Гражданка, проживающая в Анталии, столкнулась с действиями мошенников при попытке организовать краткосрочный отдых. Обнаружив рекламное предложение бунгало в социальной сети, она вступила в переговоры с лицом, представившимся администратором указанного объекта недвижимости.
Переговоры велись посредством мессенджера WhatsApp, где потенциальному арендатору демонстрировались качественные снимки жилого комплекса и уточнялись условия пребывания.
Оплата осуществлялась поэтапно на две банковские карты
На этапе согласования условий аренды от клиентки потребовалось внести оплату за двух человек по 6 тыс. лир каждый, в общей сумме составившей 12 тыс. лир. Денежные средства были перечислены на указанные банковские реквизиты с подробным указанием назначения платежа. Затем представители лжеотеля заявили о необходимости внесения дополнительного сбора размером 16 800 лир в качестве специального страхового взноса, который, согласно объяснениям мошенников, должен был вернуться в полном объёме уже на следующий день после заселения. Деньги поступили на другой банковский счет, вследствие чего общий размер выплаты составил 28 800 турецких лир. Возврат денежных средств не последовал, попытки повторно выйти на контакт завершились неудачей ввиду блокировки учетной записи мошенником.
Правоохранительные органы уведомлены о случившемся инциденте
Пострадавшая обратилась за помощью к адвокату Ягмуру Бурчину Саину Курту, совместно с которым направила соответствующее заявление в правоохранительные органы провинции Анталия. Проведённое расследование показало отсутствие данного туристического комплекса в заявленном районе города, использованные фотографии оказались заимствованы у иного предприятия размещения, расположенного в ином регионе Турции.
Использование фиктивных оснований для платежей и методов передачи средств
Адвокат обратил внимание на важную роль вымышленного страхового обеспечения, которое убедило жертву перевести дополнительные денежные средства с гарантией возврата в короткие сроки. По данным следствия, номера банковских счетов и телефонные контакты злоумышленников отличались друг от друга, сами переводы проводились последовательно несколькими этапами, причем значительная доля суммы оказалась выведена на иностранные банковские учреждения.
Рекомендации по предотвращению случаев мошенничества
С целью защиты прав потребителей адвокат Ягмур Бурчин Саин Курт рекомендует соблюдать меры предосторожности при бронировании туристических услуг через интернет-ресурсы и обращает особое внимание на необходимость проверки следующих аспектов:
Наличие официальной документации объекта и регистрации в реестре профессиональных участников рынка туризма (ТЮРСАБ).
Регулярная сверка сведений размещенных в социальных сетях с официальными сайтами организаций.
Исключение исключительного способа резервирования мест отдыха через социальные медиа-платформы типа Instagram.
Возможность проведения личного осмотра арендуемого имущества или подтверждения факта существования объекта официальным способом.
Таким образом, опыт данной ситуации подтверждает распространённость схем обмана, включающих манипуляции информацией о местонахождении и использование легитимного контента реальных гостиниц и отелей.
