодательстве, – считает Елена Скуратова. – Страхование ответственности по договору допускается только в случаях, предусмотренных законом (ст. 932 ГК РФ). Руководитель ТА лишь имеет право застраховать предпринимательские риски, но только в пользу самого себя, а не третьих лиц». |
