Отель Four Seasons Bangkok готовится принять у себя участников и гостей XI Международного гастрономического фестиваля (World Gourmet Festival). В этом году мероприятие будет проходить с 6 по 12 сентября.

Гостиницу «Нижегородская» захватывают рейдеры! Так, взывая к патриотическим чувствам земляков, оценивают ситуацию вокруг одного из известнейших отелей волжской столицы люди из окружения бывшего мэра, а ныне владельца ГК «Нижегородский» Юрия Лебедева.

В разгар туристического сезона отели курортов не стесняются затевать ремонт. Об этом предупреждают сайты туроператоров. Так, Coral Travel информирует, что в Шарм-эль-Шейхе на три недели закрыт бассейн в Royal Savoy, а в Baron Resort до конца августа не будет работать фонтан. В Condorde El Salam до конца октября на ремонте лобби, рестораны, бары и весь спа-центр. «Капитал Тур» предупреждает о временной невозможности пользоваться спа-комплексом, сауной и тренажерным залом в израильском Isrotel King Solomon 5* (Эйлат) и рекомендует соответствующие услуги в соседнем Isrotel Royal Garden 5*. Кроме того, туроператор обращает внимание, что в тайской Паттайе до 15 августа будет ремонтироваться ресторан Sea Scape Coffe Shop в отеле Grand Jomtien Palace, а с 15 августа до 30 сентября на реновацию закроются часть лобби отеля и ресторан Chandelier. Поскольку Таиланд все-таки не особо летнее направление, именно там происходят массовые ремонты. По крайней мере десяток популярных объектов, объявивших об ограничении в приеме гостей, можно насчитать на туроператорских сайтах. Даже популярнейший Royal Cliff Beach Hotel не удержался и затеял реконструкцию нескольких бассейнов, которая продлится до 31 октября. Туристические порталы также не устают напоминать: в связи с очередным этапом «Формулы-1» в Сингапуре отели цепочки Resorts World Sentosa, а именно Festive Hotel, Hard Rock Hotel и Hotel Michael, будут закрыты с 24 по 26 сентября.

В среду, 21 июля, в редакцию «БАНКО travel-inform» поступил очередной сигнал о хакерской атаке, на сей раз на сеть турагентств «Мастер Отдыха». Как выяснилось, «налет» злоумышленников получился столь серьезным, что будущее сайта оказалось под вопросом.

Как рассказала Ольга Солонина, руководитель отдела по работе с агентствами управляющей компании «Мастер Отдыха», атака произошла в ночь с минувшей субботы на воскресенье, и вплоть до среды вернуть сайт в рабочее состояние не удается. «Специалисты, к которым мы обратились за консультацией, провели диагностику и выяснили, что действовал грамотный хакер, атака проведена из России, и есть лишь маленькая надежда, что сайт удастся восстановить.

В противном случае нам придется экстренно создавать новый», – рассказала Ольга Солонина. По ее словам, в компании даже не подозревали, что агентский ресурс может кого-либо заинтересовать. «Хакерская атака, как правило, неожиданна для любой компании, – комментирует Станислав Мельников, директор по продвижению турпродукта Travelsystem и один из экспертов в сфере IT-продаж. – Она могла стать результатом действий интернет-хулиганов или оказаться происками конкурентов и недоброжелателей внутри самой компании. Обычно сайты все-таки удается «поднять», но, чтобы свести риски к минимуму, туроператоры, например, резервируют для себя запасные домены». Недавно, по словам Станислава Мельникова, один из крупных игроков, столкнувшись с хакерской атакой, просто перенес ресурс на другой домен, который отличался от основного всего одной буквой.

Между тем это уже второе сообщение о хакерских нападках за последнюю неделю. Так, по сообщениям СМИ, в четверг, 15 июля, началась атака на платежную систему Assist, посредством которой владельцы пластиковых карт производят интернет-платежи. На некоторое время система была выведена из строя, причем сбои в работе наблюдались и в пятницу. В результате аналитики заговорили о том, что ущерб могли понести авиакомпании S7 и «Аэрофлот», которые как раз и являются клиентами Assist. Впрочем, в самих авиакомпаниях информацию о возможных потерях не комментировали и ссылались, что потенциальные покупатели воспользовались другими способами оплаты билетов.

Туроператоры, замахнувшиеся на увеличение перевозки из Москвы в Италию, уверяют, что не прогадали. Сезон, по их мнению, хорош как никогда: рейсы за небольшим исключением летают практически с полной загрузкой, а на август остались считаные места.

Из общения с экспертами выяснилось, что востребована перевозка буквально по всем маршрутам. «Еженедельно из Москвы в Римини вылетает восемь самолетов в субботу, два в воскресенье и пять в среду, и я могу сказать, что по этому направлению с июня самая большая глубина продаж», – рассказал Борис Бурыкин, председатель совета директоров «Асент Трэвел».

Марина Никитенко, директор итальянского департамента PAC Group, подтверждает: «Наиболее популярные направления – Римини, Венеция, Катания, Неаполь. Причем они настолько востребованы, что мы взяли дополнительные блоки мест на рейсах в Римини, в Тревизо (к имеющемуся самолету в Венецию). Глубина продаж – более месяца. В августе ситуация складывается отлично, продажи закрываются». В PAC Group отмечают, что возвращается спрос на длительные и комбинированные туры, когда одна неделя посвящена экскурсиям, вторая – пляжному отдыху на курортах Италии, островах и озерах. А Лариса Смирнова, коммерческий директор «Джет Тревел», называет еще одну тенденцию: «В прошлом году по Италии шли, в основном, бюджетные варианты туров, а в этом преобладают продажи в среднем и выше среднего ценовых сегментах». По ее оценке, кстати, успешно продается и Гроссетто, и Пиза, в которую авиабилетов на август практически не осталось.

Отдельная история, говорят игроки, с Сардинией.

«Избыток рейсов есть по Олбии, и туроператоры вынуждены выпускать за свой счет спецпредложения. Сейчас, например, можно встретить СПО в отель 4* по цене 796 евро за неделю на человека, это низкая цена для Сардинии», – приводит пример Лариса Смирнова. «По Олбии выходим из положения тем, что предлагаем на Сардинии недорогое размещение в клубных поселках, которые раньше ориентировались на европейский рынок, но сейчас принимают и россиян», – продолжает Борис Бурыкин. А вот что говорят в компании «Тур Парад»: «Мы прогнозировали, что по Олбии будет переизбыток перевозки. В прошлом году этого направления не было, и его слегка «подзабыли», поэтому наша задача Олбию раскрутить, а плоды будем пожинать позже», – прокомментировала Екатерина Федорова, генеральный директор «Тур Парада». В целом же, по ее оценкам, сезон оправдал все ожидания компании, и, например, туры на Сардинию с перелетом в Кальяри реализованы на август почти полностью.

Интересно, что игроки довольны продажами Италии и в регионах. Так, в «Джет Тревел» признают, что удалось раскачать Гроссетто с вылетом из Ростова-на-Дону, а «Асент Трэвел» доволен продажами туров в Римини из Казани и Нижнего Новгорода.

Решение Арбитражного суда Москвы от 20 июля признать недействительным приказ Росавиации о лишении допуска «Трансаэро» на выполнение рейсов в Ларнаку вызвало оживленную реакцию как в среде авиаперевозчиков, так и на туристическом рынке. Создан прецедент, когда авиакомпания (тем более частная) отстояла права у государственной структуры, что, по мнению «Коммерсанта», может повлечь за собой цепную реакцию со стороны других а/к. Вообще вся история с назначенными – не назначенными перевозчиками повлекла позитивные изменения в нормативной базе допусков на направления. Так, в Минюсте уже находятся поправки к пресловутому приказу Минтранса № 92, изменяющие порядок выдачи разрешений на чартерные рейсы. Впрочем, предположения экспертов о том, что в скором времени арбитраж засыплют исками по поводу урезанных чартеров, не подтверждаются. «Мы пока не станем заниматься судебными разборками, а подождем вступления в силу приказа Минтранса № 128 от 7 июня (это как раз тот документ, что вносит поправки в приказ № 92 двухлетней давности. – Ред.). Надеемся, что изменения либерализуют рынок авиаперевозки и дадут равные возможности авиакомпаниям, что, несомненно, скажется на цене», – рассказал корреспонденту «БАНКО» топ-менеджер одного из перевозчиков, «ущемленного» весной Росавиацией. В «режиме ожидания» пребывает и а/к «Ямал», которой в пожарном порядке в мае пришлось менять полетную программу по Криту. Ее представитель Андрей Дубров сказал: «Посмотрим, сбудутся ли ожидания. То, что произошло весной, я расцениваю как очевидное нарушение антимонопольного законодательства. А пострадали не столько мы, сколько туристы».

Туроператоры пока довольно сдержанны в оценках ожидаемых перемен. Президент «Мегаполюс турс» Эдуард Кузнецов считает ситуацию по-прежнему неоднозначной: «Авиаперевозка – сложная кухня, и прогнозировать что-либо бессмысленно. Нам для четкого выполнения своих обязательств перед туристами нужно немного: заблаговременно получать от авиакомпаний точную информацию по полетным программам, неисполнение которых по любым причинам оказалось бы невозможным».