В четверг, 17 февраля, в Службу «БАНКО» обратилась Наталья Куминова, возглавляющая турфирму Only Tour. Она сообщила, что уже почти год в столичном арбитражном суде идет разбирательство о возврате 700 тыс. рублей по несостоявшемуся групповому туру для 28 человек в Амстердам. По ее словам, поездка туристов сорвалась из-за начавшегося в апреле прошлого года извержения вулкана Эйяфьятлайокудль в Исландии. Договор с «Гольфстрим Тревел» предусматривал возврат денежных средств за вычетом понесенных расходов. «Поначалу это нам и обещали. Однако спустя несколько месяцев нам заявили, чтобы мы денег не ждали», – рассказала наша собеседница. После обращения в суд в декабре было получено решение о взыскании с оператора суммы в размере 698 тыс. 553 рубля в пользу истца, однако «воз и ныне там».

Второй сигнал поступил из представительства по туризму «одной из дальневосточных стран». Собеседник настоял именно на такой формулировке, пожелав остаться неназванным. Он сообщил, что «Гольфстрим Тревел» якобы уже второй год не отдает партнеру из этой страны около 3000 долларов. «На Востоке выражение "потерять лицо" имеет более глубокий смысл, чем в нашей стране, поэтому зарубежные партнеры в суд обращаться не будут», – сказал наш собеседник.

Заминка с возвратом денег, видимо, имеет самое непосредственное отношение к запутанной ситуации в самом «Гольфстрим Тревел». Непонятно, кто является ее директором, кто и когда ответит по обязательствам. В материалах судебного разбирательства с Only Tour, по утверждению Натальи Куминовой, фигурирует имя Виктора Никитина. Но сам он причастность к «Гольфстрим Тревел», напомним, категорически опроверг, сообщив, что теперь возглавляет «Гольфстрим Клуб». А потом и вовсе попросил его не беспокоить. 

С 18 февраля поступит в распространение первый в 2011 году номер журнала «Горячая линия. Туризм». Выглядит он не совсем привычно. Впервые «Горячка» выходит не на «скрепке», а на «склейке», что подчеркивает идею, вынесенную на обложку: «ежемесячный журнал о жизни в туризме».

Обновленная концепция издания подразумевает еще больший контакт с аудиторией. Авторами или соавторами многих статей в номере стали участники рынка – авторитетные эксперты, люди, работающие в туротрасли. Кстати, если вам есть что сказать и о чем написать, приглашаем к сотрудничеству – напишите на адрес news@tourdom.ru, и вам обязательно ответит редактор.

Ну а жизнь в последние месяцы, как известно, бьет ключом по головам многих. Анализу подверглись случившиеся и грядущие последствия таких социальных, политических, природных и отраслевых катаклизмов, как ситуация в Тунисе и Египте, теракт в Домодедово, ледяной дождь, «Капитал Тур»… Не остались без внимания и сигналы, поступавшие в редакцию «ГЛ» в начале года на неисполнение туристическими компаниями обязательств по оплате гостиниц, возврату средств за нереализованные туры. Всего не перечислить. Лучше открыть «Горячую линию. Туризм» и прочитать журнал от корки до корки.

В ожидании, пока номер дойдет по рассылке в своем бумажном виде, можно ознакомиться с содержанием уже сейчас, посетив рубрику «Пекарня» на сайте «ТурДома». Здесь вы полистаете журнал в электронном виде и все увидите своими глазами.

Заявившись ночью в одну из омских гостиниц, подвыпивший мужчина попросил свободный номер.

Но уже через два часа он подошел к управляющей отеля с претензией, что в его апартаментах не работает сантехника.