17 июля бюллетень «БАНКО travel-inform» при участии игроков электронной БИРЖИ на www.TourDom.ru пополнился 223 сообщениями, из которых 216 – срочные.

Пятница на БИРЖЕ – день SPO туроператоров DSBW-TOURS-Континент и «Холидей М». Первый сосредоточился на продаже турпакетов, причем больше половины из них – в скандинавские страны. На продажу были выставлены 2 тура по норвежским фьордам: 14-дневный на 28.07 с проживанием в отелях 3+/4* за 1125 евро, и 8-дневный на 02.08 (отели 3*–3*S) за 795 евро. Из четырех пакетов по Скандинавии два сочетали в себе круизы и экскурсии, а два – только экскурсии. В частности, семидневный круиз с 09.08 на пароме с посещением Хельсинки, Стокгольма и Таллинна, с программами в названных городах (проживание в 4* отелях, ВВ) туроператор оценил в 395 евро, а 8-дневный круиз по Балтике плюс путешествие по Швеции (4* отели, ВВ) – в 425 евро. Предлагались и два путешествия по основным городам Скандинавии: 11 дней на 30.07 с размещением в гостиницах 4* за 755 евро, без учета визы и железнодорожных билетов, и 15 дней на 01.08 за 1275 евро (отели 4-4+*, ВВ). Помимо прочего DSBW TOURS-Континент предложил несколько автобусных туров по Европе. К примеру, тур по маршруту Австрия – Чехия – Венгрия на 10 дней за 375 евро; размещение в 2–3* на основе завтраков.

На дальнемагистральных направлениях сосредоточился «Холидей М». Среди предложений компании были туры в Аргентину, США, Японию, Гватемалу и др. Так, 22 августа за 1533 долларов можно было отправиться на 8 дней по казино Лас-Вегаса, а 7 августа вылететь в Аргентину и побывать в Бразилии за 2240 долларов (отели уровня 4*, ВВ). 12-дневный экскурсионный тур по семи городам Японии с вылетом 29 октября продавался за 4590 долларов; предлагалось размещение в Shnagava Prince Hotel и Kyoto Tokyo Hotel. А Гватемалу и Белиз можно было увидеть в рамках 15-дневного тура, который стоил 2180 долларов (4* отели, ВВ).

На ближайшие даты было достаточно много предложений по Греции. В частности, рядом SPO отметилась компания «Музенидис Трэвел», выставившая несколько туров на 22.07, среди которых 8-дневное путешествие в Афины за 551 евро (1/2 DBL в 4* Мare Nostrum, НВ) и отдых на п-ве Халкидики за 526 евро (1/2 DBL в 2* Julia Hotel).

В понедельник, 20 июля, на БИРЖЕ запланирован день SPO туроператоров «ЮЖЕЛ Трэвел», ICS Travel Group и «DANKO Travel Company».

Прогремевшие в пятницу 17 июля взрывы в гостиницах Джакарты, к счастью, не коснулись российских туристов. По крайней мере, так прокомментировали это событие ведущим информагентствам в российском МИДе.

По словам представителей туркомпаний, с которыми побеседовал корреспондент «БАНКО», звонков с вопросами о безопасности поездки в Индонезию не было. Вице-президент Ланта-тур вояж Татьяна Коршунова пояснила: «Туристических программ с посещением Джакарты у нас нет. Популярностью в этом регионе пользуются Сингапур и о. Бали. В Джакарте турист может оказаться лишь по собственной инициативе». Начальник отдела Индонезии «Инна тур» Светлана Фирсова сообщила, что Джакарту россияне посещают в основном по делам. Так что звонков обеспокоенных туристов не было. Ее однофамилица Елена Фирсова, начальник департамента ЮВА «ИнтАэр» тоже не заметила никакого беспокойства клиентов. «Туристы уже хорошо осведомлены, что о. Бали находится в часе с лишним лета от Джакарты. Но даже когда три года назад взрыв прогремел на курорте Джимбаран, и многие туристы из Японии, Австралии и Европы отказались от отдыха на Бали, наших там только прибыло – отдых подешевел», – рассказала эксперт.

17 июля Госдума провела последнее пленарное заседание весенней сессии, на котором постановила: максимальный срок наказания за ценовой сговор и недобросовестную конкуренцию (ст. 178 УК РФ) увеличить с 3 до 7 лет. Затем с чистой совестью депутаты ушли на свободу, т.е. в отпуск. Насколько актуальна эта статья для туристической отрасли, рассказал участник экспертного совета при Федеральной антимонопольной службе (ФАС) по развитию конкуренции на туристическом рынке Георгий Мохов. Прежде всего, эксперт отметил «законодательный зуд» парламентариев, занимающихся стремительным изменением правовых норм в сторону репрессивных мер. Однако признал, что проблема недобросовестной конкуренции в туристической сфере – реальна. «Мне на практике приходилось сталкиваться с фактами, нарушающими антимонопольное законодательство, но до реальных санкций доходит крайне редко. Доказать картельный сговор в туризме сложно. Гипотетически ситуации могут быть разные. Например, если туроператор и авиаперевозчик ставят чартерную цепочку, которая становится доминирующей на каком-то направлении и, пользуясь “эксклюзивностью”, взвинчивает цены. Или, скажем, два-три ТО полностью контролируют выезд на определенный курорт. ФАС с удовольствием принимает к рассмотрению заявления граждан и предпринимателей примерно такого содержания: “Мы, пострадали от преступного ценового сговора компаний X и Y, поскольку альтернативы их услугам нет (регулярные рейсы на курорт не летают, а чартерные – только у них)…”. Конечно, для привлечения к ответственности необходимо доказать “доминирование” и сам факт сговора, но в особо вопиющих случаях виновникам может не поздоровиться».

Начальник правового управления Федерального агентства по туризму Изо Арахамия сообщила, что сведений о фактах, указывающих на недобросовестную конкуренцию или ценовой сговор, в Ростуризм не поступало.

Об этом консульство сообщило туроператорам 16 июля. Из-за сбоя в «системе согласования принятия решений» документы соискателей, занесенные начиная с этой даты, будут рассматривать на пять дней дольше.

Новость, разумеется, вызвала обеспокоенность у туроператоров: ведь визовый срок вырос с 10 до 15 календарных дней. В ряде случаев возникли и непредвиденные материальные издержки. По словам Ирины Лурье, директора по туризму «Тревел Систем», 16 июля курьеру их компании пришлось подавать заявления на оформление виз по срочному тарифу (70 евро). Иначе был риск, что клиенты не успеют получить документы до вылета. Необходимую доплату сделали за счет фирмы.

Тем не менее, в целом, по словам туроператоров, ситуация не вызывает опасений. Тем более что чехи оперативно и честно предупредили о сбое, разместив информацию на сайте. «Мы постоянно рекомендуем клиентам подавать документы заблаговременно. Поэтому серьезных проблем в данном случае удалось избежать», – сообщила Татьяна Коршунова, вице-президент по продвижению турпродукта Ланта-тур вояж. Аналогичный комментарий дали и в компании «Туртранс-Вояж». «Для нас, автобусного туроператора, увеличение срока не критично, так как заявления мы и так традиционно подаем с большим запасом по времени», – рассказал Илья Балановский, зам.директора по визовым вопросам.

По предварительной информации, к прежнему сроку оформления виз в Чехию консульство вернется в понедельник 20 июля.

В службу «БАНКО» поступило заявление от туроператора TEZ TOUR: «На днях появился сайт, который, прикрываясь нашим брендом, пытается продавать чартерные авиабилеты. В качестве контакта эти люди даже приводят адрес одного из наших фронт-офисов. Категорически заявляем, что этот сайт и сервис не имеет к TEZ TOUR никакого отношения». Зайдя на указанный портал, корреспондент «БАНКО» убедился, что его страницы полностью копируют символику туроператора и позиционируют фирму как «партнер компании TEZ TOUR». Как выяснилось, речь идет о фирме «Чартер Центр», которая отношение к TEZ TOUR все-таки имеет. Руководитель отдела рекламы и PR компании Роман Рыбаков пояснил, что с этим агентством был заключен стандартный договор на реализацию турпакетов.

На звонок в «Чартер Центр» откликнулся Александр Новиков, организатор проекта по электронной продаже билетов. Он сообщил, что фирма работает недавно, поэтому о тонкостях законодательства по поводу использования чужого бренда он ничего не знал. Г-н Новиков также заверил, что после обращения юриста из TEZа им сразу был приглашен программист, который переделал сайт. Однако на 17.00 пятницы, 17-го, никаких изменений не наблюдалось.

Ситуацию прокомментировал руководитель юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов: «Налицо незаконное использование товарного знака. В данном случае у TEZ TOUR есть все основания предъявить исковые требования в соответствии со ст. 1515 Гражданского кодекса РФ, предусматривающей в случае доказательства вины ответчика компенсацию до 5 млн руб. или возмещение убытков в размере двукратной стоимости товаров, проданных под чужим товарным знаком».