Прогнозы роста рынка в ресторанно-гостиничной отрасли вынуждают управляющих предприятий общественного питания искать способы повышения своей конкурентоспособности с целью сохранения своей аудитории

Участники форума профессионального портала www.TourDom.ru обратили внимание, что большинство операторов к началу весны еще не заявили программы рекламных туров по летним направлениям. «Предложений пока очень мало, обычно в марте уже активно все стартуют», – жалуется один из авторов. Операторы, с которыми корреспонденту «БАНКО» удалось пообщаться в среду, 2 марта, с такой оценкой ситуации соглашаются лишь отчасти. В TEZ Tour сообщили, что компания уже сформировала все программы с вылетами из регионов, подготовка рекламных туров для московских агентств тоже подходит к концу. «Точные даты традиционно будут известны к выставке», – отмечает Марина Макаркова, PR-директор компании. По ее словам, в этом сезоне оператор впервые организовывает поездку в Анталью для агентств Кавминвод. Похожей тактики придерживаются и в компании «Южный Крест». «Мы представим предложения по ознакомительным турам на нашем стенде на выставке MITT, где агентства, помимо печатных материалов, смогут получить информацию по «рекламникам» на Кипр и в Грецию», – рассказал Максим Пашков, PR-директор компании. В «Анекс Тур» сообщили, что фам-трипы в летнюю Турцию планируются на начало мая и будут представлены на сайте компании не раньше апреля. «В первых числах марта говорить об этом еще рано, не все объекты размещения готовы к высокому сезону. Например, новый отель Sherwood Dreams Resort 5 * откроется 1 мая, Maxx Royal Belek Golf & SPA 5 * – 27 мая, Sensimar Belek Resort & SPA 5 * – только 14 июня», – отмечает Евгения Федорова, пресс-секретарь компании. И все же на рынке уже появились первые «ласточки». Поездку сотрудников агентств в Турцию оператор «НТК Интурист» организовал еще 25 февраля. Об этом сообщил руководитель коммерческого отдела компании Юрий Соболев. По его словам, активно идет набор группы по рекламному туру в Тунис. «Плановая дата вылета в апреле, это дает нам повод надеяться, что сезон в эту страну стартует без задержек», – прокомментировал эксперт. К выставке MITT оператор представит «рекламники» в Хорватию, Португалию, Италию, Испанию, Болгарию и Чехию.

3 марта Ростуризм обещает выложить на свой официальный сайт долгожданные сведения Росстата о количестве российских туристов, выезжавших за рубеж в 2010 году, и иностранцев, посетивших Россию за это время с туристическими целями. И здесь не обошлось без интриги. Данные были опубликованы еще утром 2 марта, но, повисев на сайте часик-полтора, загадочным образом исчезли. Причины такой «телепортации» объяснил советник главы управления международного сотрудничества Ростуризма Сергей Теодорович: «Действительно, статистика была опубликована. Но позже выяснилось, что данные нуждаются в некоторых уточнениях. Дело в том, что наша статистика только основывается на данных Росстата, расчеты мы проводим самостоятельно».

Тем не менее корреспонденту «БАНКО» удалось успеть одним глазком заглянуть в таблицу по выезду российских туристов на отдых за границу. Практически по всем направлениям прирост ощутим, чего нельзя сказать о количестве деловых поездок. Естественно, первым делом заинтересовали показатели по Египту и Турции. Похоже, последняя по-прежнему лидирует с отрывом тысяч в двести. Оба направления перевалили за 2 млн человек.  Очень интересными наверняка окажутся цифры по результатам первого квартала нынешнего года, когда поток не пущенных в Египет из-за социально-политического взрыва в африканской стране россиян во многом был перенаправлен в турецкую Анталью.

1 марта фракция «Единая Россия» внесла в Госдуму законопроект «Об аэропортах», который эксперты оценивают неоднозначно. В документе, в частности, предлагается увеличить ответственность управляющих компаний за обеспечение безопасности объектов. Соответствующие программы должны обеспечиваться собственными службами безопасности «в сотрудничестве с правоохранительными органами». Предполагается обязательный досмотр не только на входах в пассажирские терминалы, но и при въезде на территорию аэропорта. За досмотр должны отвечать подразделения МВД. Служба «БАНКО» уже публиковала мнения экспертов по поводу тотального досмотра перед терминалами. А вот досмотр автомобилей – это что-то новенькое. Как ни странно, не все наблюдатели нашли идею нецелесообразной. Один из работников службы безопасности Внуково, например, считает, что организовать контроль у шлагбаумов вполне возможно и даже нужно. С точки зрения реализации предложения проблем не возникнет – по опыту таможенных пунктов досмотра авто. Он может стать довольно эффективной мерой защиты пассажиров. «Начинить автомобиль можно чем угодно и припарковать на короткое время где угодно, в том числе в районе скопления людей перед входом в терминал. Поэтому, по-моему, целесообразно было бы избавиться от очередей перед металлоискателями, организовав досмотр не только техники, но и пассажиров уже при въезде на территорию», – сказал собеседник.

По поводу программ по безопасности и роли СБ аэропортов в их выполнении представитель другой «воздушной гавани», Домодедово, заметил, что программы и их исполнители существовали и работали уже давно. «Что конкретно подразумевается под предложениями депутатов – непонятно», – недоумевает эксперт.

2 марта холдинг ВАО «Интурист» распространил пресс-релиз, в котором сообщается о результатах внеочередного общего собрания акционеров. По результатам мероприятия произошли изменения в составе совета директоров. В частности, в него вошел президент Российского союза туриндустрии, а с 1 декабря 2010 года председатель Комитета по туризму Москвы Сергей Шпилько. Большинство в совете директоров составили представители АФК «Система», которая помимо «Интуриста» владеет многими другими активами, в частности, контрольным пакетом акций МТС, концерна «Ситроникс», банков, медиахолдингов, нефтяных компаний.

Корреспондент «БАНКО» связался с Сергеем Павловичем (хотя бы поздравить), однако тот попросил звонить в любое время ночи, только не дня. «Поймите, разрывают на части!» – пояснил он. Вице-президент РСТ Юрий Барзыкин предположил, что фигура Сергея Шпилько в составе руководства «Интуриста» может быть интересна с точки зрения развития гостиничной сферы (в совет директоров также вошел начальник Управления корпоративных отношений и финансовых активов Департамента имущества Москвы Владимир Погребенко). Практически одновременно с событием президент ВАО «Интурист» Александр Арутюнов объявил стратегией развития гостиничного бизнеса «формирование единой стандартизированной сети отелей… Наиболее перспективными сегментом в столице признаны отели 3*». Видимо, поэтому компания объявила о продаже гостиницы «Пекин».