Этим летом россияне ездили в основном в Турцию, Грецию и Испанию. Несмотря на массовые отравления и ДТП с туристическими автобусами, Турция остается самой популярной страной у наших соотечественников. По данным Ассоциации туроператоров России, въездной поток в этом сезоне составил 616 тысяч человек. Число российских отпускников на местных пляжах увеличилось на 48%. Грецию также оккупировали наши туристы: поток увеличился почти вдвое. Испания приняла на 80% больше россиян, чем в прошлом году. Да и Италия быстро догоняет — приток туристов составил 75%.
В Египте и Тунисе противоположная ситуация. Примерно на 40% меньше россиян отдыхало в этих странах по сравнению с прошлым годом. Связано это в первую очередь с политической нестабильностью. Чтобы привлечь отдыхающих, в этих странах резко снизили цены на гостиничные номера и экскурсии, что сказалось на всей туриндустрии. Следом цены пришлось снижать и остальным странам — участникам рынка. И именно это привело к тому, что хотя турпоток и увеличился, но доходность турфирм продолжала падать. И пока неясно, кто же повезет нас отдыхать за границу на Новый год.
Как уверяют эксперты, подобная активность россиян стала следствием резкого снижения цен на турпутевки. Но туристический рай может закончиться самым неожиданным образом и с самыми негативными последствиями.
Путевки продают ниже себестоимости
«Большинство туроператоров работают ниже рентабельности, — объясняет заместитель генерального директора международного туроператора „Джет Тревел“ Максим Приставко. — Убытки могут доходить до нескольких миллионов долларов».
По словам эксперта, на туристическом рынке сейчас происходит демпинг — монополисты искусственным образом занижают цены на путевки для увеличения собственных продаж. И небольшим компаниям приходится брать часть расходов на себя — только тогда к ним приходят клиенты. Компаниям, у которых нет средств на это, приходится уходить с рынка. Но часто уйти «по-тихому» им просто не удается. Если разорится туроператор, никто не гарантирует, что отдыхающим удастся вернуться домой.
«У нас странно работает связка туроператор — страховая компания, — продолжает Приставко. — Если разоряется оператор, то вместе с ним и страховщики. В итоге турист остается не у дел. На Западе все наоборот. Если возникают финансовые проблемы у туроператора, то за клиентов всегда заплатят страховщики».
Пузырь может лопнуть в любой момент. Но увеличение стоимости путевок — это не выход. Можно прогнозировать резкое снижение спроса, что тоже скажется негативно на туристическом рынке.
«Если человек привык ездить на неделю в Испанию за 500 евро, то за тысячу (а столько это стоит на самом деле) он не поедет, — считает эксперт. — Единственный выход — изменить законодательство, чтобы не было монополистов. Но на это уйдет минимум десять лет».
За минувший год у двух российских туроператоров возникли финансовые трудности, в результате которых пострадали туристы. Этим летом компания «Лужники Тревел» не выполнила перед клиентами своих обязательств. Ее долг составил 17,6 млн. рублей. Кроме того, накопились большие долги перед зарубежными партнерами. Сейчас фирма приостановила деятельность. Но пока Ростуризм не планирует исключать «Лужники Тревел» из реестра турфирм. Хотя некоторые эксперты уверены, что ситуация стала результатом не банкротства, а мошенничества.
До этого не повезло клиентам компании «Капитал Тур». Нанесенный им ущерб составил 100 млн. рублей. На момент приостановки деятельности за рубежом находились более 8 тысяч клиентов. Компания была исключена из реестра туркомпаний. По некоторым данным, бывшая глава компании Инна Бельтюкова возвращается в туристический бизнес. Скоро она откроет новую фирму, которая будет работать с теми же направлениями, что и «Капитал Тур». Эксперты обещают, что пострадавших от услуг новой компании все равно не будет много из-за испорченной репутации.
А в Россию все едут
Россия же остается одной из самых дорогих стран для путешествий. Но это не смущает иностранцев. Этим летом, по предварительным оценкам, страну посетили на 20% туристов больше, чем прошлым.
«Традиционно значительную часть туристического потока в Россию составляют японцы, — объясняет генеральный директор компании „Тори Тур“ Марина Левченко. — Хотя мы ожидали уменьшения числа отдыхающих оттуда из-за трагических событий, произошедших в начале года. А вот неожиданно для нас снизился поток из Австралии и Новой Зеландии. Пока причины этого выясняются, но мы думаем, что это связано с удорожанием путевок и внутренними колебаниями валюты».
Цифры
17,6 млн. рублей — именно столько компания «Лужники Тревел» оказалась должна своим клиентам
48% на столько выросло число туристов из России на турецких курортах
40% на столько снизился поток россиян в Египте и Тунисе
в 2 раза ниже себестоимости на данный момент продаются путевки за границу для россиян
