Согласно недавно проведенному исследованию, все больше британцев используют интернет-форумы при планировании отпусков, однако своих отзывов о путешествиях при этом не добавляют.
Согласно ежегодному докладу агентства «Thomson and First Choice», более половины опрошенных обращают внимание на отзывы о месте назначения. Однако лишь четверть респондентов публикует свои обзоры о путешествиях на независимых туристических сайтах, и только пятая часть всех опрошенных оставляет комментарии на официальных сайтах туристических компаний. Компания, проводившая опрос, ссылаясь на его результаты, призывает путешественников публиковать в интернете больше отзывов о проведенном в том или ином месте отдыхе, независимо от того, как он прошел.
Отмеченное в последнее время увеличение популярности сайтов, посвященных отзывам о путешествиях, связано с тем, что здесь информация передается «из рук в руки» обычными туристами, которым доверяют больше, чем рекламе и обзорам, публикуемым самими компаниями. Так, сайт независимого туристического агентства «TripAdvisor» каждый месяц посещают около 25-ти миллионов пользователей. При этом отмечается, что наиболее продвинутые пользователи интернета прежде, чем отправиться в путешествие, изучают отзывы и информацию на нескольких сайтах.
При этом целых 80 процентов путешественников, читающих отзывы, полностью доверяют им, и только каждый пятый отмечает, что подходить к обзорам необходимо критически, поскольку они написаны людьми, стремящимися выплеснуть свое недовольство. К тому же, образ жизни и привычки разных людей настолько отличаются друг от друга, что нечто, понравившееся одному человеку не обязательно подойдет другому. Кроме того, отзывы могут быть написаны людьми, заинтересованными в продвижении услуг, рассматриваемых в обзоре. Тем не менее, согласно мнению исследователей, чем больше отзывов будет появляться в интернете, тем проще путешественникам будет составить мнение о пункте назначения и туроператоре, а также подготовиться к проблемам, которые могут возникнуть. Также стоит отметить, что многие компании прислушиваются к отзывам клиентов, оставленным на туристических сайтах, и порой даже отвечают на них.
Запущена новая услуга, позволяющая путешественникам избежать проблем и переживаний, связанных с транспортировкой багажа. Услуга действительна на территории Евросоюза.
Благодаря услуге, запущенной агентством «CarryMyLuggage», путешественники смогут передать чемоданы представителю компании, находясь еще дома, и получить их сразу же по прибытии в гостиницу или иное место проживания в пункте назначения. При этом путешественникам не придется таскать сумки по аэропортам, а также удастся избежать стояния в очередях при регистрации багажа и ожидания прибытия чемоданов у багажной ленты по прилету. К тому же данная услуга может оказаться весьма кстати пожилым людям, инвалидам и родителям, путешествующим с маленькими детьми.
Управляющий агентства Саймон Хаксфорд отмечает, что при использовании услуг бюджетных компаний за перелеты в оба конца путешественники тратят 190 фунтов стерлингов за возможность взять стандартный багаж весом не более 20-ти килограммов. Стоимость услуг агентства по доставке багажа в один конец составляет 65 фунтов, в связи с чем путешественники не только избавятся от проблем с чемоданами, но и смогут сэкономить. Также отмечается, что помимо экономии, путешественникам предоставляются гарантии сохранности багажа, благодаря чему не придется тратить нервы на переживания по поводу возможной потери багажа.
Также агентство предлагает путешественникам, отправляющимся на отдых или в бизнес-поездку в страны Евросоюза, доставить к месту назначения лыжное снаряжение, а также все необходимое для сноуборда и гольфа.
Тайская гостиничная группа Dusit International объявила о начале своей экспансии в Индии открытием пяти отелей в Нью-Дели (New Delhi), Джайпуре (Jaipur), Ришикеше (Rishikesh) и Гоа.
Латвийские власти намерены выдавать вид на жительство гражданам других стран, которые будут покупать объекты недвижимости в Латвии, заявил мэр Риги Нил Ушаков.
В Харьков 3 и 4 сентября съехались историки и политики из России, Израиля, Украины для обсуждения проблемы национализма, а также результатов и уроков Второй мировой войны для Украины...
Конструкторы самолетов Airbus изучают возможность отказа от бортовых самописцев. По мнению руководства компании, "черные ящики" на самолетах давно утратили свою надежность, и будущее – за передачей данных через спутники.
"Международный аэропорт Шереметьево опровергает информацию о том, что проведение плановых работ по обновлению системы радиолокации управления воздушным движением влияют на производственный процесс обслуживания пассажиров и авиакомпаний", - говорится ...
Сегодня, в ходе заседания сертификационной комиссии Федерального агентства воздушного транспорта (Росавиация), было принято решение об аннуляции сертификат эксплуатанта у авикомпании "КД Авиа" с 14 сентября 2009 года. Как говорится в сообщении Ро...
