Михаил Фрадков подписал постановление о правилах оказания услуг по реализации туристского продукта, сообщает пресс-служба правительства России. В правилах описаны права и обязанности туроператоров и путешественников. В постановлении отмечается, что договор о реализации туристической путевки может быть расторгнут в случае ухудшения условий путешественника, изменения сроков, непредвиденного роста транспортных тарифов, болезни путешественника, отказе ему в визе и подобных обстоятельствах.
«Исполнитель не вправе без согласия потребителя оказывать дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы», – отмечается в постановлении.
Кроме того, турагентство обязано предоставить путешественнику исчерпывающую информацию о путевке, указывать цены в рублях, а также проинформировать о регистрационном номере туроператора, продающего путевку. Турагент также обязан предоставить информацию о стране пребывания: о правилах въезда, обычаях, религиозных обрядах, святынях, памятниках природы и культуры, опасностях и рисках при экстремальном туризме.
