"В Армении есть все, что нужно туристу - горы, исторические места, богатые культурной жизнью города". Об этом в интервью польской радиопрограмме Sygnał..
В редакцию «БАНКО» в пятницу поступил сигнал о некорректном использовании информации. Андрей Винокуров, директор столичного турагентства «Радуга.ру», разыскивая в Интернете информацию об одном из отелей, наткнулся на ресурс турагентства «Камп Трэвел» и, к своему удивлению, обнаружил там собственные фотоснимки и описания гостиниц.
«На нашем сайте фото отелей эксклюзивные, я сам и мои сотрудники привозили их из поездок. Самостоятельно мы делали и описания отелей, поэтому я сразу увидел, что нашу информацию скопировали. Даже ошибки в некоторых местах те же самые, а на некоторых скопированных снимках есть моя жена», – рассказывает Андрей Винокуров. Он, к слову, пытался связаться с руководством «Камп Трэвел» и выяснить ситуацию, но директора не оказалось на месте. «Не исключено, что руководство компании и не знает о таких «совпадениях», и я хотел бы уладить конфликт мирным путем. Однако если этого сделать нельзя, то готов идти в суд», – продолжает он. Имеются, по его словам, и доказательства – оригинальные фото.
Алексей Бабичев, директор «Камп Трэвел», оперативно вышел на связь и ситуацию прокомментировал: «Нашей компании всего год, и в самом начале мы отдавали наполнение сайта на аутсорсинг. К сожалению, не удалось проследить полностью за этим процессом и один из исполнителей действительно взял информацию с сайта «Радуги.ру». По словам собеседника, далеко не весь контент на сайте «заимствованный», но все скопированные материалы с сайта в ближайшее время будут убраны. «Я уже дал задание, мы все заменим. В то же время я лично не буду возражать, если кто-то возьмет с нашего сайта для своих ресурсов нужную информацию», – подчеркнул он.
Добавим в заключение, что конфликты, связанные с копированием чужой информации, не новы, и в редакцию электронной газеты «БАНКО travel-inform» и раньше поступали аналогичные сигналы, причем в некоторых случаях речь шла не только о копировании содержания, но и подозрительном сходстве логотипов и дизайна.
Казань, где к лету резко расширили авиаперевозку на курорты, справляется с ней лишь отчасти. И местные турагентства, и представители туроператорских компаний говорят о переизбытке предложения над спросом и острой конкуренции направлений.
«Переизбыток перевозки есть, особенно по Турции. Тем не менее спрос на наши программы заметный, глубина продаж неплохая – у нас есть бронирования на все вылеты до конца сезона», – отмечает Марина Макаркова, PR-директор TEZ Tour. Эльван Кучук, региональный директор «Анекс Тур», добавляет, что глубина продаж по Турции сейчас составляет одну-две недели, но на спрос жителей Казани на отдых в Турции оказывает переориентация туристического спроса на другие открывшиеся направления (в том числе и визовые).
Главным конкурентом Турции в Казани называют Грецию, тем более что в этом году в программе вылетов значатся и Крит, и Родос. «В начале лета рейс на Родос грузился тяжеловато. Сейчас загрузка не только значительно улучшилась, но и появилась хорошая глубина продаж – более месяца. Например, по данным на пятницу, 23 июля, на вылеты 8 и 19 августа осталось чуть более 10% мест, идут активные продажи и вылета 29 августа», – комментирует Максим Пашков, PR-директор «Южного Креста». Хороший спрос на греческие программы отмечают и в агентствах. «Греция хорошо «закрывается», – говорит Лилия Муратова, директор ТК «Резеда». «Людей интересует турецкий формат отдыха, а Италия и Хорватия его не могут предложить, поэтому в качестве альтернативы Турции выбирают Грецию», – объясняет, в свою очередь, Рамиль Мифтахов, директор казанского турагентства «Персона Грата».
В «Асент Трэвел» обратили внимание, что Черногория из Казани продается сложнее, чем в других регионах, дескать, сказывается общий избыток перевозки на рынке. Периодически возникают СПО и по Хорватии. Зато эксперты говорят и об успешном дебюте на местном рынке такого направления, как Тунис, о неплохих продажах по Испании (хотя в начале сезона не обошлось без горящих туров).
Жара все более невыносима. Особенно обидно невыносима она в пятницу, когда на конец рабочего дня накладывается конец недели, а клиент все идет, идет… Как защищаются от высокого градуса в турагентствах? По-разному. Елена Мерсье, руководитель «Альт Вояж», рассказала корреспонденту «БАНКО», что пришлось пойти на решительную либерализацию «дресс-кода» сотрудников. «Хоть до купальников», – пошутила она (наверное, неплохой мог бы быть пиар-ход для привлечения клиентов). Впрочем, по словам г-жи Мерсье, клиент и так идет охотно и задерживается в офисе надолго – под кондиционером все-таки приятнее. «В будни по возможности пораньше отпускаем сотрудников домой. А вот по пятницам позволить себе такого не можем – самый наплыв», – рассказала директор.
А, например, в «Орко-тур» расслабиться не могут всю неделю. «Просто мы завязаны на call-центре, а поток клиентов очень большой, особенно под вечер, когда жара спадает и до нас можно добраться «по холодку». В офисах погода комфортная, кондиционеры работают исправно», – сообщил гендиректор «Орко» Юрий Григорьев.
«Я понимаю, что теоретически следовало бы отпускать сотрудников пораньше, – рассказала директор «Гала-Тур» Галина Роговицкая. – Но практически это выполнить невозможно: туристы идут, и именно под вечер, так что рабочий день даже удлинился. Кондиционеры в порядке, а вот курьеров жалко!».
В Ростуризме сообщили, что прохладой кабинеты здания тоже обеспечены, но в форме одежды и режиме работы никаких поблажек («Мы же все-таки государственное учреждение»).
…И только в бизнес-центре, где находится Служба «БАНКО», кондиционеры второй день не работают. Зато никаких дресс-кодов. И отпускают пораньше.
Министерства по туризму и статистические бюро популярных в туристическом отношении стран продолжают публиковать данные о количестве принятых российских туристов. АТОР сделала попытку аккумулировать поступившие сведения по итогам первого полугодия, и вот что получилось: Египет – 70-процентный рост по сравнению с тем же периодом прошлого года, в абсолютном выражении – 1 млн 437 тыс. человек; Таиланд – почти двукратное увеличение турпотока (300 тыс. туристов); Кипр – 40% (86 тыс. человек). Ну и так далее. Причем, по данным иностранных ведомств, многие направления демонстрируют рост не только с прошлым, но и, пожалуй, с самым успешным 2008 годом. Наверное, можно согласиться с тем, что показатели по посещениям россиянами зарубежных курортов нынче высоки не в пример прошлогоднему. Однако, по опыту прошлых лет, данные, публикуемые принимающими странами, не всегда репрезентативны. В прошлом году, например,египетское информагентство ASN-News обнародовало впечатляющую цифру по посещениям страны россиянами за девять месяцев: 2 млн 10 тыс. туристов. Однако по данным Росстата за весь 2009 год их оказалось 1 млн 615 тыс. 398 человек. Смущает и нынешняя ситуация. Опять же по данным Росстата, за первые три («горячие» для направления) месяца Египет посетили 576 тыс. туристов из России. Сомнительно, чтобы второй квартал прибавил еще 861 тысячу.
Несколько удивлены обнародованными цифрами и туроператоры. Так, в «Неве» сообщили, что, по их наблюдениям, первое полугодие не дало сколько-нибудь значительного увеличения по Египту. Даже первые месяцы года не сильно отличались от прошлогодних. Директор департамента Турции, Египта, Туниса и Марокко «Капитал Тур» Антон Абрамов дал схожую оценку. А вот генеральный директор S7 Tour Евгений Ключарев сообщил, что турпоток в первом полугодии заметно подрос, но все же не настолько, сколько заявляет египетская сторона.
Между тем любопытную информацию опубликовала на своем сайте Росавиация. В первом полугодии количество международных рейсов в России (как российских, так и иностранных авиакомпаний) увеличилось по сравнению с тем же периодом прошлого года на 9,29% и составило 311 тыс. 623 полета. Внутренних – 192 тыс. 727 (рост 12,88%).
Новое исследование сайта Hotel.info утверждает, что в европейских гостиницах не особенно любят кондиционеры и предпочитают устраивать постояльцам "теплый прием".
Программу сотрудничества между правительствами российской столицы и автономии на 2011 - 2013 годы подписали24 июля председатель Совета министров Крыма Василий Джарты и мэр Москвы Юрий Лужков...
Базовая метеостанция на ВВЦ в два часа дня зафиксировала температуру 35,2 градуса. Это на градус выше предыдущего рекорда, который был установлен 24 июля 1936 года, сообщает "Интерфакс". Как сообщили в метеобюро, это уже пятый в июле и седьмой за...
Сегодня в Севастополь прибыла делегация правительства Москвы и Мосгордумы во главе с Юрием Лужковым. Не смотря на то, что кортеж гостей подъехал к зданию госадминистрации на полтора часа раньше запланированного, его встретили там несколько сотен членов...
