Портал TourBlogger.ru (проект Сети «ТБГ. Туристические бренды») открывает 8 февраля благотворительную акцию. Это выставка под названием Moments & Comments, на которой будут представлены лучшие фотографии, сделанные пользователями сайта и дополненные их же комментариями. Кроме того, в экспозицию включены работы друзей портала www.TourBlogger.ru – профессиональных фотографов и популярных блогеров Сергея Доли, Дмитрия Шатрова и Антона Жданова. За каждым снимком стоит целая история, наиболее яркий момент из путешествий по самым разным уголкам планеты.

В день открытия – во вторник 8 февраля – всех гостей ждет встреча с авторами работ. Будет уютно и интересно: музыка разных стран, черно-белые пуфики и, конечно же, обсуждение фотографий.

Выставка Moments & Comments продлится месяц – до 8 марта. После ее завершения любую из представленных работ можно будет купить. Вырученные средства передадут в Детский фонд Чулпан Хаматовой «Подари жизнь».

Адрес выставки: ул. Б. Черкизовская, д. 4, корп. 1 (ст. м. «Преображенская площадь»), Российская государственная библиотека для молодежи. Часы работы выставки: понедельник – пятница: 11.00–20.00. Вход свободный.

Неприятная новость с далеких Мальдивских островов появилась на сайтах туроператоров: с мая 2011 года там вступает в силу закон о безвозмездной конфискации по прилете спиртных напитков, если таковые имеются у туриста. В опале, понятно, оказалась также свинина во всех формах ее существования после забоя поросенка. Собственно, запрет на ввоз ликеро-водочной продукции существует и сейчас, но не в такой садистской форме: бутылки сдаются на хранение в аэропорту и перед вылетом из страны возвращаются. Ясное дело, тему не смогли пропустить «курильщики» на форуме портала TourDom.ru. Одни советуют «ввозить в себе», другие напоминают, что коньяк снаружи может быть похож на «Кока-Колу», а водка – на минералку.

Такие ухищрения в салонах самолета наверняка наблюдал каждый путешественник, в том числе и гендиректор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. На вопрос, не отвлечет ли такая постановка вопроса о спиртном туристов от направления, он ответил: «Тропические острова у каждого ассоциируются с раем. У кого-то он на Мальдивах, у кого-то на Сейшелах… Не думаю, что люди способны отказаться от своего рая из-за бутылки водки».

Руководитель направления компании «Мальдивиана» Екатерина Михеева тоже считает, что туристов нововведение никак не коснется. «Как правило, на островах отдыхает публика достатка выше среднего. Тому, кто заплатил за путевку от 50 тыс. рублей, думается, не составит труда купить спиртное в отельном ресторане». Вопреки бытующему мнению, что выпивка на Мальдивах несусветно дорога, Екатерина Михеева находит тамошние цены ничуть не выше московских. Отельно-ресторанных, разумеется.

В некоторой степени новогодние праздники продолжаются, вернее, их последствия. В Службу «БАНКО» поступило сразу несколько сигналов по одному поводу – невылету рейса на Эрзурум 2 января. Он был снят ввиду недозагрузки; туроператор Travel MC обязался вернуть деньги за нереализованный тур сразу после праздников. Но не возвращает. По этому поводу из ТА «Порт путешествий Индиго» пишут: «Семья из трех человек, купившая путевку у нас, готовилась к этой поездке полгода. 29 декабря в Travel MC нам сказали: документы получим завтра. А 31-го объявили, что тур не состоится. Взамен была отправлена «гарантийка» с обязательством вернуть стоимость путевки до 21 января. Потом было получено еще одно письмо с графиком погашения возврата. И ничего. Туристы злятся, руководство оператора на связь не выходит. По нашим подсчетам, могли пострадать около ста туристов».

Почти слово в слово претензию к туроператору предъявили в агентстве «Виолетта студио тур», добавив, что сотрудники в Travel MC в телефонных разговорах предельно уважительны, но денег не дают. «Собираемся обратиться в правоохранительные органы», – сообщили в «Виолетте».

А первый звонок раздался еще две недели назад непосредственно от туристов. Женщина рассказала, что она, муж и внучка оказались без отдыха. Тур у Travel MC бронировала компания СНП, стоимость – 146 тыс. 611 рублей. «В СНП нам сообщили, что будут подавать в суд на партнера», – поведала собеседница. Замгендиректора СНП Николай Пузарин подтвердил факт невозврата денег. «К сожалению, эти туристы не одиноки в ситуации, – рассказал он. – После невыполнения обещания вернуть деньги в период с 18 по 21 января мы получили рассылку от Travel MC с заверением сделать это с 15 февраля по 15 марта. Предложение не устраивает ни нас, ни субагентов, ни туристов. Уже подготовлены соответствующие документы для иска в арбитраж».

В разговоре с корреспондентом «БАНКО», состоявшимся в пятницу, 14 января, гендиректор Travel MC Татьяна Мостиброцкая сообщила, что действительно произошла задержка возврата, по ее словам, двухдневная. Препятствием для возвращения средств она назвала, в частности, сложности, вызванные крахом «Капитал Тура» (пришлось рассаживать 400 туристов). Тем не менее заверила, что выплаты произойдут в понедельник, 24 января. Как видим, пока все по-прежнему.

В конце рабочей недели в свет вышел рейтинг по безопасности полетов, подготовленный немецким бюро JACDEC. Эта организация занимается мониторингом чрезвычайных происшествий на воздушном транспорте, и в этом году в ее список самых безопасных вошли сразу две российские авиакомпании: «Трансаэро» оказалась на 10-м месте, а «Аэрофлот» – на 35-м.

В первой «пятерке» – Qantas Airways, Finnair, Air New Zealand, TAP Portugal и Cathay Pacific Airways. При этом некоторые известные европейские авиакомпании не попали даже в первую десятку. Скажем, British Airways скромно довольствуется 20-м местом, Lufthansa – 21-м, KLM – 23-м, а Iberia и вовсе 47-м.

Как выяснил корреспондент «БАНКО», рейтинг учитывает количество катастроф у авиакомпании за последние 30 лет, а также период, который прошел со дня последнего крушения или крупного инцидента. Вот и получается, что первые 19 позиций заняли перевозчики, отлетавшие без жертв и катастроф 30 лет. При этом срок существования самих авиакомпаний куда меньше – всем известно, что, например, «Трансаэро» работает с 1991-го года. Учитывался, разумеется, и километраж, и пассажиропоток, однако в целом, как поясняет издание Aero International, по сравнению с прошлым годом рейтинг серьезно не поменялся. Подвижки произошли за счет того, что некоторые авиакомпании объединились, а кто-то, как, например, Austrian Airlines, слегка «сократил обороты». Это позволило другим игрокам подняться в рейтинге на более высокие позиции. «Аэрофлот», в частности, из пятой десятки (по результатам 2009 года) перешел на 35-е место. Подняться выше нацперевозчику, по всей видимости, «помешала» катастрофа в начале 1990-х.

«Любой рейтинг не нужно воспринимать в буквальном смысле, – прокомментировал эксперт в сфере авиаперевозок Дмитрий Горин (VIP Service "Инна-тур"). – Многие европейские перевозчики, например, оказались за пределами двух первых десяток – возможно, у тех компаний, которые летают с большей интенсивностью и по многим маршрутам и происходит больше нештатных ситуаций». При этом эксперт отметил, что и «Аэрофлот», и «Трансаэро» на данный момент обладают вполне современным авиапарком.

Со стороны туроператоров, к слову, уже последовали овации. Так, компания «Натали Турс» обратилась в редакцию «БАНКО» с просьбой поздравить «своего многолетнего стратегического партнера с заслуженным успехом». «Я от всей души поздравляю весь коллектив "Трансаэро" с этим достижением, – сказала гендиректор Наталия Воробьева. – Безопасность и комфорт туристов всегда были приоритетом для нашей компании, и именно поэтому мы сотрудничаем с достойным и надежным партнером, которому можем полностью доверять в этом вопросе».

Туристам, которые сейчас находятся в Египте, не доходят ни звонки, ни эсэмэски от родственников. Об этом корреспонденту «БАНКО» рассказала сотрудница одного из подмосковных турагентств. Информацию о перебоях с телефонной связью в Египте подтвердили в компаниях Coral Travel, «НТК Интурист» и Mostravel. Проблемы с дозвоном начались в пятницу утром 28 января.

В компании «ВымпелКом» («Билайн»), в которую корреспондент «БАНКО» обратился за комментариями, сообщили, что жалоб на связь от абонентов, находящихся в Египте, пока не поступало. «За роуминг в стране отвечают местные сотовые операторы. С нашей стороны все работает в штатном режиме», – отметила Екатерина Турцева, менеджер по бренд-коммуникациям.

Также в пятницу стало известно о повсеместном отключении Интернета в Египте: власти страны стремятся любыми средствами помешать оппозиции координировать свои действия. 

Как сообщает ИТАР-ТАСС, акции протеста, выливающиеся в столкновения с полиций, в пятницу проходили в Каире, Александрии, Суэце, Эль-Арише, провинции Эль-Минья, Шаркия, Эль-Мансура.

Тем не менее, по словам Полины Репешко, директора по PR и рекламе Mostravel, обстановка в Шарм-эль-Шейхе, Хургаде и Марса Аламе остается спокойной, отдыху наших соотечественников ничто не угрожает. По словам гендиректора компании «Пегас Туристик» Анны Подгорной, на курортах происходящие в крупных городах Египта события воспринимаются спокойнее, чем у нас. Г-жа Подгорная не отрицает, что отказы от туров уже последовали. «Я не скажу, что они носят массовый характер, паники нет, скорее некоторая обеспокоенность на фоне последних негативных событий в Тунисе, Домодедово и Египте», – добавила она.

Ростуризм в своем сообщении от 27 января рекомендует туристам, которые планируют отдых в стране, следить за сообщениями МИДа России, а операторам – давать туристам достоверную информацию о происходящем.