1 августа на самолетах «Аэрофлота» очередное обновление бортового меню, которое происходит каждые четыре месяца. Гости бизнес-класса отведают, что бог послал. А послал он им – по Ильфу и Петрову – на этот раз: «…говядину со сливочной полентой, пармезаном и смесью грибов – шампиньонов и шиитаке; куриную грудку с козьим сыром, мармеладом из красного лука и соусом «Портвейн Жю»; торт «Рафаэлло» с миндалем и ананасом; ванильное мороженое с шоколадной стружкой и дробленым фундуком и многое другое». Священнодействует над блюдами гуру кухни шеф-повар LSG SkyChefs Йохан Стром, швед. Чтобы случайный червячок не заморил гурманов, над каре ягненка, бразильской говяжьей вырезкой, а также нельмой, сигом и прочим miam-miam потела дегустационная комиссия, в итоге отобравшая для меню 60 позиций.

В «Трансаэро» тоже не лаптем щи хлебают. Директор по связям с общественностью Сергей Быхал как пример привел разносолы обеда на карибской линии в классе империал. Итак: копченый марлин с креветками на листьях салата и соусом «Гвакамиле», медальоны из баранины, стейк из тунца, припущенный в белом вине и с соусом «Веракрузана», вариация сыров «Рокфор», «Чеддер», «Камамбер», а также неведомая «тирамису с манго-соусом». Ну и многое другое.

Дабы изящно оттенить контраст, корреспондент «БАНКО» обратился к откидному столику авиакомпании экономкласса Sky Express. На нем он рассмотрел: нерубленый бифштекс с картофелем (250 рублей), салат «Рапсодия» (150 рублей), сэндвичи (150–250 рублей), «Сникерс» (50 рублей) и, например, яблоко (50 рублей). Всем этим и подобным можно закусить рюмку коньяка «Нахимов» за 400 рублей. Зато вполне вероятно, что затраты на перелет не превысят стоимость ж/д билета.

«Аэрофлот» объявил дату открытых электронных торгов по реализации блочных перевозок сезона зима-2010/2011. Они пройдут 19–20 августа на прежней электронной площадке Сбербанка. Направления: Амстердам, Амстердам/Брюссель, Барселона, Дрезден, Карловы Вары, Лондон, Малага, Париж, Прага, София. Документы на аккредитацию принимаются с 9 до 17 часов 5 и 6 августа. Ранее аккредитованные участники, имеющие действующий договор (срок действия – 1 год), считаются допущенными к торгам. Те, кто уже аккредитован, но договора не имеет, проходят процедуру по упрощенной схеме. Напомним, предыдущие аукционы вызвали неоднозначную реакцию участников и наблюдателей. Не обошлось и без скандала. Чего ждут заинтересованные туроператоры от грядущего?

«На предыдущих аукционах мы получили положительный опыт, – рассказала президент Ланта-тур вояж Людмила Пучкова. – От «Аэрофлота» хотелось бы понимания особенностей продаж европейских направлений. Мы внесли предложение: не выставлять большие блоки, а предлагать лоты опционами от десяти мест». Андрей Сутулин, замгендиректора «Веди Тур Групп-М» сообщил, что компания впервые собирается участвовать в торгах и обязательно аккредитуется: «В тех документах, с которыми мы ознакомились, нас все устраивает. Что будет на практике – посмотрим». Ирина Лурье, директор по туризму Travelsistem (компания уже имеет опыт участия в торгах), считает, что на «горячих» европейских направлениях особенно многое будет зависеть от цены и условий, которые выдвинет «Аэрофлот». Пока ни то, ни другое не обнародовано. «На недавней встрече туроператоров с Виталием Савельевым мы предложили, чтобы перед каждыми торгами руководство авиакомпании собирало допущенных к аукциону туроператоров, – рассказал гендиректор компании «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов. – Тогда мы имели бы возможность по каждому направлению (а все они специфичны) высказать свои пожелания». Однако нашлись и скептики. Топ-менеджер одной из компаний (естественно, на правах анонимности) рассказал, что ходят упорные слухи о том, что нацперевозчик введет практику 100-процентной ответственности за исполнение обязательств по загрузке по итогам аукциона. «Если это так, то, как говорится, ни в какие ворота. Такого еще не было», – выражает беспокойство эксперт.

Детский туризм опять оказался в центре внимания. На трагедию на Ейской косе, где погибли шесть школьников из детского лагеря «Азов», откликнулись даже президент и глава МВД. Отклик состоял в том числе и в указании провести проверки во всех детских оздоровительных лагерях.

У специалистов турбизнеса, работающих в сегменте детского туризма, инициатива с проверками особого энтузиазма не вызвала. «Эта трагедия в очередной раз подтверждает, что все зависит от администрации лагеря. Причиной гибели детей стал пресловутый человеческий фактор, но ведь на трезвость вожатых не проверишь», – рассуждает Ольга Жирехина, начальник отдела продаж «Ост Вест». Впрочем, по ее словам, если надзорные органы проинспектируют, как оборудованы пляжи в лагерях, лишним это однозначно не будет.

В туристических компаниях признавали: звонки от обеспокоенных родителей в последние дни, пусть и не шквалом, но все-таки раздавались. «Надо понимать, что это единичный случай. Про лагерь «Азов» я ничего не могу сказать, мы с ним не работали. Туроператоры, как правило, сотрудничают только с проверенными лагерями, где безопасность – основа основ. За тот же «Орленок» можно быть спокойными», – уверяет Галина Скворцова, руководитель отдела детского и молодежного отдыха «Солвекс-Трэвэл». Елена Кольчурина из новосибирской турфирмы «Космополит» считает, что в ближайшее время турфирмам все-таки стоит ждать от чиновников очередных писем по поводу безопасности детского отдыха, но, по ее мнению, лучше бы власти обратили внимание на школы. Педагоги нередко сами организуют экономичные поездки для класса, но кто в этом случае может гарантировать безопасность в дороге и на месте отдыха?

На течении же туристического сезона трагический инцидент, скорее всего, не скажется, так как большая часть туров на ближайшие полтора месяца распродана. «Бюджетные путевки сейчас можно приобрести только на конец августа», – говорит Галина Скворцова. «Уже все распланировано, и дети, конечно, поедут на отдых. На 90% уверена, что на рынок это не повлияет, хотя повод задуматься есть», – резюмировала Ольга Жирехина.

Отметим также, что в пятницу, 9 июля, глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко также поручил регионам усилить надзор за юридическими лицами и предпринимателями, которые организуют детский отдых. Правда, его поручение отчасти связано с тем, что в лагерях то и дело происходят вспышки кишечных инфекций.

Днем 9 июля в Службу «БАНКО» поступило письмо за подписью отдела маркетинга «Кария Тур Юкрейн» (Karya Tour Ukraine). Приводим его с незначительными сокращениями:

«Уважаемые коллеги, партнеры, друзья! Сообщаем вам о том, что нашей компанией 09.07.2010 получена информация от нашей принимающей стороны в Турции, компании SUNSPOT SEYHAT LTD.STI, о возникших у них финансовых проблемах, в результате чего последняя не может выполнить принятых на себя обязательств по приему и размещению туристов на территории Турции. …Информируем вас о том, что с 09.07.2010 ООО «Кария Тур Юкрейн» приостанавливает свою деятельность, связанную с выездом туристов за рубеж. В настоящий момент мы прикладываем максимум усилий для урегулирования вопросов пребывания туристов, находящихся на территории Турции, и своевременного их возврата. …Все вылеты по направлениям Турция и Хорватия начиная с …09.07.2010 аннулированы. …По вопросам возврата денежных средств просьба обращаться в центральный офис «Кария Тур Юкрейн». …».

Корреспонденту «БАНКО» удалось связаться по мобильному телефону с Алексеем Тугаем, гендиректором «Кария Тур Юкрейн», и получить устные разъяснения. «В Турции сейчас примерно 1500 наших туристов, – рассказал он. – Мой турецкий партнер ведет переговоры с помощью Министерства туризма этой страны и Ассоциации отельеров Антальи, чтобы людям разрешили оставаться в гостиницах до окончания срока действия их ваучеров». Случаи выселения туристов, о которых не перестают поступать тревожные сообщения (в том числе ина украинском форуме «Курилка»), г-н Тугай назвал «единичными» и заверил, что именно на них «направлено особое внимание компании».

Заметим: со слов анонимных респондентов, отслеживающих ситуацию, вырисовывается куда более драматичная картина того, что происходит с туристами «Карии» в Турции. Так, число путешественников, оказавшихся под угрозой выселения из отелей, называют почти вдвое больше того, что обнародовал Алексей Тугай, – около 3000. Кстати, сходные оценки дает и турецкий туристический портал Tourexpi – 2000–3000 человек. Как рассказал один из экспертов, знакомых с ситуацией, уговорить отельеров оставить людей в отелях удается лишь благодаря добровольному содействию других туроператоров, имеющих квоты в тех же гостиницах.

Несмотря на то что «Кария» объясняет свои проблемы финансовой несостоятельность турецкой принимающей компании, в письме заявлено о прекращении с 09.07 вылетов и по другим направлениям. Правда, Алексей Тугай уточнил, что рейсы на Египет 10 и 11 июля все-таки состоятся, но на этом – все. На прямой вопрос корреспондента «БАНКО» о том, как связано закрытие таких направлений, как Тунис и Хорватия, с банкротством турецкого офиса, ответ руководителя «Карии» был лаконичным: «Без комментариев».

Добавим: как удалось выяснить в Генеральном консульстве РФ в Анталье, пострадавшие от краха «Кария Тур» есть и среди россиян. Это люди, выехавшие в Турцию по турам, где «Кария» выступала принимающей стороной. По предварительным данным, речь идет о двух-трех десятках человек, от которых отельеры требуют оплаты за проживание под угрозой выселения из гостиниц.

Новый роскошный отель открылся при курортном комплексе парка Walt Disney World во Флориде. Гостиница может похвастаться кондиционированными номерами и аквапарком. Только предназначена она не для людей, а для кошек и собак.