Прогнозы роста рынка в ресторанно-гостиничной отрасли вынуждают управляющих предприятий общественного питания искать способы повышения своей конкурентоспособности с целью сохранения своей аудитории

Участники форума профессионального портала www.TourDom.ru обратили внимание, что большинство операторов к началу весны еще не заявили программы рекламных туров по летним направлениям. «Предложений пока очень мало, обычно в марте уже активно все стартуют», – жалуется один из авторов. Операторы, с которыми корреспонденту «БАНКО» удалось пообщаться в среду, 2 марта, с такой оценкой ситуации соглашаются лишь отчасти. В TEZ Tour сообщили, что компания уже сформировала все программы с вылетами из регионов, подготовка рекламных туров для московских агентств тоже подходит к концу. «Точные даты традиционно будут известны к выставке», – отмечает Марина Макаркова, PR-директор компании. По ее словам, в этом сезоне оператор впервые организовывает поездку в Анталью для агентств Кавминвод. Похожей тактики придерживаются и в компании «Южный Крест». «Мы представим предложения по ознакомительным турам на нашем стенде на выставке MITT, где агентства, помимо печатных материалов, смогут получить информацию по «рекламникам» на Кипр и в Грецию», – рассказал Максим Пашков, PR-директор компании. В «Анекс Тур» сообщили, что фам-трипы в летнюю Турцию планируются на начало мая и будут представлены на сайте компании не раньше апреля. «В первых числах марта говорить об этом еще рано, не все объекты размещения готовы к высокому сезону. Например, новый отель Sherwood Dreams Resort 5 * откроется 1 мая, Maxx Royal Belek Golf & SPA 5 * – 27 мая, Sensimar Belek Resort & SPA 5 * – только 14 июня», – отмечает Евгения Федорова, пресс-секретарь компании. И все же на рынке уже появились первые «ласточки». Поездку сотрудников агентств в Турцию оператор «НТК Интурист» организовал еще 25 февраля. Об этом сообщил руководитель коммерческого отдела компании Юрий Соболев. По его словам, активно идет набор группы по рекламному туру в Тунис. «Плановая дата вылета в апреле, это дает нам повод надеяться, что сезон в эту страну стартует без задержек», – прокомментировал эксперт. К выставке MITT оператор представит «рекламники» в Хорватию, Португалию, Италию, Испанию, Болгарию и Чехию.

3 марта Ростуризм обещает выложить на свой официальный сайт долгожданные сведения Росстата о количестве российских туристов, выезжавших за рубеж в 2010 году, и иностранцев, посетивших Россию за это время с туристическими целями. И здесь не обошлось без интриги. Данные были опубликованы еще утром 2 марта, но, повисев на сайте часик-полтора, загадочным образом исчезли. Причины такой «телепортации» объяснил советник главы управления международного сотрудничества Ростуризма Сергей Теодорович: «Действительно, статистика была опубликована. Но позже выяснилось, что данные нуждаются в некоторых уточнениях. Дело в том, что наша статистика только основывается на данных Росстата, расчеты мы проводим самостоятельно».

Тем не менее корреспонденту «БАНКО» удалось успеть одним глазком заглянуть в таблицу по выезду российских туристов на отдых за границу. Практически по всем направлениям прирост ощутим, чего нельзя сказать о количестве деловых поездок. Естественно, первым делом заинтересовали показатели по Египту и Турции. Похоже, последняя по-прежнему лидирует с отрывом тысяч в двести. Оба направления перевалили за 2 млн человек.  Очень интересными наверняка окажутся цифры по результатам первого квартала нынешнего года, когда поток не пущенных в Египет из-за социально-политического взрыва в африканской стране россиян во многом был перенаправлен в турецкую Анталью.

1 марта фракция «Единая Россия» внесла в Госдуму законопроект «Об аэропортах», который эксперты оценивают неоднозначно. В документе, в частности, предлагается увеличить ответственность управляющих компаний за обеспечение безопасности объектов. Соответствующие программы должны обеспечиваться собственными службами безопасности «в сотрудничестве с правоохранительными органами». Предполагается обязательный досмотр не только на входах в пассажирские терминалы, но и при въезде на территорию аэропорта. За досмотр должны отвечать подразделения МВД. Служба «БАНКО» уже публиковала мнения экспертов по поводу тотального досмотра перед терминалами. А вот досмотр автомобилей – это что-то новенькое. Как ни странно, не все наблюдатели нашли идею нецелесообразной. Один из работников службы безопасности Внуково, например, считает, что организовать контроль у шлагбаумов вполне возможно и даже нужно. С точки зрения реализации предложения проблем не возникнет – по опыту таможенных пунктов досмотра авто. Он может стать довольно эффективной мерой защиты пассажиров. «Начинить автомобиль можно чем угодно и припарковать на короткое время где угодно, в том числе в районе скопления людей перед входом в терминал. Поэтому, по-моему, целесообразно было бы избавиться от очередей перед металлоискателями, организовав досмотр не только техники, но и пассажиров уже при въезде на территорию», – сказал собеседник.

По поводу программ по безопасности и роли СБ аэропортов в их выполнении представитель другой «воздушной гавани», Домодедово, заметил, что программы и их исполнители существовали и работали уже давно. «Что конкретно подразумевается под предложениями депутатов – непонятно», – недоумевает эксперт.

2 марта холдинг ВАО «Интурист» распространил пресс-релиз, в котором сообщается о результатах внеочередного общего собрания акционеров. По результатам мероприятия произошли изменения в составе совета директоров. В частности, в него вошел президент Российского союза туриндустрии, а с 1 декабря 2010 года председатель Комитета по туризму Москвы Сергей Шпилько. Большинство в совете директоров составили представители АФК «Система», которая помимо «Интуриста» владеет многими другими активами, в частности, контрольным пакетом акций МТС, концерна «Ситроникс», банков, медиахолдингов, нефтяных компаний.

Корреспондент «БАНКО» связался с Сергеем Павловичем (хотя бы поздравить), однако тот попросил звонить в любое время ночи, только не дня. «Поймите, разрывают на части!» – пояснил он. Вице-президент РСТ Юрий Барзыкин предположил, что фигура Сергея Шпилько в составе руководства «Интуриста» может быть интересна с точки зрения развития гостиничной сферы (в совет директоров также вошел начальник Управления корпоративных отношений и финансовых активов Департамента имущества Москвы Владимир Погребенко). Практически одновременно с событием президент ВАО «Интурист» Александр Арутюнов объявил стратегией развития гостиничного бизнеса «формирование единой стандартизированной сети отелей… Наиболее перспективными сегментом в столице признаны отели 3*». Видимо, поэтому компания объявила о продаже гостиницы «Пекин».

Туристы, которые должны были отправиться на отдых 2 марта на самолетах «Трансаэро» по линии оператора «Фостур ПТС», пересажены на регулярные рейсы Emirates и Qatar Airways. Об этом сообщила PR-директор группы компаний «Путешествуй!» Анна Друцкая. По ее словам, альтернативные варианты вылета предоставлены 80 туристам. Она также разъяснила официальную позицию компании относительно прекращения сотрудничества с «Трансаэро»: «На сегодня предварительная стоимость тарифов авиакомпании на предстоящий летний сезон значительно выше предложений конкурирующих авиакомпаний. Этот факт, помимо того, что на туроператоров и так ложатся все основные риски и убытки от непроданных блочных билетов авиакомпании, делает работу операторов на таких условиях экономически нецелесообразной». Заявление пресс-службы «Трансаэро» о том, что туроператор постоянно нарушает свои финансовые обязательства, в «Фостур» оставили без комментариев.

Напомним, что днем ранее авиакомпания «Трансаэро» сообщила, что с 1 марта прекратила работу с этим туроператором. Освободившиеся места на рейсах перераспределены между другими партнерами перевозчика. По словам коммерческого директора «Трансаро Тур» Ирины Николаевой, большую часть блоков взяла на реализацию их компания.

Один из экспертов предположил, что загрузить освободившийся объем мест будет проблематично. «Авиакомпания рубит сук, на котором сидит, «Фостур» заполнял только на Мальдивы половину емкостей перевозчика», – отметил наш собеседник на условиях анонимности.

Тем временем пока удары судьбы испытывает все же «Фостур», а вместе с ним – и его партнеры. 2 марта в Службу «БАНКО» обратилась гендиректор агентства «Отличный отдых» Юлия Видманова. Днем ранее ей позвонили из офиса туроператора и сообщили, что вылет их туристов на Кубу 6 марта не состоится. Тур был оплачен еще 21 января. «Деньги обещали вернуть, но когда именно – неизвестно. По телефону сказали, что сейчас чисто физически денег нет. Мне пришлось срочно перебронировать поездку в другой компании», – рассказала Юлия Видманова.

Главный вопрос, поставленный в заголовке, скорее прозвучал с издёвкой, ведь так и не выходит город на арену взаимодействия с настоящими инвесторами с перспективными планами.

"Интурист" продал гостиницу "Пекин" Девелоперская компания "Система-Галс" приобрела у туристического холдинга "Интурист" гостинично-офисный комплекс "Пекин", расположенный в центре Москвы, на улице Большая Садовая