На туристическом рынке Армении обсуждают скандал. Казалось бы, интерес к нему российского турбизнеса не большой, если бы в центре событий не оказался офис TEZ Tour – Армения. Он может недополучить порядка 400 тыс. долларов от местного агентства «Мэджик тайм», не перечислившего деньги за уже состоявшиеся, а также новогодние туры.

Долго это продолжаться не могло, и TEZ Tour предложил партнеру погасить задолженность, в противном случае разорвет с ним деловые отношения. И вот тут началась история а ля «Кавказский пленник». В течение последних четырех дней офис «Теза» подвергался обыскам, а его сотрудники – приводам в полицеский участок, где они проводили от трех до 14 часов. Как рассказал в интервью РИА «Новости» вице-президент TEZ Tour Игорь Андреев, изначально свои действия полицейские объясняли жалобами туристов на качество обслуживания, однако в итоге отбросили политес и предложили договариваться о списании долга «Мэджику». Игорь Андреев также поведал подоплеку происходящего: близкий родственник хозяина турагентства возглавляет 6-й отдел ереванской полиции (аналог нашего УБЭПа).

В настоящее время от TEZ Tour из Армении в Египет через «Мэджик тайм» должны вылететь несколько десятков «неоплаченных» туристов; сотни таких же ожидают вылета в новогодние праздники.

Гендиректор российского TEZ Tour Владимир Каганер пояснил, что компания заняла жесткую позицию: «До Нового года у армянского агентства есть время расплатиться. Если этого не произойдет, туристы останутся без отдыха».

И еще одно сообщение с упоминанием «Теза» взволновало общественность – закрытие одного из московских офисов: в Академии Наук на Ленинском проспекте. PR-директор компании Марина Макаркова поспешила успокоить: «Действительно, фронт-офис в Академии наук закрывается и больше не обслуживает агентства – в здании планируется ремонт. Распределение по другим офисам прошло оперативно и беспроблемно, с учетом пожеланий. Очередей в других фронт-офисах опасаться не стоит даже в предновогодние даты – все больше и больше агентств переходят на электронную выписку документов, за последний год число тех, кто приезжает к нам, сократилось примерно на 40%. К тому же цель приезда большинства – сдача документов на визу».

В 12–15 тыс. рублей оценили столичные нотариусы свои услуги по заверению объявления о временной невозможности исполнения обязательств, которое «Капитал Тур» разместил на своем сайте.

Напомним, там появилось сообщение о «приостановке вылетов» по всем турам с заездами до 31 января. Как следствие – турагенты, восприняли это как возможность обратиться в страховую компанию «Инногарант», не дожидаясь формального наступления страхового случая. Ведь заверенная нотариусом распечатка с сайта «Капитал Тур» о приостановлении его деятельности может использоваться в суде как одно из доказательств неисполнения туроператором своих обязательств. Об этом упоминал в своих комментариях гендиректор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. Но именно на этапе обращения к нотариусу у представителей ТА возникли проблемы. «Мне жуткую цену назначают от 15 тыс. рублей», – возмущается одна из участниц дискуссии на форуме портала TourDom.ru, «Так и есть, если берутся за эту услугу, то требуют от 12 тыс. и выше», – вторит другой участник форума.

Большинство сотрудников нотариальных контор, с которыми удалось пообщаться корреспонденту «БАНКО» днем в среду, под разными предлогами отказались от комментариев. Разъяснения удалось получить у нотариуса Вячеслава Кузнецова. Он сообщил, что в перечень нотариальных действий входит услуга под названием «Протокол осмотра сайтов в порядке обеспечения доказательств». «Так как это процесс очень трудоемкий, приходится описывать каждую вкладку на сайте, то и стоимость соответствующая, одна страница описательной части стоит 2000 рублей», – отметил наш собеседник.

По мнению экспертов, завышенные расценки могут быть заявлены нотариусами из-за того, что они совершают нестандартное нотариальное действие, требующее определенного порядка, с которым не все знакомы. «Кроме того, нотариуса могут вызвать в суд в качестве свидетеля, если дело дойдет до оспаривания юридического факта», –считает Георгий Мохов.

В среду, 15 декабря, в «Аэрофлот» пригласили туроператоров. Тема встречи была интригующей – летняя перевозка на Крит (Ираклион) и Кипр (Ларнака). Напомним, что в минувшем сезоне именно эти два направления являлись своего рода горячими точками, в которых сошлись интересы назначенного перевозчика в лице «Аэрофлота» и других авиакомпаний.

Известно, что совещание вел Андрей Калмыков, коммерческий директор нацперевозчика. В разговоре по Ираклиону участие принимали представители девяти туроператорских компаний. По выражению одного из них, «Аэрофлот» заявляет на Крит «по-настоящему большой объем перевозки». Так, помимо ежедневных регулярных рейсов запланированы еще и чартеры. «Представитель «Аэрофлота» четко дал понять, что, пользуясь правом назначенного перевозчика, никаким другим авиакомпаниям разрешений на полеты давать не будет. Равно как и не будет претендовать на те направления, на которых сам не имеет назначения», – рассказал наш источник. При этом, по его словам, окончательные цены на летний сезон еще не названы, но предполагается, что они подвергнутся «минимальной коррекции». Договор с «Аэрофлотом» туроператоры планируют подписать уже в течение месяца. Электронных торгов по направлению Ираклион производиться не будет.

Напомним, что на линии Москва – Ираклион назначение имеет еще и «Трансаэро». Куда сложней ситуация по Ларнаке, где «назначенцем» значится только национальный перевозчик. «Аэрофлот» не намерен давать разрешения «Трансаэро» на полеты в Ларнаку на следующий высокий сезон», – рассказал на условиях анонимности еще один участник встречи. По его словам, и на этом направлении нацперевозчик готов ставить рейсы в том объеме, который необходим туроператорам. Мол, сколько хотите – столько и дадим. И даже цены обещает сохранить на уровне прошлого года. Еще одна интересная деталь: по словам нашего источника, на разговоре по Ларнаке присутствовал и представитель «Пегас Туристик», и это может означать, что турецкий игрок нацелился и на это европейское направление.