Российские туристы за последние полтора года не получили компенсации по страховым случаям на 43 млн рублей, сообщила в четверг, 1 октября, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе.
В московских аэропортах Шереметьево, Домодедово и Внуково идут проверки на предмет соблюдения закона об обороте спирта и алкогольной продукции на территории России.
Правительство РФ утвердило правила классификации автодорог в России. В постановлении правительства, размещенном в банке данных нормативных документов российского кабинета министров, одновременно признаются утратившими силу ранее действовавшие постано...
В Чехии пивоварня Ходовар предлагает уникальную спа процедуру. Среди процедур популярного Спа есть уникальная омолаживающая ванна из горячей минеральной воды из источника и уникального темного непастеризованного пива с добавлением пивных дрожжей и...
1 октября бюллетень «БАНКО travel-inform» при участии игроков электронной БИРЖИ на www.TourDom.ru пополнился 186 сообщениями, из которых 177 – срочные.
Четверг на БИРЖЕ – день SPO туроператоров «Русский Экспресс» и «ИнтАэр».
В «билетном» разделе «Русский Экспресс» опубликовал предложение на 08.10 в Париж, на 8–30 дней, а/к «Аэрофлот», за 300 евро. В разделе «Турпакеты срочно» туроператор разместил шесть предложений. Два из них – в Иорданию с вылетом 4.10 на восемь дней. Тур в отель 4* на Красном море стоит 683 доллара, в отель 4* на Мертвом море – 956 долларов. 8 октября можно улететь в Тунис (Сусс) на 11 дней за 560 долларов. Предлагаются и экскурсионные программы: так, семидневный тур Амстердам – Антверпен – Брюссель – Люксембург на 19.10 стоит 965 евро. Программа Германия – Бенилюкс на 24.10 – 1100 евро.
«ИнтАэр» в «билетном» разделе представил четыре предложения по перелетам в Афины. Ближайшее – 4 октября на 15 дней за 270 евро и на 11 дней за 230 евро. Рейсы выполняет «Аэрофлот». В разделе «Турпакеты срочно» оператор опубликовал предложения в ОАЭ и Египет. Туры в Дубай на восемь дней с вылетом 6 октября стоят 570 долларов (отель 3*) и 460 долларов (отель 2*). Предложения по египетским курортам: 7 октября можно улететь в Шарм-эль-Шейх на 5 дней, отель 4*, за 495 долларов, а 9 октября – в Хургаду на 8 дней за 612 долларов (гостиница 3*).
Из объявлений других операторов. «Музенидис Трэвел» 4 октября готов доставить туристов на Халкидики за 334 евро (4 дня, система Fortuna). Компания «Спасские Ворота Туризм» предложила экскурсионный тур в Италию: с 10 октября на 8 дней за 484 евро.
В пятницу, 2 октября, на БИРЖЕ запланирован день SPO туроператоров DSBW-TOURS-КОНТИНЕНТ и «Холидей М».
1 октября в Службу «БАНКО» обратилась главный менеджер турагентства «Альтер Виа тур» Наталья Бондарева и рассказала, что они не могут получить документы у туроператора GTI Travel для двух туристов, оплативших поездку в Турцию, отель Rixos Beldibi, со 2 октября. Стоимость тура, за который агентство перечислило туроператору деньги 22 сентября, составляет 60 тыс. рублей. «Мы в панике. Оборвали все телефоны офиса GTI Travel, но никто не отзывается. Не знаем, что делать. Туристам говорим, что все в порядке. До этого периодически работали с GTI, никаких недоразумений не возникало», – рассказала Наталья. Она, увы, не читала две заметки, опубликованные в электронной газете «БАНКО travel-inform» еще 3 и 4 сентября, в которых сообщалось, что туроператор приостанавливает свою деятельность с 21 октября и, по крайней мере, до следующего летнего сезона.
Корреспондент БАНКО позвонил на мобильный телефон директору по развитию GTI Travel Али Ганиеву. Тот рассказал, что с 1 сентября не работает в компании, но обещал помочь. «Видимо, произошло недоразумение. Насколько я знаю, компания продолжает выполнять свои обязательства и закрывает последние заявки. Причина данной ситуации может быть одна: из 35 сотрудников GTI остались единицы, и менеджеры просто не успевают отследить всю ситуацию», – предположил Али Ганиев. Бывший топ-менеджер туроператора сдержал слово. Через некоторое время он позвонил в «Альтер Виа тур» и предложил забрать документы. Уже в середине дня Наталья Бондарева рассказала, что их курьер благополучно вернулся. По его словам, в офисе GTI Travel он застал двух сотрудников, работающих только на выдачу документов. На вопрос о причине телефонного молчания они опять же промолчали.
Рано утром 1 октября в Москву из традиционного директорского тура Сети «ТБГ. Туристические бренды», организованного компанией «Интерюнион», вернулась группа из 29 человек, представлявших дилеров ТБГ. О том, какие перипетии в связи с забастовкой пилотов а/к TAP Portugal, предшествовавшей парламентским выборам в Португалии, сопутствовали поездке, Служба «БАНКО» уже рассказывала. http://www.tourdom.ru/news/?read=24293 Напомним, вместо Лиссабона, откуда директора должны были отправиться прямиком на Мадейру, они оказались в лондонском Хитроу. На ситуацию откликнулась BSI group, оперативно организовавшая двухдневную программу в Лондоне, благодаря чему досадное недоразумение превратилось в праздник жизни. Продолжился он по плану, на Мадейре. Исполнительный директор Сети ТБГ Александр Иванов по возвращении рассказал, что, как всегда, удалось непринужденно совместить приятное с полезным. «Целенаправленно для обсуждения профессиональных вопросов собирались только раз. Но практически в режиме нон-стоп велись деловые разговоры, например, об итогах лета, о том, насколько перспективен поиск клиентов через Интернет, и о многом другом. Диалоги «по работе» не прекращались даже во время подъема на гору», – поделился впечатлениями Александр Иванов. Еще один участник тура – директор «ВСК-Тур» Юрий Кузнецов отдал должное и организаторам тура, и BSI group, и лично г-ну Иванову, благодаря которым ЧП обернулось интересным приключением. «Что касается деловой части поездки, то, поверьте, за десять лет участия в подобных мероприятиях, в том числе директорских турах, я не припомню случая, чтобы настолько был вовлечен в процесс профессионального общения. То и дело слышалось: «Да что это мы все о грустном, давайте лучше о женщинах!».
Подробный фотоотчет о директорском туре Сети «ТБГ. Туристические бренды» можно увидеть здесь. http://www.tourdom.ru/gallery/thumbnails.php?album=355
Для одного из крупнейших европейских туристических концернов – Kuoni, куда входит российский туроператор «Мегаполюс турс», наступают новые времена. В последнем номере бюллетеня Travelinside CEO Kuoni генеральный директор концерна Петер Ротвелл (Peter Rothwell) объявил концепцию начавшейся перестройки. С 1 октября функции глобальных закупок централизуются в одном подразделении Procurement & Production. В переходный период, до конца этого года, все компании концерна должны передать эти функции в единую структуру. Основная цель: объединить закупки и добиться синергетического эффекта от объемов, более профессиональных переговоров с поставщиками и более гибких контрактов. Кроме того, оптимизация деятельности концерна (кстати, в сентябре в швейцарских подразделениях был урезан рабочий день) предполагает сокращение «локальных» сотрудников. Ожидаемая экономия от реструктуризации составит до 27 млн евро в год. Сможет ли команда в Москве приспособиться к новым правилам игры? Очевидно, что на проверку практикой поставлено широко распространенное мнение: дескать, только сами русские понимают, что хорошо для российских туристов.
Президент «Мегаполюс турс» Эдуард Кузнецов сообщил, что и на этот раз для российской компании руководство Kuoni сделало исключение – с учетом специфики закупок на российском рынке. «Концерн традиционно отличала децентрализованность бизнеса, на мой взгляд, даже где-то излишняя, – заметил г-н Кузнецов. – Порой демократизм для нас оборачивался помехой. Так, имея мощных партнеров в лице Apollo (туроператор по Скандинавии) и SITA (Индия), входящих в холдинг, мы не могли получать те цены, которыми оперировали они. Теперь, полагаю, условия продаж будут унифицированы и закупки в «Мегаполюсе» пойдут в единых ценовых рамках концерна – с учетом общей массы туристов. Со своей стороны мы рассматриваем возможность часть функций по контрактингу объединить с Kuoni».
На вопрос, коснутся ли изменения в стратегии концерна в части «сокращения локальных сотрудников», Эдуард Кузнецов ответил, что преференции для российского туроператора подразумевают и самостоятельность в кадровой политике. В компании свои требования к персоналу – по количеству, выработке, нормам и т. д., есть собственный план на этот счет. «И мы продолжим придерживаться именно его», – заверил г-н Кузнецов.
