10 ноября бюллетень «БАНКО travel-inform» при участии игроков электронной БИРЖИ на www.TourDom.ru пополнился 307 сообщениями, из которых 306 – срочные.

Вторник на БИРЖЕ – день SPO туроператоров «Нева», «Трансаэро Турс Центр» и HBS Travel.

«Нева» в разделе «Билеты срочно» опубликовала четыре объявления, три из них в Римини. Так, билет на 14.11 стоит 190 евро, восемь дней, а/к «ВИМ-авиа». На эту же дату есть билет из Москвы до Хургады за 100 долларов. В рубрике «Турпакеты срочно» туроператор предложил два тура. Среди них поездка 22.11 в Прагу. Программа под названием «Мифы большого города» стоит 367 евро за восемь дней.

«Трансаэро Турс Центр» представил 15 турпакетов. На 13.11 есть четыре места на Кубу: 1980 долларов на человека с размещением в отеле 3*, на 15 дней. Примерно за такую же сумму можно отдохнуть в Китае, но в отеле 5*: программа с посещением Хайнаня и Гонконга обойдется в 1960 долларов. Вылет 15.11, рассчитан тур на 15 дней.

HBS Travel опубликовал семь «срочных» турпакетов. Туроператор предложил новогоднюю программу во Вьетнаме: вылет 24.12, 14 дней за 72 435 рублей. Есть и необычные программы: например тур на 28.12 с посещением Японии и Австралии (Токио – Сидней – Кэрнс – Бризбен – Токио). Стоимость такого путешествия 178 500 рублей за 15 дней. В объявлениях других туроператоров встречаются довольно экзотические предложения. Например, «Джаз-тур» может отправить уже 13 ноября в 5-дневное путешествие по северной Норвегии, включая о. Шпицберген, за 565 евро (без авиаперелета). А «Планета Солнца» рекламирует 15-дневный тур о. Бали – Семиньяк с 14-го за 1350 долларов.

В среду, 11 ноября, на БИРЖЕ – день SPO туроператора КАПИТАЛ ТУР.

Осень оказалась щедра на награды российским туроператорам. 10 ноября стало известно, что на международной выставке World Travel Market 2009, проходящей в эти дни в Лондоне, престижная награда Global Award досталась компании КАПИТАЛ ТУР. «За небывало динамичный рост в сложных условиях рынка» – отмечается в пресс-релизе выставки. Награда была вручена в том числе директором выставки Фионой Джеффери и мэром Лондона Борисом Джонсоном. Такой же чести удостоились, к примеру, Air Canada и Carnival Cruise Line. Создатель и руководитель КАПИТАЛ ТУР Инна Бельтюкова отметила, что награда такого высокого уровня получена компанией, вышедшей на рынок всего шесть лет назад. «Это придает нам уверенности, что избранная нами стратегия оправдывается в полной мере», – сказала г-жа Бельтюкова. Из российских номинантов в Лондоне были отмечены также четыре отеля: московские «Националь», «Кантри Клаб», «Красные холмы» и петербургский «Европа». 

Из основных российских партнеров по Греции выделились два отеля сети Aldemar – Royal Mare, получивший титул «Лучший отель в мире с центром талассотерапии», и Olympian Village – за «неповторимые особенности территории».

27 октября, опять же в лондонском отеле Carlton Tower международную награду от гостиничной цепочки JUMEIRAH получил «АРТ-ТУР» как «лучший партнер в России и странах СНГ». Вручал ее руководителям компании Дмитрию и Анне Арутюновым экс-солист группы Boyzone Ронан Китинг. В благодарственной речи генеральный директор «АРТ-ТУР» Дмитрий Арутюнов отметил: «Во многом благодаря тесному сотрудничеству АРТ-ТУР и Jumeirah многие россияне полюбили Восток и по достоинству оценили уровень сервиса, предлагаемого Jumeirah. На протяжении последних лет плодотворность сотрудничества нашей компании с отелями сети регулярно отмечается ее руководством».

В понедельник, 9 ноября, в тестовом режиме начал вещание кабельный канал «Моя планета». Новое детище ВГТРК обещает стать российским аналогом таких телеканалов, как Discovery и National Geographic. Значительная часть его эфирного времени будет отдана туризму.

Итак, тематика канала – путешествия и этнография, история, интересные открытия и наука.

Канал вещает в круглосуточном режиме, и на первом этапе оригинальные программы займут до четырех часов эфирного времени. Так, уже сейчас только в России работает 12 съемочных групп. Кроме того, идет работа и за границей – совсем недавно журналисты вернулись из трехнедельной экспедиции в Эфиопию. «Мы хотим сделать всеобъемлющий познавательный канал, который будет давать «портрет» нашей планеты», – подчеркнул Николай Табашников, главный редактор канала.

«Лицами» «Моей планеты» станут Михаил Кожухов, Сергей Ястржембский, Николай Сванидзе, Андрей Панкратов. В дополнение к телевизионному эфиру в 2010-м году будет запущен переформатированный портал «Страна.Ру», где, в частности, можно будет посмотреть маршрут движения съемочной группы, узнать детали поездки, цены и т. д.

Именно такая конкретика, по мнению Михаила Рыбакова, руководителя отдела рекламы и PR BSI group, и нужна многим потенциальным путешественникам. «Я думаю, страноведение будет интересно туристам, но при этом им важно знать, сколько стоят услуги, гостиницы, – отметил он. – Нередко бывает так, что людям показывают красивые картинки, но не говорят, по карману ли это». «Появление нового ТВ-канала можно рассматривать как еще один медиаресурс, который может привлечь внимание потенциальных туристов к каким-либо странам, регионам. Туристическим компаниям в перспективе он может быть интересен как рекламный канал», – уверен Дмитрий Филатовский, коммерческий директор ICS Travel Group. Эксперты также сходятся во мнении, что было бы здорово, если бы «Моя планета» выполнял в сфере туризма просветительскую функцию – например, рассказывал бы зрителям о работе туристской отрасли, тонкостях визовых вопросов и т. д.

Почти двое суток ожидали вылета в Бангкок 215 иркутян. Рейс авиакомпании Nord Wind был задержан по техническим причинам на 42 часа, и в итоге часть туристов вовсе отказались от поездки.

Как рассказал корреспонденту БАНКО Иван Андреев, представитель «Пегас Туристик» в Иркутске, вылет должен был состояться 8-го ноября в 01.00, однако в самолете «Боинг 757-200» обнаружилась поломка. Днем ее устранили с помощью специально вызванных из Москвы инженеров, и спустя почти сутки туристов запустили на борт. Взлета, однако, не последовало – приборы снова сообщили о неисправности. В итоге было принято решение отправить туристов в Бангкок на другом самолете. Таким образом, улететь в столицу Таиланда они смогли только 9-го ноября, в 19.00.

Анна Подгорная, гендиректор «Пегас Туристик», сообщила, что всем иногородним туристам было предоставлено размещение в гостинице, вопрос же о компенсациях решался в индивидуальном порядке: «Мы предложили клиентам либо деньги за «пропущенные» дни, либо за наш счет продлить проживание в отеле», – подчеркнула она. Тем не менее Игорь Коваленко, президент Сибирской Байкальской ассоциации туризма, назвал ситуацию с задержкой рейса «крайне утомительной»: «Сначала ждали в накопителе, потом была посадка в самолет, а затем их оттуда высадили. До конца не было понятно, улетят или нет, у многих стали сдавать нервы. Опустошили дьюти-фри, и там едва до драки не дошло!» – прокомментировал он.

В итоге, как рассказал Иван Андреев, от полета в Таиланд отказались 25 человек. Часть из них перенесла отдых на другие даты, а кто-то предпочел вернуть деньги. Как уверяют в «Пегас Туристик», проблем с этим не возникнет.

Туроператоры по Испании отчитываются о проделанной работе. «Натали Турс» распространила пресс-релиз об итогах летнего сезона. Упор делается на Балеарские и Канарские острова, по наблюдениям продукт-менеджера компании по Испании Натальи Гужва, наименее пострадавшие от кризиса. Специалист отмечает «гибкую ценовую политику отельеров и рекламную поддержку со стороны правительства». Причем самыми популярными были отели категории 3*. На материковых курортах также наблюдалась тенденция по изменению структуры спроса – в сторону более экономичного размещения: на 2% выросли заявки на гостиницы 3* и апартаменты и на 5% – на отели 4*. Тем не менее наиболее востребованные «пятизвездочные» отели (Grand Hotel Bahia del Duque, Iberostar Grand Hotel Anthelia и некоторые другие) не пострадали. В пресс-релизе также отмечается успех программы «Взрослые и дети». В отелях Мальорки, Коста-Брава и Коста-Дорада доля юных туристов составляла от 6 до 13%.

Конкурент «Натали» по Испании – TEZ TOUR в своих отчетах несколько по-другому распределяет «испанские акценты», расставляя их в пользу пиренейского побережья. Возможно, агрессивная политика по внедрению на испанский рынок оказалась небезрезультативной. PR-директор компании Марина Макаркова отмечает, что, несмотря на кризис, удалось сохранить прошлогодние объемы. «Благодаря контракту с SERHS TOURISM мы заключили новые договоры с востребованными отелями, сохранив при этом присутствие в гостиницах, где работали и прежде. С одной стороны, мы получили серьезные конкурентные преимущества, с другой – серьезные договорные обязательства. Нам удалось их выполнить». Особенно важными в TEZ TOUR считают успехи в Ла Пинеда и Санта Сусанна. В частности, на первом компания получила популярнейшие у россиян Palas Pineda 4* и Gran Palas – единственный пятизвездочный отель на Коста-Дорада.

И все-таки большинство наблюдателей фиксирует явный перевес в минувшем сезоне турпотока на Балеары и Канары. По предварительным данным Министерства туризма Испании, материк «просел» по сравнению с прошлогодним летом почти на 20% при подъеме островов примерно на столько же. Директор операционного отдела VKO Travel Геннадий Косарев рассказал, что по их статистике цифры все-таки несколько другие. «Действительно, Канары и Мальорка поднялись очень ощутимо: первые на 15%, вторые – до 46%. А вот континентальные пляжи заметно опустели. В целом Испания в этом сезоне потеряла от 7 до 12% россиян. Куда ушел турист? Понятно, что на более бюджетные курорты Турции и Египта. Впрочем, насколько мне известно, аналогичная ситуация и у туроператоров Великобритании, Германии, Франции».