В Пресс-центре Азербайджана 23 июня прошли дебаты, в ходе которых обсуждалась готовность туристических учреждений страны к началу очередного туристического сезона.
Правительство меняет условия провоза товаров гражданами через границу. Это вызвано появлением с 1 июля Таможенного союза России, Белоруссии и Казахстана. Объем разрешенного к ввозу алкоголя в личном багаже снижается до 5 литров вместо нынешних 10. Но...
В Торгово-промышленной палате (ТПП РФ) создана рабочая группа по усовершенствованию проекта постановления правительства, касающегося туристических автобусных перевозок. Такое решение было принято на прошедшем заседании Комитета ТПП РФ по предприни...
У Русской православной церкви свои взгляды на туристический образ России – Патриарх Кирилл обратился к Дмитрию Медведеву с просьбой создать туристско-рекреационную зону религиозной направленности на Урале. Приблизительная смета проекта составляет бол...
Пилот американской авиакомпании United Airlines был задержан в международном аэропорту Рио-де-Жанейро. Поводом к задержанию мужчины послужило его непристойное поведение - во время досмотра сотрудник авиакомпании спустил штаны. Во время стандартной...
Суммарные затраты на строительство в Сочи дублера Курортного проспекта составят порядка 100 млрд рублей, сообщил генеральный директор ФГУ "Дирекция по строительству и реконструкции автомобильных дорог Черноморского побережья" (ДСД "Черноморье", струк...
Мюнхен назван наиболее привлекательным для жизни городом мира. Ежегодный рейтинг лучших с точки зрения проживания городов опубликовал английский журнал Monocle. Далее следуют Копенгаген, Цюрих, Токио и Хельсинки. При составлении рейтинга учит...
«Понеслось! Народ заговорил!», – так эмоционально отреагировал пользователь Laguna на всплеск активности, начавшийся на форуме «Курилка» вчера, 24 июня. Действительно, на украинском «ТурДоме» в этот день было зафиксировано рекордное число посетителей – 951. Многие из них стали свидетелями, а то и непосредственными участниками оживленных обсуждений, развернувшихся на форуме.
Пожалуй, наиболее острая дискуссия идет в разделе «Возмутительно», где открыта ветка, посвященная едва ли не самой животрепещущей теме – демпингу на туристическом рынке. Мнения курильщиков разошлись. Одни пользователи яростно обвиняют отдельных туроператоров в некорректном поведении с целью переманить агентов: «Демпинг нешуточный, по принципу – работаем «в минус», но переориентируем на себя агентскую базу. Это вредно и для наших клиентов. Их безумно балуют Турцией по 150 долларов... Такая политика отбрасывает нас на годы назад». Другие весьма эмоционально вспоминают недобрым словом игру на понижение, ведущуюся турагентами. Говорят здесь и о насущной проблеме турецкого направления – переизбытке авиарейсов. На момент выхода этой заметки дискуссия продолжалась и заняла уже три страницы.
В разделе «Выручайте!» не столько спорили, сколько помогали коллегам советом. На размещенный здесь вопрос об оформлении загранпаспорта буквально в считаные минуты поступило сразу несколько конкретных рекомендаций.
Не забыли и о живом общении. «Курильщик» под ником Песец предложил всем встретиться в реале. Идею приняли с энтузиазмом. Сначала ее обсуждали в ветке «Давайте знакомиться!», а потом «Домовой» (а таковой уже успел поселиться в украинском «ТурДоме»!) открыл новую ветку – «Шашлыки-машлыки», куда отныне и принимаются предложения о месте, времени и программе будущей тусовки курильщиков.
Активность на украинском форуме остается высокой и сегодня. И это – несмотря на пятницу и канун «длинного уик-энда» – понедельник в Украине нерабочий в связи с празднованием Дня Конституции.
Почти год прошел с тех пор, как на непорядочность одного из турагентств посредством новостной ленты «БАНКО» обратили внимание в компании «Роза Ветров». И вот снова сигнал, снова из «Розы» и опять в связи с задержкой платежей. Разница лишь в том, что агентство уже не из Екатеринбурга, а из Калуги. Директор департамента продаж туроператора Татьяна Румянцева рассказала, что им 9 июня позвонили туристы и поинтересовались, оплачена ли турагентством «Респект-тур» их поездка в Абхазию с 13 июня, за которую они внесли деньги (почти 76 тыс. рублей) еще в апреле. Оказалось, что нет. Более того, заявка на тур в «Розу Ветров» от агентства поступила только 7 июня. «Потребовалось затратить немало усилий и нервов, чтобы буквально выбить из «Респект-тур» 50 тыс. рублей. Они поступили к нам только 10-го. Остальные удалось получить с участием самих туристов, засыпавших вопросами агентство уже из Абхазии. Его директор по имени Ирина все время уверяла, что деньги перечислены, хотя на самом деле были отправлены только 14 числа». Схожая ситуация повторилась 22 июня, когда, по словам Татьяны Румянцевой, не были перечислены деньги за гостиницу в Санкт-Петербурге. Туристы съехали на следующий день, и отель выставил «Розе Ветров» 5 тыс. рублей. На вопрос, почему же снова доверились агентству после «абхазской истории», г-жа Румянцева чистосердечно призналась: «Уж очень голос директора «Респекта» звучал искренне». Впрочем, последнюю заявку, неоплаченную в срок, туроператор аннулировал. «Рассказала я все это для того, чтобы предостеречь других от возможных проблем», – сказала Татьяна Румянцева.
К сожалению, связаться с офисом «Респект-тур» в пятницу вечером не получилось. Однако удалось почерпнуть информацию из Интернета, наводящую на возможные причины сбоев в работе агентства. На форуме «Информационного портала г. Калуги» один из участников обращает внимание на то, что ценовая разница на туры у ТА с ценами, опубликованными на сайте Coral Travel, доходит до 20 тыс. рублей (в минус, естественно). «На что только фирма существует?!», – удивляется форумчанин. Справедливости ради надо сказать, что на критику тут же (и там же) откликнулась директор «Респекта» по имени Ирина. Она признает периодически возникающие проблемы и связывает их с «объективными причинами». Руководитель также замечает, что все туристы, понесшие неудобства, «получили извинения и при необходимости компенсации». Неудовлетворенных она отсылает в суд.
В турецких отелях аншлаг. Туроператоры уверяют: европейские туристы буквально оккупировали турецкие курорты. Как следствие – россияне остались без спецпредложений. Ну или почти без них.
«Сейчас ситуация хуже, чем полторы-две недели назад. На ближайшие недели турецкие отели полностью заполнены, в них отдыхают много европейцев. На российском рынке продажи идут по контрактным ценам, никаких специальных предложений от отельеров не поступает. Поскольку такая стоимость многим туристам кажется высокой, сократилась глубина продаж, продажи идут в последние дни, когда туроператоры вынуждены снижать цены на пакеты за счет авиаперевозки», – объясняет Дмитрий Мазуров, гендиректор «Санрайз Тур». По его мнению, баланс на направлении должен восстановиться через полторы-две недели: во-первых, туроператоры уже начали корректировать перевозку, а во-вторых, в середине июля уже могут появиться специальные предложения от отелей.
А вот как оценивают положение дел в TEZ Tour: «Пока на турецком направлении все в норме, полетные программы сильно не корректируются. Но я не исключаю, что уже в июле может быть произведена оптимизация, так как, по опыту последних лет, в июле, по сравнению с июнем и августом, наблюдается небольшой спад», – прокомментировал Владимир Каганер, генеральный директор TEZ Tour. По его словам, пока нет по Турции и серьезного демпинга, отели, за редким исключением, действительно продаются по опубликованным ценам.
В Mostravel придерживаются той точки зрения, что предложение по Турции из Москвы сегодня превышает спрос: мол, некоторые туроператоры выставили слишком большие объемы перевозки на сезон. А в «Анекс Тур» сделали особый акцент на гостиницах: «Начиная с июня некоторые отели уже на «стопе», – говорит Наталья Акимцова, директор по маркетингу, и опять же ссылается на спрос со стороны Европы. Чаще других, по ее словам, на «стопы» попадают отели Wow, Rixos, Utopia World Hotel 5 * и др.
