|
Скандал, разгоревшийся в мае на туристическом рынке Екатеринбурга в связи с деятельностью ТА «Международная туристическая компания» (МТК), в разгар сезона только усугубляется. 23 июля состоится суд в связи с невыполнением обязательств по оплаченным весенним турам. Кроме того, уральский туристический портал UTravel рассказал об очередном инциденте, произошедшем 20 июля, когда туристы вновь не попали на запланированный отдых, а паспорта, поданные на визу в Чехию, в МТК им соглашались вернуть только при условии письменного отказа от тура. В итоге туристы уехали в безвизовый Кисловодск с российскими паспортами. Директор МТК Марина Лягинскова со своей стороны утверждает, что пакет документов, в том числе и чешская виза, были готовы, а клиенты сами отказались от поездки. Впрочем, г-жа Лягинскова не отрицает, что ситуацией заинтересовались правоохранительные органы. Это, в частности, подтвердил президент Информационно-туристского центра Вадим Винер: «Действительно, насколько я знаю, эти люди написали заявление в милицию. Нам, как организации, уполномоченной региональным отделением Роспотребнадзора работать по жалобам туристов, уже удалось отсудить у МТК 484 тыс. рублей по фактам неоказания услуг шестерым клиентам. Очень важно для нас ближайшее заседание по неопределенному кругу потребителей (точное количество пострадавших от МТК пока так и неизвестно). Если суд удовлетворит наш иск, то при последующих судебных делах нам не придется каждый раз доказывать наличие обстоятельств, ущемляющих права потребителей. Определить, сколько все-таки человек пострадали, могут помочь сами пострадавшие, сообщив о своем случае по телефону (343) 268-46-86».
В процессе своеобразного расследования всплыли нелицеприятные факты. Так, в некоторых случаях в договорах МТК стояла своя печать, а в «приходниках» – некой фирмы «МТК – Нижний Тагил». Напомним, после весеннего скандала большинство крупных ТО Екатеринбурга внесли проблемное турагентство в черные списки. Тем более непонятно, через кого МТК умудряется бронировать туры. Один из участников туррынка Урала, директор «Уральской туристической компании» Олег Аксельрод, рассказал, что, по его сведениям, покупка турпакетов осуществлялась через фирмы-посредники, поэтому отследить туроператорам, куда ведут концы, было сложно. «Впрочем, пока не все так уж безнадежно: деньги понемногу возвращаются и, может быть, процесс пойдет по пути случая с «Пальма-турс», которая затянула выплаты уже более чем на год, сократила офисы, людей, но по-прежнему работает в Екатеринбурге, Тюмени и Артемовске», – заметил эксперт. |
