От авиакомпаний и аэропортов продолжает поступать информация о выполнении задержанных рейсов. Так, «Трансаэро» известила, что к утру 28 декабря из Домодедово ей удалось отправить более 4,5 тысячи пассажиров, и в ночь на среду перевозчик рассчитывает войти в обычный график полетов. «ВИМ-Авиа», также выполняющая рейсы из Домодедово, сообщает, что восстановление графика движения воздушных судов будет зависеть «от сроков нормализации работы аэропорта». А из терминала D в Шереметьево, где базируется «Аэрофлот», по данным на середину вторника, удалось отправить более 80 задержанных рейсов. Пресс-служба терминала также уверяет, что все пассажиры, не улетевшие 26 и 27 декабря, прошедшие регистрацию, сегодня будут наконец-то отправлены в пункты назначения.

Однако несмотря на бравый тон официальных сообщений, ситуация пока далека от нормальной. Ожидающие вылета люди по-прежнему жалуются на нехватку информации о вылетах и равнодушие авиакомпаний. РИА Новости сообщили, что сегодня, 28 декабря, пассажиры избили сотрудников «Аэрофлота» в Шереметьево (терминал D, правда, опроверг этот факт), а по информации нашего источника, нападению подверглись и двое представителей «Оренбургских авиалиний», но уже в Домодедово. Там, кстати, ко всему прочему есть проблемы и с багажом (не работает его сортировка), и с регистрацией. «Из-за сбоев с электроснабжением все происходит в ручном режиме, - прокомментировал один из экспертов, знакомый с ситуацией. – В результате некоторым пассажирам говорят, что мест в самолете нет, хотя на самом деле он летит со свободными креслами». Заместитель генерального директора «Асент Трэвел» Евгений Судьбин в разговоре с корреспондентом БАНКО предупредил, что, в частности, неразбериха с багажом может продолжаться еще несколько дней, и по его словам, на рейсе S7 из Москвы в Шамбери не улетел багаж 24 пассажиров.

Добавим также, что представители туристического бизнеса хоть и крайне возмущены тем, что такой крупный аэропорт как Домодедово вдруг оказался без электроэнергии, но надеются на то, что ситуация с вылетами и в нем, и в Шереметьево урегулируется к Новому году. Об этом, в частности, говорит Александр Морозов, исполнительный директор «Авиачартера». Хотя сегодня некоторые вылеты в «Домике», например в Финляндию, уже сдвинуты на несколько часов.

В Службу «БАНКО» обратился руководитель петербургской сети агентств «29 пальм» Павел Голобурдин. Вопросы у нашего собеседника вызвала программа ознакомительного тура на Фиджи, предлагаемая маркетинговой компанией Luxury Collections. «Меня смутила стоимость 10-дневного тура – 1495 евро, включая перелет, а также противоречивые отзывы коллег о деятельности генерального директора компании Алексея Каргина», – сообщил г-н Голобурдин. Напомним, чуть больше года назад имя генерального директора Luxury Collections фигурировало в истории с консалтинговой фирмой Life in style, которую он на тот момент возглавлял. Компания также организовывала ознакомительные поездки для ТА, но туры, например, в Шотландию и на Гавайи так и не состоялись. Получить деньги назад не удалось, и сотрудники нескольких столичных турагентств обратились в суд. По словам Натальи Ивановой, руководителя одного из них, фирмы «Латеринг», 4500 долларов ей так и не вернули. «Насколько я знаю, г-н Каргин сейчас работает под другой вывеской и до сих пор чувствует себя безнаказанным», – возмущается собеседница. С октября 2009-го ждут возврата 25 тыс. рублей за несостоявшуюся поездку в Шотландию и в московском агентстве «Контакт-ком».

Сам г-н Каргин недоумевает, почему оказался объектом пристального внимания. «У нас с агентством "29 пальм" нет никаких отношений, тур для Павла Голобурдина мы не подтверждали, денег не получали, не понимаю, почему по телефону он разговаривает со мной тоном дознавателя», – говорит Алексей Каргин. Он также пояснил, что проект Luxury Collections существует с лета этого года и создан с целью продвижения на рынке гостиниц уровня luxury, в том числе на Фиджи. «В ознакомительный тур, который проводится при поддержке Министерства туризма Фиджи, уже ездили две группы, сейчас мы собираем третью», – сообщил наш собеседник. Корреспондент «БАНКО» связался с участницей одного из фам-трипов Натальей Дальбиновой, менеджером компании «Ориентал Дискавери», которая подтвердила, что ездила в двухнедельный ознакомительный тур на острова в мае этого года, заплатив около 60 тыс. рублей, и поездкой вполне довольна.

Остается обратить внимание, что в Едином реестре туроператоров Luxury Collections обнаружить не удалось.

Travel Weekly, издание, посвященное вопросам туриндустрии, опубликовало список обладателей своей восьмой ежегодной премии Readers' Choice Awards ("Выбор читателей").