Акция раннего бронирования в этом году прошла в сибирском регионе успешнее, чем ожидалось. Неожиданными оказались и результаты: туристы, которые когда-то переключились с Турции на другие страны, возвращаются, а раннее бронирование на этом направлении активно как никогда.
По словам руководителя кемеровского офиса «Тез Тур» Елены Рябоконь, в феврале здесь получили больше заявок на летнюю Турцию, чем на текущие программы в Таиланд и Египет. Эту тенденцию подтвердили и представители других региональных офисов федеральных операторов. «Заявок процентов на 80% больше, чем в прошлом году. На майские праздники уже некоторые даты вообще закрыты», – рассказала директор новосибирского офиса «Корал Тревел» Оксана Шохадзе.
Туристы стали более уверенными и продвинутыми, научились считать деньги, поняли разницу между отелями разных категорий, стали ответственнее относиться к планированию своего отдыха и реже гоняться за горящими предложениями – не нарадуются представители операторских компаний. «Люди, которые постоянно ездят в хорошие отели, стараются бронируют номера заранее, чтобы попасть в них гарантированно», – объяснила Елена Рябоконь.
«В этот раз мы очень рано объявили акцию – уже в декабре, – рассказала RATA-news генеральный директор компании «Пегас Туристик» Анна Подгорная. – Туристы этим пользуются, поскольку на курортах Турции, а также Греции, Испании и некоторых других стран, есть отели, которые пользуются повышенным спросом на российском рынке. В сезон они могут встать на stop sale». По данным г-жи Подгорной, число заказов по раннему бронированию у ведущих агентств выросло на 15-18 %.
Агенты тоже замечают эти тенденции. «Операторы не первый год продвигают раннее бронирование, но именно накануне этого сезона идея действительно «овладела» массами, – рассказал директор новосибирского «Центрального бюро путешествий» Игорь Соловьев. – Еще три года назад многие до последнего ждали горящих путевок и часто в итоге получали скидку даже больше той, которая была на раннем бронировании». По его словам, в прошлом сезоне горящих путевок было мало, так как операторы рассчитали емкость рынка, скорректировали программы в соответствии со спросом. Люди, которые сегодня обращаются к акции раннего бронирования, понимают, что, если ситуация повторится, они могут остаться без мест в нужном отеле или в самолете на нужную дату».
Анна Подгорная уверена, что выигрывают и агенты, поскольку такими акциями операторы раздвигают рамки высокого сезона. «Чем раньше мы открываем продажи, тем легче агентствам выживать зимой. Раннее бронирование помогает сбалансировать доходы, более равномерно получая брони от потребителей», – заметила она. А операторы получают хороший маркетинговый инструмент, так как по результатам акции раннего бронирования видят, какие курорты и отели чаще всего запрашиваются, что помогает сбалансировать предложение. Тем не менее, полную картину лета-2013 представить сейчас вряд ли возможно, признают участники рынка. «Рост заявок по раннему бронированию еще не говорит о том, что и общий объем будет настолько же больше», – пояснила Галина Машухова. Тем более что игроки на сибирском рынке, хоть и осторожно, но все же увеличивают объемы перевозки, расширяют географию вылетов и ассортимент предложений внутри самой Турции.
«Тез Тур», например, добавляет в Новосибирске одну частоту к своей анталийской программе (вместо трех раз в неделю будет четыре) и ставит рейсы в Даламан из Новосибирска и Красноярска. «Пегас» анонсирует новинку – Измир – и в целом увеличивает турецкую программу в Сибири на 15%. Число заявленных вылетов в Турцию из Новосибирска, не считая регулярных рейсов Turkish Airlines в Стамбул, приблизилось к 20 в неделю, а число туристов, которые смогут ими воспользоваться – к 100 тысячам. Чартеры в Анталью будут выполнять четыре авиакомпании, в Даламан – две, и в Измир – одна. Кроме того, в предстоящем летнем сезоне операторы осторожно увеличивают и другие сибирские региональные программы в Турцию. Агенты признают, что заявлено достаточно много рейсов, и допускают, что в некоторые наименее востребованные даты в мае, июне и сентябре могут появиться спецпредложения.
Однако большинство уверено, что Турции по-прежнему не страшна конкуренция со стороны других летних средиземноморских направлений. «То, что сезон на направлении сложится хорошо, это просто данность, – уверен Игорь Соловьев. – В ближайшие пять-семь лет лидерству этой страны по ряду объективных факторов в летнем сезоне ничто не угрожает».
Анна Подгорная полагает, что сейчас на турецком направлении сложилась оптимальная ситуация: «Есть баланс спроса и предложения, ценовая стабильность и динамика, которая не предполагает увеличения перевозки в разы. В идеале так должно быть на всех направлениях. У операторов сейчас есть возможность зарабатывать на Турции».
