Занятное наблюдение сделал один из участников форума «Курилка» портала TourDom.ru. Он предложил обсудить содержание письма, полученного турагентством от «Пегас Туристик» перед отправкой клиентов из Хабаровска в Китай. В нем содержится требование довести до сведения туристов, что «в случае, если турист приобретает экскурсии и другие выезды из отеля у третьей стороны или других посторонних лиц, туроператор обязан произвести аннуляцию его въездной визы. Он также обязан покинуть территорию страны в течение суток… Те, кто заказал услуги у третьих лиц, будут внесены в черный список». И далее: «Агентов, которые отправили туристов не только от «Пегаса», мы будем отключать от онлайна».

За разъяснениями корреспондент «БАНКО» обратился к гендиректору «Пегас Туристик» Анне Подгорной. Та согласилась, что письмо, составленное в хабаровском офисе компании, некорректно по формулировкам и не объясняет, какими мотивами руководствовались его авторы. «Дело в том, что визируют групповые списки (а речь идет не об индивидуальных, а именно о групповых визах) на Хайнань и с той, и с другой стороны границы. И ответственность за туристов несет как «Пегас», так и принимающая компания. По мнению властей провинции Хайнань, ситуация, когда турист забронировал тур у одной компании, а по прибытии обращается в другую, недопустима: теряется контроль за ним. Если турист едет по индивидуальной визе, он волен поступать, как ему угодно». Анна Подгорная пообещала, что в ближайшее время «непримиримая» формулировка письма, которая кого-то озадачила, кого-то позабавила, а кого-то разгневала, будет изменена и всем станет ясно, о чем идет речь.

«Да, списками на Хайнань туристы отправляются только под определенную программу, – подтвердила старший менеджер департамента ЮВА «Квинта-тур» Юлия Фрундина. – Тем, кто просит отправить их «коллективно», но, например, право забронировать отель оставляет за собой, мы вынуждены отказывать».

В среду, 23 марта, около 16:00 по московскому времени, в центре Иерусалима, в районе автовокзала, прогремел взрыв. Как сообщает РИА «Новости», по меньшей мере, два человека погибли и около 20 ранены. Есть ли среди них туристы, пока не сообщается.

В российских туристических компаниях, занимающихся Израилем, заявляют, что их клиенты пока не отказываются от поездок в Израиль. А также отмечают, что, несмотря на решение круизной компании Costa отменить заходы в израильские порты, ситуация на арабском Востоке никак не влияет на российский турпоток на Землю обетованную.  «Спрос сейчас максимально стабилен. Что неудивительно, потому что с закрытием Египта альтернативный по цене отдых на Красном море можно найти только в Израиле», – заявил руководитель профильного отдела компании «Южный крест» Александр Житник.

В приватном разговоре с корреспондентом «БАНКО» руководитель одного из турагентств признался, что ему пришлось взять кредит в банке («на неотложные нужды» – кто же станет кредитовать ТА!), чтобы рассчитаться с сотрудниками по зарплате. Продаж массового Египта до сих пор нет, к тому же межсезонье… Вполне возможно, что ситуация проецируется на весь розничный рынок, и в ближайшее время следует ожидать исхода из него многих игроков. «А чего ожидать, процесс уже идет вовсю, – уверен гендиректор «Орко-тур» Юрий Григорьев. – Я сегодня (в среду, 23 марта. – Ред.) побывал в офисе одного крупного туроператора, так вот, только на этой неделе из сотни его уполномоченных турагентств выбыло три. Буквально все ТА с трудом выходят из зимы – акулы, «Капитал», «закрытие» Египта… Многим пришлось возвращать деньги за нереализованные туры из своего кармана, ведь судиться с оператором мало кто пожелает. Не верьте, если кто-то из агентов скажет, что не прибегает к кредитованию. Ведь кассовый разрыв – это тоже своего рода кредит». И все-таки Юрий Григорьев выразил надежду, что к лету ситуация изменится в лучшую сторону: снимут «осаду» с Египта, прогреются Турция, Европа.

Руководитель ТА «Восемь скакунов» Леонард Пржевальский согласен с коллегой, что часть турагентств может покинуть рынок. «Особенно это касается тех, кто специализировался на недорогих египетско-турецких направлениях. У таких сформировалась специфическая клиентура, которую сложно переориентировать на другие курорты. Учитывая, что туроператоры не готовы были возвращать деньги туристов, пришлось это делать агентствам. Что «вынуло» оборотные средства». Эксперт в принципе высказался не против кредитов, но только если они тщательно просчитаны.

Что ж, лето не за горами. Посмотрим.