Несмотря на тот факт, что в настоящий момент все большее число российских туристов выбирают Турцию как место проведения своего летнего отпуска (в виду по прежнему крайне напряженной ситуации в Египте), местный туристический рынок не прекращает своего развития, предлагая отдыхающим все более комфортабельные услуги и качественный сервис. Для повышения лояльности российского туриста к турецким курортам будет открыт Центр круглосуточной помощи российским туристам, основной задачей которого было задекларировано стремление приблизить уровень сервиса к европейским стандартам.
Сообщается, что Центр помощи будет оказывать свои услуги прежде всего тем туристам, которые попали в форсмажорную ситуацию вдалеке от дома. В штате Центра будут работать юристы и адвокаты, а также бюро переводов, готовое предложить туристу услуги личного переводчика.
Круглосуточную поддержку российские туристы смогут получить благодаря созданию на базе Центра современного колл-центра, все сотрудники которого говорят на турецком и русском языках и способны оказать необходимую юридическую и психологическую поддержку.
