9 июня бюллетень «БАНКО travel-inform» при участии игроков электронной БИРЖИ на www.TourDom.ru пополнился 241 сообщением, из которых 235 – срочные.

Вторник на БИРЖЕ – день SPO компаний «Нева» и «Трансаэро Турс Центр». Первая в разделе «Билеты срочно» опубликовала четыре объявления. Среди них Париж с 14 июня на 8 дней а/к «Аэрофлот» за 240 евро, Пардубице с 21-го на тот же срок а/к Sky Express за 190 евро, Денпасар с 23-го на 15 дней а/к «Трансаэро» за $930. По турпакетам одно предложение: в Прагу 21 июня на 8 дней, отель 3*, 249 евро. «Трансаэро Турс Центр» выставил два предложения по билетам: Варна с 15 июня на 15 дней за 200 евро и перелет Москва – Мале 21-го за $400. Объявлений в разделе «Турпакеты срочно» восемь. Отдых на Хайнане предлагается на 11 июня, 8 дней, отель 5*, за $799. На 25 июня такой же вариант будет стоить $1042. 11-дневная Доминикана на 18 июня, отель 4*, продается за $1690, Мальдивы на тот же срок со 2 июля, отель 5*, – за $1824. Европа представлена в том числе 15-дневными экскурсионными турами по Италии (плюс отдых на море) с 20 и 27 июля, отели 2-3*, за 746 евро и 8-дневной Болгарией (Золотые Пески), отель 4*, 591 евро. Другие туроператоры предлагают отметить День России во время 4-дневного отдыха в Хургаде с 11 июля (отель 5*, $495, «Москва-тур»), или просто позагорать 8 дней на пляжах Паттайи с 13-го, отель 3*, $698 (СИЗОНС).

В среду, 10 июня, на БИРЖЕ запланирован день SPO компании КАПИТАЛ ТУР.

В начале июня сайты туроператоров, специализирующихся на автобусных турах, запестрели многочисленными спецпредложениями. Кто-то объявил о скидках в размере 20–50 и более евро с турпакета, кто-то пытается привлечь туристов различными бонусами и подарками. Например, предлагают дополнительные опции к турам – бесплатные дегустации сыров и т. п.

Тем не менее, как сообщили корреспонденту «БАНКО» эксперты направления, есть случаи, когда все эти усилия оказываются тщетными: приходится отменять заезды из-за того, что вовремя не удавалось сформировать группу.

Почему же спрос на экономичные путешествия по Европе оставляет желать лучшего? Логично было бы предположить, что автобусный вид туризма, наоборот, сейчас получит второе дыхание.

Единого мнения по этому поводу у экспертов, с которыми побеседовал корреспондент «БАНКО», нет. Ольга Санаева, руководитель туроператорской компании «Анкор», ищет причины сложившейся ситуации в снижении покупательной способности клиентов из регионов, ведь именно регионалы составляют значимую долю туристов-автобусников. «Сейчас больше всего снизился спрос на самые дешевые туры, сравнительно дорогие, напротив, оказываются более востребованными», – добавила наша собеседница.

Роман Руденко, директор по туризму «Туртранс-вояж», отметил, что искать закономерности в поведении туристов сейчас крайне сложно: «Глубина бронирования снизилась, спрос крайне неравномерен. Продажи могут идти активно, а потом вдруг остановиться без всяких видимых оснований».

Называют и еще одну причину несоответствия спроса предложению – программы на сезон лето-2009 верстались осенью прошлого года, когда последствия начинающегося кризиса еще не были ясны.

Теоретически туроператоры могли бы попытаться объединить разные группы, стартующие по схожим маршрутам в одни и те же даты, и тем самым снизить свои издержки. Но, как считает Роман Руденко, эта технология особого успеха иметь не может: «У каждого ТО свои особенности формирования групп, которые плохо сочетаются друг с другом».

Некоторые компании стремятся снизить себестоимость туров, предлагая туристам уже порядком подзабытые программы с большим количеством ночных переездов. Но, по словам экспертов, время, когда клиенты соглашались на такие варианты, прошло. За последние годы туристы привыкли к комфорту и требуют за свои деньги максимум даже в автобусных турах.

Собеседники «БАНКО» полагают, что гонка скидок в сфере автобусных туров может продолжаться вплоть до осени. То есть до тех пор, пока туроператоры не сверстают график заездов на новый сезон, учитывающий изменившиеся реалии рынка.

«Несмотря на кризис, у нас все хорошо, и турбизнес не пострадал», – такое заявление сделал Абдулла Бин Сувайдан, заместитель директора Департамента туризма, коммерции и маркетинга Дубая (DTCM). 9 июня, выступая на конференции компании INTRAVEL-Stoleshniki, посвященной круглогодичности дубайского направления, он сообщил, что доход отелей эмирата за 2008 год вырос на 8,3% по сравнению с 2007 г. и составил $4,1 млрд. Соотечественника поддержал Рахим Абу Омар, генеральный директор группы отелей Habtoor: «Люди не перестанут путешествовать, и у нас всегда будет бизнес».

Спорить с этим утверждением, разумеется, никто не стал. Но, как выяснилось, проблемы у местного турбизнеса все-таки есть. Отельеры Дубая не скрывали, что их прибыли снизились, хотя недостатка в клиентах, на первый взгляд, пока нет. Напомним, в начале весны в гостиницах Дубая даже ощущался дефицит номерного фонда. По словам экспертов, управляющие отелями слишком ощутимо уступили в цене, некоторые почти «ушли в минус». «С начала 2009 г. по июнь мы заработали на 20% меньше, чем в тот же период 2008 г.», – поделился Янник Джульенн, директор по продажам отеля Hilton. «Реализация заметно снизилась, особенно в июне, – продолжил тему Зафрин Кара, директор по развитию бизнеса гостиниц Marco Polo. – Перед летом мы опустили цены на 30–40%». «А самыми сложными месяцами станут, скорее всего, июль и август», – считает Ашмира Секуейра, менеджер по продажам отеля Raffles Dubai.

Впрочем, управляющие отелями не сомневаются, что зимой наверстают упущенное. И уже обещают к этому времени поднять цены. «Мы уверены, что комнаты будут заполнены на 100%», – говорят они.

Правда, президент РСТ Сергей Шпилько, также участвовавший в конференции, констатировал, что из России туристов в этом году все-таки приедет меньше: виноват кризис.. «Доходы участников туриндустрии сильно сократятся. По итогам прошлого сезона многие игроки получили в лучшем случае нулевую прибыль, и некоторые не выполнили свои обязательства по кредитам», – посетовал г-н Шпилько.

Начало лета вызвало осторожный оптимизм у туроператоров, работающих на основном для россиян зарубежном сезонном направлении – Турции.

Директор по продажам VKO Travel Геннадий Косарев обратил внимание, что в отличие от предыдущих лет, особой популярностью пользуются клубные отели 4* при наличии таких «опций», как бесплатное пребывание детей до 12 лет, первая линия, «все включено», обширные развлекательная программа. Кроме того, сократился наиболее популярный срок отдыха – с 11-12 ночей до 7–10.

«Отсутствие жестких обязательств перед отелями стабилизировало ценовые предложения рынка и привело к сокращению глубины продаж. Пока на июль и август путевки распродаются неактивно, уровень цен не соответствует «подогретым» клиентским ожиданиям. Сейчас пик бронирований приходится на период 7–10 дней перед вылетом, в момент выпуска SPO, инициированных отелями. И уже за три дня до начала тура билетов нет. Именно билетов, а не гостиничных номеров. Сокращение перевозки по сравнению с прошлым годом практически уравняло предложение и спрос, с небольшим перевесом в сторону последнего. Может, кто-нибудь из ТО и рискнет поставить дополнительный борт, если билеты будут проданы хотя бы за неделю до вылета. Но пока такого не нашлось», – сообщил Геннадий Косарев.

Генеральный директор «Санрайз Тур» Дмитрий Мазуров считает, что откровенного ажиотажа на направлении нет, однако все туры находят своего покупателя. «Элементы демпинга тоже пока отсутствуют, – рассказал эксперт. – Разве что в предложениях небольших туроператоров проскакивают очевидно заниженные условия. Впрочем, это может быть связано с многочисленными разовыми мерами, активно практикуемыми в этом сезоне отельерами. В среднем же турпакет с недельным проживанием в двухместном номере отеля 4* обходится в $750–800 на двоих».

В «Пегас Туристик» также считают, что начало «турецкого» лета оказалось много лучше весенних прогнозов. Гендиректор компании Анна Подгорная связывает тенденцию с более грамотной маркетинговой политикой туроператоров по расчету объемов авиаперевозки. «Например, из регионов в прошлые годы заявлялось много больше чартеров, чем мог «переварить» рынок. Сегодня объемы пересчитаны и сбалансированы. В сочетании с разумными ценовыми предложениями по «наземке» Турция продолжает привлекать туристов», – рассказала эксперт.

Пресс-секретарь TEZ TOUR Марина Макаркова сообщила, что резкое увеличение спроса на Турцию в компании ощутили две недели назад. «Впрочем, скачок был вполне прогнозируемым. Однако при верстке летних чартерных программ мы перестраховались, заложив объемы авиаперевозки примерно на 25% ниже прошлогодних. Зато заметно вырос поток в летний Египет, а также в Испанию. По последней – до четверти от прошлогоднего».