Из 310 объявлений, размещенных в понедельник, 4 апреля, на «Бирже» профессионального портала www.TourDom.ru, десять опубликовали «дежурные» по электронной площадке туроператоры Skytour и Travelsystem. Оба игрока отметились наиболее доступными предложениями по ряду стран.

Так, Skytour выставил на продажу путевки в Таиланд по цене 996 долларов – вылет из Москвы 8 апреля, девять дней, гостиница 3*. Заметим, что в разделе пакетных туров есть еще только два объявления по Сиаму – за 1189 и 2065 долларов соответственно. Обилие предложений по этой стране замечено лишь в билетной секции – перелет Москва – Бангкок – Москва на даты с 5 по 26 апреля продается по тарифам от 500 до 789 долларов, Москва – Пхукет – Москва – от 530 до 899 долларов.

Travelsystem анонсировал самое дешевое из выставленных на электронной площадке путешествие в Чехию: недельный тур в Прагу «ПРАГматикА» стоит 335 евро + 80 евро за визу, вылет 27 апреля, отель Prokop. В сумму до 400 евро можно также уложиться, приобретя путевки в Римини на 7 мая за 332 евро + виза или в Болгарию на 3 июня – 389 евро + виза.

Во вторник, 5 апреля, на «Бирже» пройдет день SPO туроператоров «Нева», «Трансаэро Тур» и HBS Travel.

Нетривиальный тендер – право на туристическое обслуживание реабилитации российских космонавтов – выиграла компания «Веди Тур Групп». По словам Андрея Сутулина, заместителя ее гендиректора, оператору пришлось посостязаться как с другими турфирмами, так и с отечественными санаториями и пансионатами. При этом, считает г-н Сутулин, российским здравницам выиграть тендер помешала высокая цена услуг. «Мы же без проблем уложились в запрошенную организаторами сумму, выбрав SPA-отель Schlosspark в Карловых Варах. В последнее время все больше говорят о социальной ответственности бизнеса. Таким образом, мы надеемся, что мы вкладываем свою малую лепту в сохранение и развитие отечественной науки», – рассказал он. В свою очередь, Михаил Потапов, заведующий отделением подготовки и реабилитации космонавтов Государственного научного центра РФ «Институт медико-биологических проблем РАН», отметил, что Schlosspark смог предоставить возможности медицинского обслуживания, которыми российские санатории не располагают.

Космонавт Федор Юрчихин уже прошел программу реабилитации, вернувшись в марте с орбиты. Он посещал курорт в сопровождении своего лечащего врача, пробыв в Чехии две недели. Обедал Юрчихин в отдельном банкетном зале, а на выходных ездил на экскурсии по замкам. При этом поездка и обслуживание обоих россиян обошлись организаторам в достаточно скромную для персон такого уровня цифру – 200 тыс. рублей. Однако отель, помимо денежного счета, пополнил и копилку своей репутации – «сарафанное радио» наверняка уже растиражировало тот факт, что в Schlosspark отдыхают российские космонавты. По крайней мере, Юрчихин во время своего пребывания в гостинице предстал человеком исключительно публичным – например, он собирал в ресторане отеля группу русских детей и рассказывал о профессии покорителя космоса.

По словам Михаила Потапова, в мае «Веди Тур Групп» планирует отправить в Карловы Вары еще одного космонавта – Дмитрия Кондратьева.

Напомним, это не первый крупный тендер, выигранный российской туристической компанией. Так, в 2009 году «Роза Ветров» получила статус официального туроператора FIFA в России. А в 2005 году «Интерлинк», подразделение турфирмы «Стар Трэвел», добился права приема у туроператоров клиентских документов для получения британской визы. 

Прошло всего несколько дней после стихийного бедствия, обрушившегося на Таиланд в конце марта в виде ливней и наводнений, а в отелях Пхукета уже не хватает мест для размещения. Об этом корреспонденту «БАНКО» рассказал гендиректор компании «Сизонс» Дмитрий Платонов. Из-за овербукинга ему пришлось в срочном порядке «разруливать» конфликт с клиентами агентства «Лунный свет». «Туристы с ребенком специально подбирали для отдыха гостиницу, где на территории есть водные горки, несколько бассейнов и развлечения. По приезде гостей отвезли в другой отель, который их совершенно не устраивает, они звонят мне каждые пять минут», – рассказала Ольга Плюснина, гендиректор турфирмы. Стоимость путевки, по ее словам, составила больше 4 тыс. долларов. «Выбранный туристами отель оказался заполнен, и хотя на словах нам его подтвердили, пришлось искать замену», – сообщил Дмитрий Платонов. Он отметил, что одной из причин сложившейся ситуации является наплыв местных туристов, которые приезжают на острова для празднования Сонгкрана – тайского Нового года. По традиции его начинают отмечать с 13 апреля. Однако объяснения гендиректора компании «Сизонс» ни руководителя агентства, ни его клиентов не устроили. По словам Ольги Плюсниной, в течение трех дней семью так и не смогли переселить в подходящий отель. «Туристы больше часа просидели с маленьким ребенком на рецепшене в ожидании представителей принимающей компании «Антил», чтобы отправиться посмотреть другой отель, но за ними так и не приехали», – уточнила она. Компенсаций за испорченный отдых оператор также не предложил.

В других компаниях, работающих по тайскому направлению, подтверждают, что трудности с местами в отелях все же могут возникать. «На тайских курортах установилась хорошая погода, у нас все апрельские туры распроданы», – отмечает Юлия Собканюк, руководитель тайского отдела ITM group. «Высокая загрузка гостиниц в середине апреля – это ежегодное явление, с 13 по 17 апреля у тайцев – «новогодние каникулы», многие приезжают на отдых пораньше, по этой причине в популярных отелях мест может и не быть», – комментирует гендиректор компании «ПАКС» Виталий Чижиков. Притоку туристов на тайские курорты способствует и лояльная ценовая политика авиаперевозчиков. К примеру, с 12 по 14 апреля Thai Airways предлагает 50% скидку на все внутренние рейсы авиакомпании, следующие в Бангкок, кроме рейсов из Самуи. В этот же период, авиакомпания ставит три дополнительных рейса в Чанг Май и два – на Краби. Об этом говорится в пресс-релизе перевозчика, полученного службой «БАНКО» 4 апреля.

Стала известна официальная дата вступления в силу соглашения о безвизовом режиме между Россией и Турцией для поездок на срок до 30 дней. По информации Ростуризма, который ссылается на МИД РФ, это произойдет 16 апреля – ровно через месяц после завершения подготовительных процедур. При этом ведомство уточняет, что суммарное пребывание на территории другого государства при многократных въездах и выездах не должно превышать 90 дней в течение каждого периода в 180 дней. А представители посольства России в Анкаре сообщили Tourexpi.com, что въезд в Турцию для россиян будет возможен только по загранпаспорту, остаточный срок действия которого не менее 6 месяцев.

Таким образом, туристам, приезжающим в Турцию с семьями на всё лето, таки придется оформлять визу в турецком консульстве. Что же касается ограничений по срокам действия загранпаспорта, то участники рынка допускают: на практике требования могут оказаться не столь строгими. «Иногда наряду с официальными документами действуют устные указания или дополнения, в которых этот срок сокращается. Например, в ОАЭ и Египте, – рассказала PR-директор TEZ Tour Марина Макаркова. – Насколько строго будет соблюдаться правило турецкой стороной, и последуют ли изменения к новым требованиям, пока неизвестно».

Федеральное агентство воздушного транспорта опубликовало результаты заседания лицензионной комиссии по допускам перевозчиков к выполнению международных чартерных пассажирских перевозок, прошедшего 30 марта. 

На сей раз недопущенных немного (всего три авиакомпании по четырем курортным направлениям), а все отказы – по вылетам из регионов. Так, «Оренбургским авиалиниям» отказано в чартерах на Ларнаку из Уфы, Самары, Минвод, Екатеринбурга и Новосибирска плюс из Екатеринбурга на Ираклион. Nord Wind не полетит в Ларнаку из Новосибирска, как и на Санью из Новосибирска и Красноярска. Sky Express лишили маршрута Самара –Хургада – Москва. Допусков же из регионов по-прежнему огромное количество. Только в Грецию тем же «Оренбургским авиалиниям» открыты вылеты из семи регионов, а в Санью для Nord Wind – из четырех.

По мнению Дмитрия Горина, исполнительного директора «Инна Тур – VIP Сервис», неожиданности не состоялось – все происходит в рамках либерализации перевозки, и ограничения минимальны. В регионах также считают, что в некоторых случаях ограничения скорее разумные, чем ущемляющие интересы местные туррынки. Так, гендиректор самарского ТА «Крылья Самары» Людмила Скупченко обратила внимание, что одной остающейся на лето цепочки в Ларнаку («Трансаэро») вполне достаточно, чтобы удовлетворить спрос. «Три программы – это очевидный перебор», – считает эксперт. Однако она выразила сомнение в целесообразности отказов на Хургаду: «Направление массовое, поэтому для нас, турагентов, предпочтительнее было бы наблюдать здесь большую конкуренцию среди авиаперевозчиков». Между тем, согласно таблице допусков Росавиации, в период с 27 марта по 29 октября из Самары в Хургаду взлетит 43 рейса Sky Express.

Инструменты для анализа вашего дохода зачастую очень сильно зависят от конкретных технологий и процедур гостиницы. Так, в случае применения RMS (Revenue Manаgement System) анализировать данные будет намного проще, чем вручную собирая данные статистики за прошедшие годы. Особенно это будет нелегко в случае с крупным заведением: гостиничной сетью вроде Britаnnia или Intеrcontinental, либо большим бутик-отелем.