В турецком отеле Intourist Club Belek 5* (он же Justiniano) случился пожар. Точнее – в главном ресторане отеля Istan. Как сообщает один из туристических сайтов Антальи, возгорание произошло в одной из кухонных печей (предположительно из-за засорения дымохода), и огонь быстро распространился по помещению. Тушили, что называется, всем миром: пожарные расчеты прибыли из четырех населенных пунктов, в том числе из Антальи. Погасить пламя удалось через два часа. Туристы (в основном из России) числом более 400 человек, а всего в отеле 580 номеров, были размещены в близлежащих гостиницах. Никто не пострадал. «Пожар произошел 19 мая в 14.30, – рассказал корреспонденту «БАНКО» менеджер отеля по имени Мустафа. – Время послеобеденное, поэтому никого из отдыхающих в ресторане не было. Пострадала кухня и небольшая часть зала. Ничего страшного не случилось. Некоторые клиенты даже выражали желание не переселяться, а остаться в отеле».

Пресс-секретарь ВАО «Интурист» Юлия Крылова (Justiniano находится в пятилетней аренде и управлении ВАО) сообщила, что туристы продолжают отдых в соседних отелях соответствующих категорий. «Просто на кухне главного ресторана готовилась еда и для остальных восьми. Поэтому обслуживание туристов в Intourist Club Belek 5* пока невозможно. Сейчас оценивается ущерб от пожара, который возместит страховая компания, а также производится косметический ремонт. Работа отеля в обычном режиме возобновится уже на следующей неделе», – сказала эксперт, также она подчеркнула, что руководство «Интуриста» выражает сожаление по поводу случившегося и «приносит туристам извинения за то, что этот досадный инцидент несколько омрачил их отпуск».

Несколько чартерных цепочек, заявленных на маршруте Москва – Монастир, стартовали, однако тут же началось горение перевозки. По словам наблюдателей, по состоянию на последнюю декаду мая некоторые туроператоры закладывают в пакет перелет по $50–150 на человека при стоимости блочного места не менее $340. В итоге, недельные туры с проживанием в отелях 4* с полупансионом продаются всего за $350. При этом гостиницы Туниса, в частности знаменитая цепочка El Mouradi, никаких скидок не дают. Более того, руководство El Mouradi даже повысило тарифы перед сезоном. Иными словами, участники рынка уходят «в минус», теряя на авиабилетах. «Правда, речь идет пока только о периоде до конца мая», – уточняет Марина Заикина, руководитель отдела Шри-Ланки, Филиппин и Туниса компании «Русский Экспресс».

Два трансаэровских B-747 «Джамбо» сейчас летают из Москвы в Монастир по два раза в неделю. В таком же режиме в небо поднимается один самолет авиакомпании «Глобус» и машина тунисского перевозчика Nouvelair. Между тем, несмотря на то, что и такое количество рейсов избыточно, с июня запланированы дополнительные программы. С 7-го «Трансаэро» добавит еще борт, тоже В-747, а с 4 июня дважды в неделю планируются полеты еще и В-757-200 компании Nord Wind, входящей в холдинг «Пегас Туристик». «Избыток перевозки в Тунис был всегда. Но лично нам не хватает существующих чартеров, поэтому мы и ставим цепочку с Nord Wind. Однако заметьте, она стартует с того момента, когда начнутся массовые продажи, потому что сейчас еще не пик сезона», – объясняет Анна Подгорная, генеральный директор «Пегаса».

Что дальше? По словам Марины Заикиной, на июнь спрос хороший, поэтому, вероятно, объемы перевозки себя оправдают. А вот июль, как и на многих других направлениях, обещает быть провальным. «Количество перевозки абсолютно не соответствует требованиям рынка, особенно в кризисный год. Но, насколько мне известно, корректировать полетные планы никто не намерен», – подытожила Наталья Марголина, руководитель тунисского департамента ICS Travel Group.

Любопытная новость поступила с запада 20 мая. Британский интернет-ресурс E-tid.com со ссылкой на топ-менеджера Thomas Cook Мэнни Фонтенла-Новоа (Manny Fontenla-Novoa) сообщил, что эта европейская туркомпания ведет переговоры с одним из российских туроператоров и сделка может быть заключена в течение ближайших недель. Тему подхватил «Коммерсантъ». В качестве наиболее вероятного претендента на покупку газета называет «Интуриста». Президент этого холдинга Александр Арутюнов подтвердил факт проведения переговоров, однако уточнил, что говорить о каких-либо договоренностях преждевременно.

Источники «БАНКО» в среде туроператоров сообщают, что решение Thomas Cook утвердиться в России, заявленное еще в 2007 году, действительно близко к реализации.

По словам экспертов, на следующей неделе эмиссары концерна будут в Москве и продолжат переговоры, которые ведутся с разными ТО. «Интурист» считается фаворитом за счет того, что обладает контролируемой розницей – сетью офисов продаж «Интурист – Магазин Путешествий».

Некоторые наблюдатели, правда, не верят, что сделка может состояться в ближайшее время, ставя под сомнение финансовые возможности Thomas Cook. Цепочка рассуждений следующая. Ровно год назад Мэнни Фонтенла-Новоа уже заявлял в интервью Reuters, что считает российский рынок наиболее интересным для будущих сделок и ведет переговоры с двумя компаниями. О завершении сделки с одной из них он обещал доложить общественности до конца года, но тогда рынок новостей не дождался.

Возможные причины промедления стали известны в феврале. Самый крупный акционер туроператора (52,8%), концерн Arcandor, попал в зону финансовой турбулентности. Банки-кредиторы из-за негативных результатов потребовали возврата или реструктуризации задолженности. Речь шла о 650 млн евро. В конце февраля шеф концерна Томас Мидельхоф (Thomas Middelhoff) вынужден был подать в отставку, но остался на посту председателя совета директоров туристической «дочки». Концерну, помимо Thomas Cook, принадлежат также сеть магазинов Karstadt и лидер каталожной торговли Quelle. 20 мая информационное агентство RPO сообщило, что предприятие находится на грани банкротства и вынуждено было подать прошение о государственной помощи в форме государственных гарантий на 650 млн евро. На прошлой неделе на презентации финансовых показателей Thomas Cook г-н Фонтенла-Новоа признал, что настроен предложить акционерам выплатить по итогам полугодия дивиденды и тем самым поддержать основного собственника туроператора. При этом новый шеф Arcandor при подаче прошения о помощи не скрывал, что концерн без положительного решения сможет продержаться только четыре недели.

На фоне последних новостей об интригах в руководстве главного конкурента Thomas Cook – концерна TUI – у специалистов создается ощущение, что российский рынок для руководителей европейских туроператоров является палочкой-выручалочкой в борьбе за поддержку акционеров и фантазией на тему будущих доходов с новых рынков. Но если в этот раз заявленная новость подтвердится реальными действиями, то особенно внимательно к сделке должны присмотреться отечественные игроки по Турции и Египту, так как Thomas Cook в Европе позиционирует себя как лидер именно по этим направлениям.

Обучение в период кризиса – дополнительные затраты или выгодные вложения?