Компания SITA, являющаяся поставщиком IT-услуг в авиационной отрасли, опубликовала девятый ежегодный отчет о состоянии дел в авиации. Согласно представленным сведениям, в прошлом 2012 года мировые авиакомпании сократили число неправильной доставки багажа пассажиров на 1,78%.
Если в 2011 году проблемы с багажом возникали для 8,99 мест из тысячи, то в прошлом году показатели снизились до 8,83 мест из тысячи. Показатель существенный, особенно если принять во внимание, что в 2012 году общий рост пассажирооборота увеличился до 2,95 миллиардов человек, что на 4,5% выше, чем в 2011 году.
Улучшился и показатель передачи багажа на транзитных рейсах, где традиционно процент ошибок с отправкой багажа был очень значительным. Здесь количество случаев неправильной обработки багажа сократилось сразу на 9%.
Франческо Виоланте, глава компании SITA, отметил, что коэффициент неверной обработки багажа за последние 6 лет снизился на 53,2%. Это дало возможность авиационной отрасли достичь в 2012 году экономии в 2,1 миллиарда долларов по сравнению с 2007 годом. А общие расходы из-за неверной обработки багажа сократились с 1,01 доллара на одного пассажира в среднем до 0,88 доллара.
