В Новосибирске закрылось генеральное консульство Болгарии. Как сообщил «Сибирский туристический портал» со ссылкой на сотрудников диппредставительства, работа приостановлена с 31 марта «на неопределенный срок». Подробных комментариев болгарская сторона не дает.

Участники местного туристического рынка при оформлении въездных документов по-прежнему пользуются услугами болгарского визового центра. Однако теперь эта организация вынуждена отправлять паспорта туристов в Москву. Как сообщил начальник визового отдела «НТК Интурист» Илья Сибанов, за счет пересылки документов срок выдачи виз увеличивается примерно на четыре дня, то есть до десяти рабочих. Соответственно, возрастает и стоимость визы – за счет почтовых расходов.

По мнению игроков рынка, это может ощутимо ограничить конкурентоспособность направления. «Раньше многие туристы приобретали путевки в Болгарию за неделю и менее до вылета, теперь такой возможности у них нет», – отметил управляющий директор группы компаний «Акрис» Владимир Коуров. В свою очередь, Илья Сибанов полагает, что даже небольшое удорожание стоимости визы может негативно сказаться на объемах. Впрочем, отчасти игроков рынка подстраховывает тот факт, что объем летней перевозки в Болгарию из Новосибирска не вырос по сравнению с прошлым годом – два рейса в неделю авиакомпании S7 Airlines. Это в какой-то степени защитит участников рынка от серьезных потерь в случае падения спроса. Правда, представитель одной из местных туристических компаний, пожелавший остаться неназванным, считает, что «Сибирь» выставила в этом сезоне завышенные цены на Болгарию, что отпугнет туристов от направления.

Пассажиры «Аэрофлота», пострадавшие от задержек рейсов во время ледяного дождя, хотят обратиться за помощью к президенту России Дмитрию Медведеву. Об этом корреспонденту «БАНКО» во вторник, 5 апреля, сообщил юрист Сергей Литвинцев, объединивший через социальные сети 1000 товарищей по несчастью. 

Напомним, в конце марта г-н Литвинцев заявил, что переговоры с перевозчиком ни к чему не привели и он будет добиваться выплаты компенсаций через суд. За моральный ущерб пассажиры требуют у авиакомпании по 4 тыс. рублей за час вынужденного ожидания. «Прежде чем подавать иски, мы намерены привлечь к происходящему внимание общественности, поэтому и направим письмо президенту России. Кроме того, мы намерены обратиться в организации, присваивающие рейтинги авиакомпаниям», – сообщил г-н Литвинцев.

Одновременно стало известно, что другая группа пассажиров «Аэрофлота», интересы которой представляет адвокат Сергей Жорин, получат компенсации от перевозчика в досудебном порядке. Договоренность была достигнута в начале апреля как результат переговоров, длившихся более трех месяцев. К сожалению, условия компромисса не разглашаются. «Хотя и с трудом, но мы смогли договориться, перевозчик согласился с рассмотрением ситуации каждого пострадавшего индивидуально, предложения авиакомпании моих клиентов полностью устроили», – сообщил корреспонденту «БАНКО» Сергей Жорин. По его словам, в ближайшее время из судов будут отозваны около 50 исков к перевозчику, общая сумма которых превышает 10 млн рублей.

Руководитель департамента по связям с общественностью «Аэрофлота» Андрей Согрин подтвердил информацию об итогах переговоров. «Мы достигли определенных договоренностей с пассажирами, чьи интересы представлял адвокат Сергей Жорин», – отметил он. На вопросы о сроках и порядке выплат компенсаций г-н Согрин отвечать не стал. Однако, как предположил Сергей Литвинцев, о больших суммах, скорее всего, речи не идет.

5 апреля «Мегаполюс Турс» опубликовал сообщение за подписью президента компании Эдуарда Кузнецова и исполнительного директора Гленна Бисгаарда о кардинальной смене концепции туроператорской деятельности. В частности, компания отказывается в летнем сезоне 2011 года от реализации турпакетов на основе чартерных программ и концентрируется на продвижении индивидуального и корпоративного турпродукта, а также продаже авиабилетов на «регулярку». Объясняется отказ от целого спектра туристических программ «недостаточностью уровня рентабельности для покрытия соответствующих операционных расходов в связи с жесткой ценовой конкуренцией между туроператорами России».

Надо отметить, что г-н Кузнецов не раз критично высказывался о состоянии рынка, уподобляя его с «ледниковым периодом», когда участникам приходится пожирать друг друга, чтобы выжить. Он давал понять, что такой подход к бизнесу противоестественен. Со своей стороны, в последние месяцы рынок наблюдал неординарное поведение туроператора: закрытие офиса в Казани, увольнение сотрудников (по некоторым данным, на сегодняшний день лишилось работы более 60 человек), отказ от Греции… «5 апреля на заявку по бронированию отеля в Австрии (без перелета) в «Мегаполюс турс» нам сообщили, что компания больше не занимается таким видом туроперейтинга. Для нас это стало полной неожиданностью», - рассказал директор ТА «Европейская туристическая компания» Сергей Онищенко. Впрочем, туроператор сообщает, что все ранее принятые обязательства по договорам он выполнит безоговорочно.

Служба «БАНКО» продолжает следить за развитием событий.