Генеральное консульство Италии предупредило операторов о возможных сбоях в работе. В течение двух дней – 13 и 14 апреля – в представительстве будет происходить обновление компьютерной системы. Чтобы избежать задержек в выдаче виз, сотрудники дипмиссии просят подавать документы заблаговременно. Об этом говорится в письме, которое 6 апреля получили аккредитованные турфирмы.

По словам Татьяны Божко, пресс-атташе московского офиса ЭНИТ (Национальное управление Италии по туризму), о проведении технических работ консульство уведомило заранее, и накладок быть не должно. Она также отметила, что работать сотрудники дипмисиии «стали более слаженно», несмотря на то, что поток туристов, оформляющих визы в Италию, увеличился. «Мы даже не ожидали. Если сравнивать данные за февраль прошлого и текущего года, то прирост составил 75%», – привела пример собеседница. Операторы, опрошенные корреспондентом «БАНКО» в пятницу, 8 апреля, также полагают, что особых поводов для беспокойства нет. «У нас на эти даты вылет только у одного клиента, надеемся, что все будет в порядке», – комментирует Максим Приставко, замгендиректора компании «Джет Тревел». В компании PAC Group отмечают, что ситуация с проведением обновления системы в консульствах вполне рядовая, но информацию об этом необходимо донести до агентств. «Речь идет даже не о фактическом, а о предполагаемом сбое. Мы разместили на сайте объявление, где расписан график подачи документов на визы с вылетами с 13 по 18 апреля», – сообщила Анастасия Ярцева, менеджер по связям с общественностью. Вспоминая о работе итальянского консульства в прошлом году, Анна Ельникова, руководитель визового отдела «Мегаполюс турс», заметила, что сотрудников дипмиссии за проявленную оперативность стоит только поблагодарить. А вот в компании DSBW сообщили, что во время подобных «перезагрузок» задержки по документам довольно значительны. «Мы уже сейчас не принимаем документы по срочным визам, чтобы избежать недоразумений», – прокомментировали в визовом отделе Италии.

Что касается дополнительных выходных дней в связи с католической Пасхой, которая в этом году приходится на 24 апреля и совпадает с православной, то посольства Италии, Испании, Франции и Португалии не будут работать также в понедельник, 25 апреля. 

Сайты туроператоров запестрели заманчивыми предложениями со скидками и повышенными комиссиями. Так, «Асент Трэвел» организовал трехдневную акцию, действующую до 11 апреля, по которой туры на Коста-Браву и Коста-Дораду с заездами 7, 14, 21 и 28 мая комиссия агентствам составляет 20%. Чем вызвано такое решение, пояснил гендиректор компании Игорь Козлов: «Весенние акции стимулирования продаж мы устраиваем ежегодно. Они кратковременные и ставят целью привлечь турагентства». «В отношении комиссии «Асента» ничего страшного, – уверена директор ТА «Гала-тур» Галина Роговицкая. – Если бы акция касалась не «выпадных» дат, когда купаться еще рано и туристов едет мало, а высокого сезона, мы бы насторожились. А так – агентства поделятся комиссией с туристами, и многие, я убеждена, побывав в Испании, обязательно вернутся туда летом или осенью». Галина Роговицкая обратила внимание на политику другого туроператора, «Санрайз Тур»: «Они засыпали нас рассылками со спецпредложениями, обещая 50-процентные скидки на турецкие отели. Такие условия, честно говоря, выглядят очень странно». Директор по продажам «Санрайз Тур» Иван Цепков так прокомментировал действия компании: «50-процентная скидка действовала с января по март в рамках акции раннего бронирования, которую уже три года подряд применяют почти все турецкие отели, чтобы привлечь ранние продажи и избежать туров last minute. Большинство отелей давали скидки от 10 до 30%, которые анонсировали все крупные туроператоры. Но наши партнеры (шесть отелей) предоставили возможность на эксклюзивных условиях установить скидку в 50%. Чем мы и воспользовались, обеспечив себе хорошую глубину продаж».

Гендиректор турагентства «Альт Вояж» Елена Мерсье заметила признаки откровенного демпинга в Coral Travel – по Турции и Египту. «Недавно мы обнаружили, что цены на один и тот же отель в Египте у «Корала» оказались ниже, чем у TEZ Tour, на 15 тысяч рублей!» – рассказала Елена Мерсье.

В швейцарском Цюрихе в течение двух ближайших лет откроются отели с общим гостиничным фондом в размере 870 единиц.