Организаторы 15-ой Международной выставки «ОТДЫХ / LEISURE 2009» в Экспоцентре подвели предварительные итоги онлайн-аккредитации профессиональных участников. «По состоянию на 3 сентября – за две с половиной недели до выставки было оформлено 14565 электронных билетов, что на 50% больше, чем за то же время до начала мероприятия в прошлом году», – сообщил корреспонденту «БАНКО» Алексей Комаров, бренд-менеджер компании ITE – организатора выставки. По его словам, посещаемость сайта, где ведется регистрация, выросла на 80%, что говорит о высокой востребованности услуги. Она позволяет сэкономить время. Достаточно зайти на сайт организатора, заполнить специальную форму, распечатать электронный билет, а затем непосредственно на выставке подойти с ним к стойке экспресс-регистрации, где дальнейшее оформление займет считанные минуты.

В рамках деловой программы пройдет множество конференций, семинаров, мастер-классов. По словам устроителей, они рассчитывают, что особый интерес вызовут: конференция «Информационные технологии в туризме» и ставший уже традиционным форум по деловому туризму – MISE Russia.

Корреспондент «БАНКО» связался с некоторыми будущими посетителями, уже прошедшими электронную регистрацию, чтобы выяснить их мотивы участия в выставке в Экспоцентре. «Обязательно посещу семинары туроператоров, – говорит Елена Абрамовская, директор ТА «Грант-вояж» (г. Зеленодольск, Татарстан), – ведь далеко не все ТО устраивают подобные мероприятия в регионах, особенно перед зимним сезоном». Халиль Абу-Оун, гендиректор «Тауаф Тур» (г. Москва) сообщил, что уже запланировал на выставке встречи с партнерами по своим туристическим направлениям. А Наталия Аблова, гендиректор столичного ООО «Лазурный берег», поделилась намерением подписать непосредственно на мероприятии несколько контрактов.

Директор по продажам отеля Marriott в Шарм-эль-Шейхе Ашраф Эйд сообщил корреспонденту «БАНКО» о том, что меняет условия контракта с партнерами, в том числе и российскими. «Туроператоры хотят работать в кредит, но мы не можем рисковать миллионами долларов, – отметил г-н Эйд. – Поэтому у тех, кто хочет сотрудничать с нами зимой 2009 – 2010 гг., потребуем подтверждение текущего счета в банке в размере не менее 10 тыс. долларов. В первую очередь, это касается тех, кто не выплачивает в нужные сроки депозиты, просит “подождать”. Мы можем пойти навстречу, но при условии, что компания имеет счет. Также отныне мы намерены подписывать контракты только на полгода, а не на год, и не на два, как бывало раньше». Ашраф Эйд не скрывает, что сейчас, в кризис, считает турбизнес рискованным (особенно с Россией) и намерен максимально обезопасить себя. На подобную практику, скорее всего, перейдут и некоторые другие гостиницы Египта. В частности, Мохаммед Эль Эриан, управляющий отелем Savoy в Шарм-эль-Шейхе, подтвердил «БАНКО», что уже давно не подписывает контракты больше, чем на сезон.

С точки зрения российских туроператоров, такая система не получит массового распространения. «С большинством популярных гостиниц контракты уже заключены, их условия сейчас никто менять не будет. А вообще, что касается срока на полгода, – мы и сами не рискнули бы сейчас вступать в более долгосрочные отношения», – отмечает Дарья Тазикова, руководитель египетского направления S7 Tour. А Фатхи Осман, генеральный директор египетского TEZ TOUR, добавил, что требования банковского счета в первую очередь относится к туроператорам, которые недавно вышли на египетское направление. «Для постоянных партнеров условия сотрудничества не меняются, – уточнил г-н Осман. – С ними многие отельеры по-прежнему готовы подписывать контракты хоть на 5 лет».

Вчерашняя новость о приостановке туроператором GTI Travel ранее анонсированной зимней программы вызвала вопросы у туристической общественности – вернется ли игрок на рынок к началу следующего летнего сезона? Тема активно обсуждается и на форуме «Курилка» профессионального портала www.tourdom.ru.

В телефонной беседе с корреспондентом «БАНКО» Али Ганиев, директор по развитию GTI Travel, заверил, что речь идет о приостановке только программ на предстоящий зимний сезон. И напомнил, как некоторое время назад так уже поступали некоторые другие турецкие игроки – например, Bentour, впоследствии благополучно вернувшийся на рынок. «Мы не совершали никаких продаж в рамках заявленных зимних программ и, соответственно, не имеем неисполненных обязательств перед партнерами», – добавил г-н Ганиев. По его словам, продолжит работу и московский офис компании, но персонал будет частично сокращен. Сейчас в России трудится около 35 сотрудников фирмы.

Тем временем, игроки рынка обсуждают причины, вынудившие GTI Travel пойти на приостановку деятельности. По версии, высказанной одним из экспертов, знакомых с ситуацией, компания вела активную борьбу за долю турецкого рынка даже в условиях кризиса. Для достижения этой цели проводилась довольно агрессивная ценовая политика, агентства привлекались большими комиссионными. Другой наблюдатель, также пожелавший остаться неназванным, утверждает, что именно GTI Travel выступал прошлой зимой инициатором демпинговых «войн» на израильском направлении.

«Для GTI Travel как международного холдинга сейчас важно сохранить свое доброе имя в Европе. Ведь не секрет, что его объемы отправки туристов из Германии, Голландии и Польши значительно выше, чем из нашей страны. Поэтому решение временно “пожертвовать” российским рынком, оказавшимся для него убыточным, вполне оправдано», – полагает Тарас Кобищанов, президент «Русского Экспресса».

Как бы то ни было, все эксперты отмечают, что GTI Travel приостанавливает деятельность цивилизованно. Когда проблемы решаются, не затрагивая интересы агентов, клиентов и других участников рынка, это позволяет нормально работать всем остальным, что можно только приветствовать, – говорят наблюдатели.

Заметим, что прецедентов достойного «ухода» в российском туризме не так уж и много – в этом году подобный путь выбрала разве что туроператор РТК. Гораздо чаще компании, в том числе и турецкие, покидают рынок со скандалом: достаточно вспомнить истории с Aztour, Luktour, Deep Tour.

Рынок туристической розницы продолжает сокращаться. 2 сентября стало известно о том, что инвесторы сети турагентств Dream Club, имеющей 8 офисов в Москве и Подмосковье, приняли решение прекратить финансирование этого бизнеса. По информации, поступившей в «БАНКО» из источника, знакомого с ситуацией, начался процесс ликвидации розничных точек: вынос мебели и оргтехники.

Генеральный директор Dream Club Дмитрий Алешин, с которым корреспондент «БАНКО» связался по мобильному телефону утром 2 сентября, назвал сведения о закрытии сети «ерундой» и попросил перезвонить через час, сославшись на совещание. Однако все попытки получить комментарий позднее окончились неудачей. Сотрудница одного из офисов сети, с которой корреспондента «БАНКО» соединили через колл-центр, сообщила, что работа идет в нормальном режиме. Однако на сайте компании по состоянию на 3 сентября была только базовая информация: сервис поиска туров и спецпредложений не работал, последние новости датированы 17 августа (ранее раздел обновлялся почти ежедневно).

Проект Dream Club был создан в 2007 году и интересен тем, что средства на его развитие выделили представители крупного ритейлового бизнеса. Управляющей компанией выступала инвестиционная фирма Sun investment partners ltd, зарегистрированная в Гонконге и имеющая представительство в России. Ее основали Сергей Ломакин и Артем Хачатрян, создатели сети продуктовых дискаунтеров «Копейка». В 2007 году они продали свою долю в этой сети, а средства направили на покупку и развитие бизнеса в разных отраслях розницы, в том числе и в туризме. Одним из топ-менеджеров проекта на начальном этапе являлась Ирина Ходакова, в прошлом известная как руководитель туроператора «ФрансТУРС+». В марте 2006 года она продала свою долю совладельцам фирмы, а уже в апреле компания перестала выполнять свои обязательства перед партнерами и клиентами. Дело закончилось скандалом. По имеющимся данным, в Dream Club Ирина Ходакова не работает с минувшей зимы.

Согласно открытой информации, Sun investment partners ltd управляет ООО «Инвестпроект» (сеть магазинов «Монетка»), ООО «Бэст Прайс» (сеть дискаунтеров Fix Price), ООО «Трэвэл Маркет» (сеть офисов продаж турпутевок Dream Club), ООО «Центр торговой недвижимости», владеет также долей в сети обувных магазинов «Центр-обувь».

Попытки корреспондента «БАНКО» связаться с представителями Sun investment partners ltd ни к чему не привели. По телефонам, указанным на сайте Dream Club, 2 и 3 сентября никто не отвечал. Служба «БАНКО» готова опубликовать комментарии Sun investment partners, как только они будут предоставлены.