Ситуация с эпидемией холеры на Гаити продолжает будоражить сознание туристической общественности. Во вторник вечером Ростуризм предложил туристическим фирмам «в обязательном порядке информировать желающих посетить страны Центральной и Южной Америки (в первую очередь в Доминиканскую Республику) о возможном риске заражения холерой и в связи с этим рекомендовать им воздержаться от поездок». Это обращение послужило официальной реакцией ведомства на письмо главного санитарного врача страны Геннадия Онищенко, направленного в Ростуризм 23 ноября.

По словам пресс-секретаря Ростуризма Олега Мосеева, запретить поездки россиян в страны Карибского бассейна уполномочен только глава Роспотребнадзора. Ростуризм может лишь рекомендовать туристическим компаниям предупреждать граждан о распространении заболевания. «Опубликование рекомендаций ведомства не создаст правовых оснований для возмещения денежных средств, затраченных туристами на приобретение путевок, при отказе от тура», – подчеркнул представитель Ростуризма.



В турсообществе существует еще одна версия относительно информационного фона, сопровождающего Карибское направление. «Документ, направленный г-ном Онищенко в адрес руководителя Ростуризма, можно расценить как косвенную реакцию на демарш доминиканских отельеров, которые недостойно повели себя по отношению к россиянам в истории с оператором "Капитал Тур"», – считает один из собеседников Службы «БАНКО».

На состоявшемся утром 23 ноября в Госдуме РФ заседании экспертного совета в связи с ситуацией вокруг «Капитал Тура» рассматривались не только вопросы необходимости государственного вмешательства в дела проблемных ТО и создания рычагов влияния на таковых. Немало времени было уделено политике страховых компаний, активно привлекающих туристические структуры в качестве клиентов, тем более что на совете присутствовал президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Андрей Кигим. В частности, от представителя АТОР прозвучала информация, что СК «Инногарант» не получила оплаты за обслуживание индивидуальных страховок от невыезда (в том числе и по причине несостоятельности) от «Капитал Тура». То есть страховщик имеет право снять с себя ответственность в этой части выплат. Однако сама Инна Бельтюкова в телефонном разговоре с корреспондентом «БАНКО» назвала такое предположение ошибочным: "Взаимоотношения "Капитал Тура" и "ИнноГаранта" не отражаются на выполнении страховых обязательств последней перед туристами. Страховой полис на руках, значит, страховщик априори вступает в договорные отношения напрямую с клиентом".

Так или иначе, на заседании в Госдуме прозвучало предложение  активнее задействовать систему компенсационных фондов, а также усовершенствовать механизм перестрахования страховщиков. Между прочим, на запрос корреспондента «БАНКО» от 22 ноября, перестрахованы ли риски по «Капиталу» у «Инногаранта» в других СК, ответа так и не получено.

Гендиректор компании «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов, присутствовавший на экспертном совете, рассказал, что поднимался вопрос о введении системы ответственности СК за выдачи финансовых гарантий туроператором. В частности, предлагалось привязать размеры выдаваемых «ФИГов» (в том числе количеством обслуживаемых ТО) к размерам финансовых резервов страховщиков. Кроме того, обговаривалась необходимость ввести дифференцированный размер премий за обслуживание фингарантий для высокорисковых компаний и операторов, работающих в сфере индивидуального туризма. Соответственно, необходим качественный аудит, чтобы страховщик мог оценить эти риски. Также много говорилось о том, что государство в лице Ростуризма должно получить хоть какие-то рычаги влияния на туристические компании, деятельность которых ставит под угрозу безопасность отдыха туристов. В то же время должны повыситься роль и ответственность туристических ассоциаций, возможно, объединенных в СРО, за деятельность своих членов.