Мумифицировавшая голова, считавшаяся утерянной в течение столетия и случайно обнаруженная антикваром, по мнению историков, принадлежит французскому королю Генриху IV. Глубокая рана выше губы, родинки и уши стали главными приметами, по которым удалось узнать бывшего правителя.
В Париже (Франция) команда из 19 экспертов внимательным образом изучала голову почти два года. Были сделаны точные измерения необычного предмета, а также рассмотрены все методы бальзамирования того времени. Теперь историки готовы объявить о результатах своих изысканий.
После смерти 14 мая 1610 году, Генрих IV был похоронен рядом с другими королями в базилике Сен-Дени. Во время Французской революции его тело выкопали, однако одному из поклонников бывшего правителя удалось спрятать голову монарха.
Почти сто лет никто не знал о ее судьбе, однако в 1919 г. антиквар Джозеф-Эмиль Боердэйс купил мумию за три франка в аукционном доме Дроуота. Годы жизни он потратил на доказательство того, что она действительно принадлежала королю. Мужчина предложил подарить экспонат Лувру, однако музей отказался от него. Тогда Боердэйс продал реликвию частному коллекционеру.
Транспортные службы Анкары (Турция) изо всех сил пытаются справиться со снегом. Из-за неожиданно холодной погоды движение на улицах оказалось буквально парализованным. На дорогах постоянно происходят аварии.
Метеорологи предупреждают, что в эти выходные в Стамбуле и близлежащих районах страны температура опустится ниже – 1 С. Холод поразил уже практически все области государства.
Морозы добрались даже до востока и юга Турции до побережья Мраморного моря. Еще хуже ситуация на севере и западе, где страна омывается Эгейским и Черным морями. Синоптики считают, что такая погода продержится, по крайней мере, несколько дней.
Вчера было объявлено, что шестидесятый ежегодный конкурс "Мисс Вселенная" пройдет в Сан-Паулу в сентябре 2011 г. Прямые трансляции этого удивительного мероприятия будут идти по всему земному шару.
Бразилия в последнее время демонстрирует хороший экономический рост. В течение следующего десятилетия страна станет хозяйкой сразу трех важнейших событий: Чемпионата мира, летних Олимпийских игр и конкурса красоты.
За титул "Мисс Вселенная" будут бороться представительницы 80 различных стран. Жюри будет оценивать девушек в трех категориях: купальник, вечернее платье и интервью. Соревнования будут длиться почти месяц. Это первый раз, когда подобное шоу пройдет в Бразилии.
Корону победительнице вручит действующая "Мисс Вселенная" мексиканка Химене Наваррете. Сейчас девушка ездит по миру как участница программы по борьбе со СПИДом. Её преемница должна будет продолжить эту благотворительную деятельность.
Сотрудники компании "ААА" в США прогнозируют, что с 18 декабря по 2 января во время рождественских и новогодних праздников им придется вызволять из снега более 1,5 миллиона застрявших машин. В это время года автомобили ломаются в самый неподходящий момент, так что услуги организации становятся просто необходимыми.
Однако механики предупреждают, что большинства неприятных ситуаций можно избежать, если внимательно следить за состоянием своего транспортного средства. Причина трети неожиданных остановок – неисправный аккумулятор.
Еще одна частая неприятность – спущенные колеса. Многие водители не могут никуда уехать просто потому, что забывают ключи прямо в салоне своих автомобилей. Большинство подобных проблем сотрудники "ААА" устраняют на месте, однако часть машин все же приходится буксировать в автосервис.
Многие путешественники, отправляясь в Японию, желают попробовать как можно больше туристических предложений, предоставляемых страной. Интерес к этим экзотическим островам вырос настолько, что многие авиакомпании были вынуждены открыть дополнительные рейсы из нескольких европейских столиц в Токио.
Однако туристы предпочитают не задерживаться в японской столице надолго. Их все больше манят склоны священной горы Фудзи и древняя столица Киото. Путешественникам интересна история Японии, ее культура. Кроме этого, все чаще гости островов прибывают сюда ради зимних видов спорта и прекрасных пляжей.
По мере того, как туристическая репутация Японии становится все более прочной, путешественники пробираются все дальше и дальше вглубь страны. Так, на туристических картах появились Хиросима с ее Парком мира, Хоккайдо и Нагано с их горнолыжными спусками, многочисленные пляжи Окинавы. Кстати, последний из упомянутых населенных пунктов особенно полюбился молодоженам: все чаще сюда приезжают, чтобы провести незабываемый медовый месяц.
Новый год в Шри-Ланке у некоторых питерских туристов теперь под вопросом. Из-за неполной загрузки отменены два чартерных рейса Санкт-Петербург – Коломбо ГТК «Россия». Тема была поднята на форуме www.TourDom.ru, и, как 16 декабря подтвердили корреспонденту Службы «БАНКО» в пресс-службе авиакомпании, консолидаторы сами аннулировали заказ.
Туроператоры «Нева», «Верса» и «Солвекс-Турне» должны были заполнить два борта «Боинга-767» вместимостью триста кресел. Решить эту задачу не помогли даже СПО, в которых цена одной путевки опускалась до 1500 у. е. В итоге, по словам заместителя генерального директора по авиаперевозкам компании «Нева» Елены Николаевой, чартерный рейс заполнился на 25 декабря на 30%, на 4 января – на 40%. «Сейчас с каждым клиентом мы корректируем тур индивидуально, – отметила она. – Предлагаем выбрать другие дальнемагистральные направления, пытаемся также отправить в Шри-Ланку через Москву, возможно, с переносом авиаперелета на более поздние даты». Параллельно ведутся переговоры и с отельерами.
Генеральный директор «Верса» Владимир Дорофеев пока отказался от комментариев, отметив, что прилагаются все усилия, чтобы решить проблему. А между тем туристам, которые решили вообще отказаться от новогодней поездки в Коломбо, турагентства начали возвращать средства в полном объеме. Заместитель директора «Авиатур» Юлия Калинина подтвердила, что задержек с выплатами нет.
Чартерные рейсы в Коломбо питерские туроператоры ставили и раньше, поэтому такого расклада никто не ожидал. По их мнению, на спрос могла повлиять высокая цена на перевозку, а также возросший ассортимент дальнемагистральных направлений. В результате на рынке возник избыток перевозки и, как следствие, демпинг. Например, одним из явных конкурентов Шри-Ланки стала Куба, куда теперь напрямую можно улететь из Санкт-Петербурга.
Еще один случай странного решения суда по иску к турагентству от недовольных туристов. На этот раз в Воронеже. Директор ТА Центр молодежного туризма «Танаис» (дилер Сети ТБГ) Ирина Дудикова рассказала, что двое туристов, отдохнув в Тунисе в отеле Marhaba Royal Salem 4*, по возвращении «инкриминировали» турфирме: «грубый персонал», «сырой номер», «платный сейф», «стройку по соседству», «водоросли на пляже», а также «неудобный унитаз» и вообще «эта ваша Медина в Сусе – такая вонючая!». И хотя ни одно из существенных условий договора не было нарушено, суд Центрального района Воронежа посчитал туристский продукт некачественным и присудил турагентству выплатить 228 тыс. 558 руб. 1 коп., куда вошла стоимость тура (71 тыс. 539 руб. 20 коп.), компенсация морального вреда (10 тыс. руб., между прочим), а также штраф и неустойка. Теперь об истцах. Их было двое: 19-летняя Вероника и ее бойфренд 21-летний Артем, оба студенты юрфака воронежского университета (вспоминается песенка про мультяшного путешественника: «Но если вы котенок и вас зовут Василием, то лучше, чем Воронеж, вам места не найти!»). «Я понимаю, Вероника, видимо, привыкла к роскошным «пятизвездникам», где она останавливалась с родителями, – рассказала Ирина Дудикова. – Но Артем… Еще школьником он ездил в автобусные туры, в том числе в моем сопровождении, где дети проживали в экономичных отелях. А он на суде утверждал, что такого, как в Marhaba Royal Salem, нигде не видел. Обманывал, подыгрывая подружке, и по другим пунктам претензий». Теперь немного о родителях. Папу-профессора Артема в расчет не берем. А вот у Вероники оба трудились в судопроизводстве Воронежа и разом ушли на повышение в Конституционный суд РФ. Теперь они защищают конституционные права граждан прямо из Санкт-Петербурга. В «Танаисе» уже подали кассационную жалобу в областной суд. Вот только настораживает, что Вероникины родители долгое время трудились именно там. Впрочем, случаи, когда суды второй инстанции отменяли драконовские решения в отношении турагентств, случались.
Руководитель претензионно-искового отдела ЮА «Персона Грата» Александр Байбородин считает: «Как правило, при разрешении подобных дел суд устанавливает соответствие тура условиям заключенного с туристами договора.
Не видя конкретных условий договора и решения суда трудно судить о степени вины агентства. Тем не менее можно сказать одно: если турист полностью воспользовался предоставленными услугами (даже если и имели место какие-либо недостатки), то возврат полной стоимости поездки – крайне редкий случай (хотя чисто теоретически закон предусматривает такую возможность). Размер неустойки также обычно снижается судом до разумных пределов».
Ростуризм принял решение не публиковать официальный ответ на жесткие письма Роспотребнадзора. Поскольку диалог ведется между двумя ведомствами, письмо будет направлено сразу г-ну Онищенко, сообщила корреспонденту «БАНКО» начальник правового управления Ростуризма Изо Архамия.
Напомним, госструктуры никак не могут определиться, кто же должен был предупредить (и должен ли!) об опасности нападения акул в акватории Шарм-эль-Шейха. По Закону «Об основах туристической деятельности», если такое заявление от госструктур есть, то оно позволяет туристам при отказе от тура вернуть деньги в полном объеме. В открытом письме главе Ростуризма Анатолию Ярочкину главный санитарный врач страны в резкой форме раскритиковал ведомство за «необоснованное уклонение от исполнения возложенных на него обязанностей». Ростуризм парирует, ссылаясь на тот же закон, что он вправе делать официальные заявления только после «соответствующих решений федеральных органов государственной власти».
В «пассивности» был обвинен и Минспорттуризма, который, в свою очередь, тоже считает такую оценку своей деятельности со стороны Роспотребнадзора некорректной. Как пояснил корреспонденту «БАНКО» заместитель директора департамента туристской деятельности и международного сотрудничества Андрей Гаврилов, в соответствии с административным регламентом Ростуризма информацию об угрозе безопасности должны предоставлять такие федеральные органы, как МИД, МЧС, МВД, ФСБ, Росгидромет и… Роспотребнадзор. Выходит, что ведомству Геннадия Онищенко ничто не мешало самому объявить об опасности, а не ждать этого от других федеральных структур.
Одной из поправок в Закон «Об основах турдеятельности», которые будут обсуждаться на заседании коллегии Минспорттуризма 17 декабря, может стать запрет для розницы продавать путевки от своего имени. Об этом рассказал корреспонденту «БАНКО» на условиях анонимности эксперт, знакомый с ситуацией.
Получить подтверждение от Минспорттуризма 16 декабря не удалось. Однако известно, что впервые предложение перейти на договор, по которому ТА продает путевки от имени и по поручению ТО, прозвучало еще в конце октября.
Технически это может выглядеть так: либо агент перечисляет туроператору депозит, который «выбирается» по мере продажи путевок, либо переводит поставщику полную стоимость каждого тура после бронирования, а свою комиссию получает обратным платежом. Напомним, что тема повышения ответственности турагентов стала актуальной после целой серии крахов розничных фирм в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Один из примеров – «ЭлиоТур».
«Если инициатива пройдет законодательно, это будет огромный шаг к «обелению» рынка, – убежден Юрий Григорьев, гендиректор ТА "Орко-тур". – Кроме того, это поможет освободиться от непрофессионалов – недобросовестным агентствам станет очень трудно предлагать клиентам неконтролируемые скидки». Вместе с тем, «депозитную» схему эксперт считает явным перегибом: «Ведь мы и так фактически даем депозиты туроператорам, оплачивая путевки вперед». Впрочем, наблюдатели сомневаются, что туроператорам удастся подстраховать себя, переведя всю розницу на стопроцентные предоплаты. «А значит, ТО придется тщательнее выбирать партнеров, – продолжает тему Любовь Пыкова, гендиректор ТА "Краски Мира", – с одной стороны, это безусловный плюс. С другой – у новых агентств, даже добросовестных, будет мало шансов выйти на рынок, вряд ли операторы рискнут с ними сотрудничать».
Туроператоры, со своей стороны, напоминают, что во многих европейских странах работа осуществляется именно только по подобным договорам. «В Германии и Дании, например, клиент в офисе турагентства даже счет получает непосредственно от туроператора и платит по нему напрямую. А ТО ежемесячно перечисляет ТА комиссию за проданные путевки», – рассказал Эдуард Кузнецов, президент «Мегаполюс турс». Борис Бурыкин, председатель совета директоров «Асент Трэвел», полагает, что предложение «узаконить» лишь агентскую форму договора достаточно формально: «Уже сейчас использование договоров купли-продажи означает для туроператора двойное налогообложение, поэтому на практике это делают нечасто». Однако эксперт признает: ответственность ТО возрастет, это будет лишним стимулом создавать собственные розничные сети.
Туроператоры должны понимать, что если инициатива пройдет, им придется вступать в прямые отношения с клиентами, и все претензии по закону «О защите прав потребителей», например, будут адресовываться не к турагентам, а к ТО, - поясняет со своей стороны Георгий Мохов, гендиректор ЮА «Персона Грата», - в том числе, станут невозможными штрафы за аннуляцию туров.
