Путешественники с ограниченными физическими возможностями не должны стесняться просить о помощи персонал аэропортов до, после или во время перелета. К этому призвали лидеры крупнейших авиакомпаний мира. Представители международной ассоциации туроператоров также попросили туристов информировать своих агентов и перевозчиков о том, какого рода помощь может понадобиться, хотя бы за 48 часов до отправления. Это позволит избежать многих проблем.
По мнению организации, вступившие в силу в прошлом году правила перевозки и обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями передвижения стали одним из инструментов, способных сделать воздушные перелеты более доступными для всех категорий туристов. Попадая в аэропорт, многие люди теряются и не решаются попросить о помощи. Однако без содействия персонала или других пассажиров их путь к месту в самолете становится гораздо длиннее.
Члены ассоциации и главы авиаперевозчиков заявили, что индустрия отдыха будет рада оказать любую помощь тем, кто в ней нуждается. Это полезно для обеих сторон, т.к. обеспечивает надлежащий комфорт путешественникам и развитие туристической инфраструктуры во всем мире. Напомним, что упомянутые правила теперь обязательны к исполнению всеми туроператорами, аэропортами и авиакомпания, работающими на территории Евросоюза.
По материалам зарубежной прессы |
