Известные отельные сети продолжают расширять свое присутствие на континентах и в океанах. Так, крупнейшая цепочка Таиланда ONYX Hoshitality Group произвела интервенцию на Мальдивы, где взяла в управление гостиничный комплекс Herathera Island Resort, состоящий из 273 вилл. В течение года будет производиться масштабная реконструкция объекта, а к концу курорт откроется под брендом Amari. Новый управляющий заявляет, что «Amari Addu Maldives будет позиционироваться как самое лучшее место для активного и семейного отдыха на Мальдивах».

Известная сеть AZIMUT Hotels Company открыла третий отель в Берлине – Berlin City South 4*, удобно расположенный неподалеку от аэропорта Берлин-Бранденбург. К 156 номерам, 4 конференц-залам, бизнес- и фитнес-центрам весной добавится волейбольная площадка.

Отельная цепочка Hyatt обещает летом открыть первый свой объект в Юго-Восточной Азии – 24-этажный Andaz Shanghai в Шанхае, сообщает портал Hotelnews.ru. Отель рассчитан на 307 комнат, будет располагать всей необходимой инфраструктурой. Рядом с ним находятся известные рестораны, а также известный торговый центр Huai Hai Zhong Road.

Активно готовится к сезону Турция. Так, на Анталийском побережье откроется как минимум десять отелей, в основном категории 5*, но с сохранением полюбившегося для русских туристов «олл инклюзива». Заявляется, что по крайней мере один объект, Sensimar Resort and SPA в Белеке, будет выдерживать ценовую политику, ориентированную на гостей из России и СНГ.

На форуме «Курилка» портала TourDom.ru в рубрике «По душам» опубликован крик души Сергея Новикова, руководителя отдела по работе с турагентствами компании «Стар Глобал-Трэвел». Вернее, бывшего, как он сам заявил в ICQ-рассылке, которую получили в турагентствах и которая появилась на сайте «ТурДома». Если перевести эмоциональное обращение к «курильщикам» на язык Пушкина и Чехова, оно сводится к критике руководства, в частности, директора по развитию Сети турагентств Сергея Самохвалова. Правда, в чем он и иже с ним обвиняются, непонятно. Чтобы прояснить суть конфликта, корреспондент «БАНКО» обратился к самому автору письма. Г-н Новиков раскритиковал политику руководства в отношении ТА, вступающих в сеть. По его словам, в последнее время вообще не стало никакой политики, поэтому образовалось целое «кладбище турагентств» - из совершенно неработающих членов сети. Раздражали автора рассылки и бесполезные с его точки зрения структурные перестановки в компании. «Запущен» оказался и вопрос о выборе туроператоров-партнеров. «В прошлом году я предупреждал, что необходимо срочно свернуть сотрудничество с «Капитал Туром». Меня не послушали. Убыток – огромная сумма. Но когда я единственный раз дал промашку со срочным бронированием одного тура, мой просчет вычли из зарплаты. Но главное – полное незнание руководством агентского рынка, отношение к его участникам именно как к стаду», - рассказал Сергей Новиков.

Сергей Самохвалов в своих комментариях был менее многословен: «Человек, видимо, устал. Ему надо отдохнуть и подыскать место работы в другой компании. У нас он стал просто плохо выполнять свои обязанности». Дать более развернутый ответ, в чем конкретно претензии к г-ну Новикову, собеседник не пожелал, заметив, что зафиксированных фактов немало и при необходимости он может их предоставить.

Между тем на ветке в «Курилке» развернулась дискуссия, этично ли, будучи уволенным, публично выставлять бывшее руководство в нелицеприятном свете. Кто-то считает, что делать рассылку не стоило, кто-то списывает порыв Сергея на излишнюю эмоциональность характера. Итог обсуждения можно свести к прозвучавшей фразе: «Надо помягче было…».

Напомним, предыдущий скандал с «Глобал-Трэвел» разгорелся в марте прошлого года из-за раскола компании, в результате которого образовалось новое юрлицо. 

В среду, 16 февраля, в Службу «БАНКО» обратился Евгений Коновалов, директор одного из агентств сети «Интурист Магазин Путешествий». Он рассказал о затянувшейся и совсем «не любовной» истории финансовых взаимоотношений с компанией «Гольфстрим Тревел». Еще в октябре прошлого года агентство оплатило этому оператору размещение туристов в одном из отелей Милана и заручилось его визовой поддержкой. «Время поджимало, поэтому мы сначала предоставили оператору залог в размере 30 тыс. рублей, а через два дня перевели эту же сумму по безналу»,- пояснил наш собеседник. По завершении тура выяснилось, что до отеля деньги не дошли. «Администрация угрожала нашим туристам полицией, поэтому им пришлось рассчитываться на месте еще раз»,- рассказывает г-н Коновалов. В ходе переписки, которая длилась несколько месяцев, залог агентству вернуть удалось, однако смешную, казалось бы, сумму в размере 500 евро, оператор до сих пор не отдал.

За комментарием корреспондент БАНКО обратился к Виктору Никитину, ранее занимавшему должность гендиректора «Гольфстрим Тревел». Г-н Никитин сообщил, что с февраля текущего года его должность изменилась, и теперь он возглавляет компанию «Гольфстрим Клуб», а ответственность по финансовым обязательствам «Гольфстрим Тревел» несет гендиректор компании Елена Кошевая. По поводу задолженности перед агентством в размере 500 евро, г- Никитин сообщил следующее: «С Евгением я договорился и планирую вернуть ему деньги на следующей неделе». На вопрос какое отношение он теперь имеет к компании «Гольфстрим Тревел», г- Никитин ответил: «Елена Кошевая от всех долгов открещивается, поэтому мне приходится самому решать некоторые финансовые вопросы». В свою очередь, Елена Кошевая, опровергла слова г-на Никитина, заявив, что не является гендиректором «Гольфстрим Тревел» с ноября прошлого года и вообще «ушла из туризма». «Я не понимаю, на каком основании моя фамилия с 7 февраля 2011 года снова внесена в Единый реестр юридических лиц в качестве гендиректора, я уже обратилась по этому поводу в компетентные органы», - прокомментировала она ситуацию.

Стали известны новые размеры фингарантий для туроператоров, которые будут предложены Госдуме для внесения поправок в Закон «Об основах турдеятельности». Их обнародовал в интервью «Интерфаксу» зам. главы Ростуризма Евгений Писаревский. Предполагается, что для туроператоров с годовым оборотом до 500 млн рублей «ФИГи» составят 100 млн, от 500 млн до 1 млрд – 200 млн и свыше 1 млрд – тоже 200 млн плюс 5% за каждые 100 млн рублей «сверху». Напомним, сейчас нижняя планка составляет 30 млн рублей (для тех, у кого оборот менее 100 млн), верхняя – 100 млн, если оборот свыше 300 млн рублей. Как видим, повышения грядут значительные, примерно такие и предсказывали эксперты сразу после краха «Капитал Тура». 

Г-н Писаревский также сообщил, что согласно изменениям в законодательстве 2010 года отныне в пакете документов на включение в Единый федеральный реестр туроператоров должны присутствовать результаты аудиторской проверки – для тех, у кого годовая выручка свыше 400 млн рублей или активы превышают 60 млн. По этому поводу эксперты выражают сомнение: в стране огромное количество аудиторских фирм, и «нарисовать» ажурные цифры по просьбе заказчика вполне возможно. Ситуацию могло бы изменить наличие аудиторов, «аккредитованных», например, при Ростуризме, но законодательно такое условие не закреплено. Однако гендиректор компании «Ирма Аудит» Мария Булатова поправила и г-на Писаревского, и экспертов: «Приказ Ростуризма о необходимости аудиторского заключения, если компания подлежит аудиту, действует с сентября 2009 года. Позже изменились лишь критерии к тем, кто подпадает под проверку. Что касается сговора туроператора с проверяющими, то это практически невозможно: никто не захочет рисковать членством в СРО, без которого деятельность фирмы невозможна. Спорно предложение и об аккредитации аудиторов при Ростуризме. Это было бы явным ограничением свободы предпринимательства. Другое дело, что в большинстве аудиторских компаний еще слабо представляют специфику туротрасли».

По поводу сроков вступления в силу поправок свое мнение высказал вице-президент РСТ Юрий Барзыкин: «Как такового законопроекта еще нет. Если его сформулируют в ближайшее время, указанных изменений можно ожидать только осенью. Причем поправки, скорее всего, будут вноситься частями – по фингарантиям, по взаимоотношениям ТО и ТА, по медицинскому страхованию в туризме и т. д.». Хорошая новость, если учесть, что массовое перезаключение договоров с СК для продления присутствия в реестре состоится уже в мае.