На форуме «Курилка» профессионального портала TourDom.ru в рубрике «Возмутительно!» появилась ветка, содержание которой говорит о том, насколько нервозная обстановка царит на туристическом рынке. Инициатору темы, представителю туроператорской компании, стало известно, что московское турагентство «В отпуск!» продало клиентам 15-дневный тур в Доминикану на Новый год за 50 тыс. рублей, когда только авиабилеты в ТО были забронированы фирмой за 48 тыс. Похожая ситуация обнаружилась по Кубе. Насторожило и то, что, по рассказу самих туристов, «В отпуск!» потребовала от них 100-процентную предоплату. Автор сообщения также подсчитал, что всего от этого турагентства поступило 40 заявок. Далее в «Курилке» развернулась дискуссия на шести страницах ветки. Собственно, не дискуссия, а вариации на темы «Прощайте, денежки» и «Здравствуй, скоро Новый год».

На запрос корреспондента БАНКО, какого туроператора представляет форумчанин, ответа не последовало. Зато удалось связаться с директором ООО «В отпуск!» Ларисой Глазеевой. Она выразила сожаление, что ТО, с которым они сотрудничают, не выяснили ситуацию простым телефонным звонком. «Да, я подтверждаю, что у нашего агентства есть клиенты, которым мы предоставляем особые преференции. Но таких не 40, а единицы, и решение в каждом индивидуальном случае принимает только руководство. После звонка из БАНКО мы связались с туроператором, все выяснили и даже договорились об увеличении объемов продаж». В свою очередь автор обсуждения на форуме принес Ларисе Глазеевой извинения за то, что предварительно не выяснил все детали, и подчеркнул, что в его «личку» о ТА «В отпуск!» поступали только положительные отзывы.

Комментируя ситуацию, один из топ-менеджеров другой туроператорской компании в личной беседе с корреспондентом БАНКО признался, что за некоторых постоянных клиентов и его фирме приходится доплачивать из своего кармана. Преференции дают, например, гостям из Роспотребнадзора, милиции, налоговикам…

Традиционный спад спроса, отмечаемый в ноябре-декабре, обернулся потоком спецпредложений на туры и авиабилеты. Судя по сайтам туроператоров, наиболее «провальными» стали две даты: 6 и 7 ноября, а одним из самых горячих направлений – Индонезия.

За двухнедельный отдых на Бали в отеле 3* в день вылета, 6 числа, просили всего 800 долларов, а в популярную «четверку» Inna Putri Bali некоторые столичные ТО были готовы отправить на тот же срок менее чем за 900 долларов. Билеты распродавали за 400–500 долларов.

Столь острая ситуация на рынке образовалась не только из-за сезонного спада продаж, но также из-за переизбытка перевозки на линии Москва – Денпасар. Как рассказал корреспонденту БАНКО Станислав Пегушин, заместитель генерального директора компании «Инна тур», с 27 октября стартовала зимняя программа «Трансаэро». И к еженедельному рейсу, который в течение летних месяцев стоял в расписании по вторникам, добавились еще два вылета: пятничный и субботний. По мнению Станислава Пегушина, один из них лишний, так как год назад в этот же самый период из Москвы в Денпасар летали не три, а два рейса. «Туроператорам остается только продавать туры по минимальной цене», – заключил эксперт.

Прогнозировать, как долго продлится такая ситуация, специалисты не берутся. «Это сложно. Моя оценка емкости перевозки на Бали формулируется так: осторожный пессимизм. Понятно, что на некоторые даты мы будем терять деньги. Вопрос в том, сколько. И сколько будем выигрывать на других датах. Сопоставить пока не представляется возможным, экономика сезона прояснится к марту», – прокомментировал Андрей Кузнецов, президент ЮЖНОГО КРЕСТА.