Мэр Сочи своим указом запретил розничную продажу, в том числе на розлив, а также употребление пива в точках общественного питания, расположенных ближе чем на расстоянии 100 метров от входа на вокзалы, аэропорты, спортивные объекты и оптовые продоволь...
28 октября бюллетень «БАНКО travel-inform» при участии игроков электронной БИРЖИ на www.TourDom.ru пополнился 277 сообщениями, из которых 267 – срочные.
Среда на БИРЖЕ – день SPO туроператора КАПИТАЛ ТУР.
В разделе авиабилетов он выставил три предложения, все – по Европе. Слетать «Аэрофлотом» в Париж 10 ноября предлагается за 310 евро. Билет Alitalia в Рим на 13.11 оценен в 300 евро, а в Амстердам, на 17 число, в 279 («Аэрофлот»).
В турпакетной секции туроператор торговал, главным образом, теплыми странами. 9-дневный тур на 30.10 в Индонезию (Бали) продавался за 1101 доллар (3* Seminyak Paradiso Hotel, 1/2 DBL, BB). Отдохнуть 10 дней в Таиланде можно и того дешевле – за 931 доллар. В эту сумму включен перелет «Аэрофлотом» (1 ноября), проживание в 3* Pattaya Garden на базе завтраков. На 2 и 3 ноября есть 8-дневный Египет за 560 и 521 доллар. Первый вариант включает отдых в 3* Sand Beach all inclusive (Хургада), второй – размещение на курорте Шарм-эль-Шейх в отеле 3* UniSharm на базе полупансиона.
Из предложений других игроков БИРЖИ. Сразу у трех туроператоров в наличии есть билеты «Трансаэро» в Денпасар на 30 октября. «Нева» продавала 15-дневный билет за 950 долларов, «Трансаэро Турс Центр» выставил недельную перевозку за 980 долларов, а ITM Group рекламировал 16-дневный билет на ту же дату за 890 долларов.
В четверг, 29 октября, на БИРЖЕ запланирован день SPO туроператоров «Русский Экспресс» и «ИнтАэр».
В поисках дополнительной прибыли уральские аэропорты Екатеринбурга и Челябинска сформировали в своих терминалах службы по продаже туристических путевок, то есть, по сути, свои турагентства. Как пишет «Коммерсантъ», авторы идеи ссылаются на международный опыт, где практика продаж турпродукта в аэропортах весьма распространена.
Однако, как выяснилось, за примером не нужно ходить за тридевять земель. Так, в Домодедово уже более десяти лет существует целый туристический центр, который не только работает с московскими туроператорами, но и самостоятельно формирует турпродукт, присутствуя в Едином реестре туроператоров. В пресс-службе Московского международного аэропорта Домодедово сообщили: «Мы оказываем целый комплекс услуг – от продажи билетов на чартеры до предоставления полноценных турпакетов. Реализуем свои путевки в Австрию, Грецию, Индию, Италию, Китай, ОАЭ и Таиланд. По другим направлениям выступаем как турагенты. Проект оказался весьма удачным».
Не исключают возможности подзаработать на туристическом бизнесе (правда, опосредованно) и в Шереметьево. Руководитель пресс-службы аэропорта Роман Генис сообщил, что его службы готовы рассмотреть любые предложения от туристических компаний. «Большие возможности для сотрудничества открываются в связи с вводом в строй в конце года терминала Е, где запланировано много коммерческих площадей. Не исключено, что они будут востребованы и представителями туристического бизнеса», – рассказал Роман Генис.
В то же время эксперты отмечают, что здания терминалов не очень-то располагают к торговле турами: люди приезжают туда, как правило, уже «обилеченные». Возможно, именно поэтому так и не состоялся запуск проекта по созданию сети турагентств в железнодорожных вокзалах. Напомним, реализовать эту идею собиралась «РЖД-Тур».
Ситуация вокруг «Барнаульского бюро путешествий» (ББП) продолжает обрастать подробностями, причем уже судебными, как снежный ком. Напомним, что 5 ноября в арбитражном суде Алтайского края должно состояться заседание по иску компании «Столица Сибири». Об этой истории с неплатежами электронная газета «БАНКО travel-inform» уже сообщала. Кроме того, собраны все документы для обращения в суд и у барнаульской турфирмы «Лунный свет».
Эта компания владеет туристическими комплексами на территории особой экономической зоны «Бирюзовая Катунь» в Горном Алтае. В конце августа там были размещены туристы ББП, тур для которых стоил около 35 тысяч рублей. Деньги на счет «Лунного света» так и не поступили, хотя, как рассказывает директор Мария Саржевская, ББП выслало им и гарантийное письмо, и «платежку», но последняя оказалась неподтвержденной. «Для ознакомления мы отправили на адрес ББП пакет документов, с которыми мы выходим в суд. Однако они вернулись с пометкой, что по указанному адресу такой компании нет, – рассказывает Мария Саржевская. – Но мы все равно будем обращаться в арбитражный суд».
Интересно, что офис ББП находится в самом центре столицы Алтайского края, но источники сообщают, что попасть в него можно только по предварительной договоренности. Связаться с руководством также удается не многим. «Место ли таким игрокам на рынке, которые, присвоив 41 013 рублей за нашу клиентку, считают, ничего не должны? Не попадает ли данное действие уже под уголовную статью?» – эмоционально комментирует Елена Соколова, директор «Столицы Сибири». Она, кстати, не намерена ограничиваться решением суда и собирается написать заявление в УБЭП Алтайского края с тем, чтобы правоохранительные органы проверили деятельность директора ББП Ильи Рязанова. А Мария Саржевская, в свою очередь, обращает внимание на тот факт, что компания, известная своими неплатежами, может попробовать бронировать туры обходным путем, через другие агентства, и призывает игроков рынка быть бдительными.
Судя по звонкам в офис БАНКО, даже спустя две с половиной недели после того, как интернет-ресурс был реанимирован, подключиться к нему могли не все. По крайней мере, так было в среду.
«Открыть сайт «Пегаса» мы не можем, хотя и отправляли оператору наш IP-адрес. На то, чтобы дозвониться, уходит минимум 10 минут, – рассказала 28 октября Ирина Хакимова, генеральный директор турагентства «ХИТ сезона» (Москва, «Сеть ТБГ. Туристические бренды»). – Суть нашего обращения в том, чтобы менеджеры «Пегаса» на наши запросы по электронной почте с просьбой рассчитать цену тура предоставляли эту информацию, а не присылали отписки и не отправляли нас на сайт, доступа к которому почему-то нет». Ирина Хакимова объясняет, что ее компания давно и стабильно сотрудничает с «Пегасом», и в данный момент имеет несколько заказов на отели, которые всегда бронировала у этого оператора. Однако ввиду того, что доступа к интернет-ресурсу и контакта с менеджерами нет, «ХИТ сезона» вынужден обращаться к другим игрокам.
В некоторых агентствах говорят и о том, что сайт «Пегаса» надо «ловить», а загрузить его якобы удается лишь в определенные моменты. Впрочем, Анна Подгорная, гендиректор компании, опровергла эту информацию и сообщила, что ресурс стабильно работает, а все заинтересованные агентства могут связаться с менеджерами.
Отметим, что на рынке высказывается и еще одна версия происходящего: мол, оператор, воспользовавшись хакерской атакой, решил структурировать агентскую базу и сформировать «белый» список турагентов. Впрочем, это всего лишь предположение. И ближе к вечеру среды сайт «Пегаса» вновь стал доступен.
27 октября туроператоры – партнеры «Трансаэро» неожиданно получили уведомление, что авиакомпания увеличивает тарифы на перевозку по всем направлениям на 10%. Однако уже на следующий день, в среду 28-го, она отыграла назад, разослав письма, отменяющие «волевое решение», изложенное в предыдущем послании. Во всяком случае до 17 ноября. В этот день заинтересованным туроператорам предложено собраться вместе с руководством «Трансаэро» и обсудить, как жить дальше. Надо сказать, редкий случай, чтобы авиаперевозчик пошел на попятную. Видимо, отсутствие недостатка в альтернативных вариантах вынудило его изменить жесткую политику по отношению к блочникам. Напомним, что-то подобное произошло в отношениях с TEZ TOUR, когда туроператор отказался от ценовых условий «Трансаэро», в итоге обе компании пришли к компромиссу. Кроме того, в декабре прошлого года авиакомпания дала туроператорам беспрецедентную скидку на перевозку – 20%. Компромиссом попахивает и на этот раз. Президент ЮЖНОГО КРЕСТА Андрей Кузнецов подтвердил факт получения обеих рассылок от авиакомпании. По поводу возможных результатов переговоров он предположил: «Гадать трудно. Хотя очевидно, что «Трансаэро» пойдет на уступки – возможно, в виде меньшего размера повышения тарифов, возможно, отложив рост цен на более поздние сроки». Комментировать, как туроператорам удалось за столь короткий срок повлиять на решение «Трансаэро», г-н Кузнецов не стал. Впрочем, как и в пресс-службе авиакомпании.
В 2010 году будет закрыт один крупнейших круизных маршрутов по Индийскому океану, а судно, предназначенное для его обслуживания, будет отправлено в район Карибского моря
