На сайте туроператора «Мегаполюс турс» появилось сообщение, что рейс из Домодедово а/к «Ямал» на Корфу 28 июля переносится с 18 часов на 20.30 «в связи с температурными ограничениями по вылету», как гласит текст. «Мы и сами были удивлены формулировке, – рассказала начальник отдела перевозки компании Елена Сорокина. – Рассылка пришла от консолидатора рейса, «Авиачартера». Могу предположить, что задержка связана с аномальной жарой». Действительно, гендиректор «Авиачартера» Александр Морозов подтвердил, что виной всему резкий температурный скачок, который повлиял на летные характеристики Boeing 737. «Из-за опаски, что уменьшенная при высоких температурах тяга двигателей может создать проблемы, авиакомпания решила перенести вылет на прохладный вечер», – сообщил Александр Морозов.

Между тем в самом аэропорту Домодедово, по словам очевидцев, тоже жарковато, особенно в зоне встречи пассажиров международных рейсов. «Система кондиционирования работает на полную мощность, но не справляется с аномальной температурой. Впрочем, в аэропорту не настолько жарко, чтобы жаловаться на неудобства», – сказал представитель Домодедово.

Руководитель пресс-службы Шереметьево Роман Генис рассказал, что в терминалах система кондиционирования работает исправно, как и все службы обеспечения полетов: невзирая на задымление от торфяных пожаров в Подмосковье, сбоев в расписаниях рейсов нет. «Наши коммерческие партнеры, обеспечивающие систему питания в аэропорту, отмечают небывалый спрос на прохладительные напитки. Недостатка в них нет, как не зафиксировано случаев тепловых ударов и других неприятностей, связанных с экстремальной жарой», – сообщил Роман Генис.

Консульство Португалии под конец июля решило поменять сроки выдачи виз. Как сообщили в компании КАПИТАЛ ТУР, на этой неделе пришло письмо из консульской службы с уведомлением, что теперь документы соискателей будут рассматриваться в течение десяти рабочих дней.

«Раньше паспорта выходили из консульства ровно через неделю: если мы отдавали их в понедельник, то в следующий понедельник могли их забрать, – объясняет Татьяна Захарова, начальник отдела FIT департамента Испании, Португалии. – Теперь же на обработку документов по факту будет уходить две недели».

Причины, по которым португальцы решились на такой шаг, не сообщаются. В то же время в туроператорских компаниях говорят о других новшествах. «В последнее время консульство Португалии в РФ внедряет на своем сайте онлайн-анкеты для заявителей. Пока эта система работает не совсем стабильно, но тем не менее несколько виз по такой схеме нам удалось получить. Надеемся, что в будущем это позволит сократить сроки обработки документов», – говорит, в частности, Елена Миролюбова, начальник отдела Португалии «Квинта-тур».

Отметим, что все эти преобразования происходят на фоне достаточно успешного сезона на направлении. Игроки рынка говорят о том, что продажи на все ближайшие даты завершены.

«Есть места на вылеты только на 21 августа с возвратом уже в сентябре», – подчеркивает Елена Миролюбова. «Совместно с нашими российскими и зарубежными партнерами блочные места авиакомпании TAP в августе уже закрыты, и сейчас продаем билеты из общей системы бронирования. Туристы согласны на более высокий тариф и также рассматривают перелеты бизнес-классом», – говорит Марина Бывальцева, ведущий менеджер по Португалии «Гранд Тур Вояж». По ее словам, большое влияние на активизацию спроса оказала авиакомпания TAP, которая в июле увеличила частоту полетов до семи рейсов в неделю. «Хорошо продаются самые разные туры – и дорогие, и бюджетные. Мы уже подумываем о том, чтобы брать блоки на новогодние даты», – отмечает она.

В свою очередь, Татьяна Захарова подчеркивает, что в этом году резко увеличился спрос на отдых на Мадейре – туда отправляется примерно 70% туристов компании: «На август у нас все даты закрыты. Что касается сентября, то пока свободные места есть, но, скорее всего, ближе к вылетам туристы активизируются», – говорит она.

В Кемерово обнаружился «двойник» московского туроператора «АРТ-ТУР». По словам Дмитрия Арутюнова, генерального директора компании, об одноименной кемеровской компании он узнал благодаря бдительности руководителя одного из местных турагентств. От него в Москву пришло письмо с вопросом: «Уточните, это ваше представительство открылось в Кемерово?» Получив из «АРТ-ТУР» отрицательный ответ, коллега ответила недоумением: «Странно. У этой компании вывеска и логотип с названием, как у вас. Одинаковые».

Интересно, что адрес сайта кемеровского турагентства повторяет название московского, за тем лишь исключением, что добавлен региональный индекс 42. Дмитрий Арутюнов обращает внимание не только на идентичное название компании, но и на логотип – уж очень он схож с символикой московского «АРТ-ТУР».

«Наш логотип в виде бабочки официально зарегистрирован, мы придумали его 18 лет назад, и тогда же появилась фирменное написание компании – я помню, с каким трудом мы подбирали шрифты. Честно говоря, неприятно, когда кто-то использует чужой труд, слегка изменяя картинку», – говорит он. По его словам, название компании официально зарегистрировано как ООО «Туроператор АРТ-ТУР», но кемеровские коллеги могли взять другое сочетание (например, туристическая компания), и тут – увы! – не придерешься. «Вряд ли у этой истории есть судебные перспективы, но мы дорожим своей репутацией, и не хотелось бы, чтобы кто-то использовал наш бренд. Люди должны понимать, что это как минимум нехорошо», – добавляет он.

Удалось связаться и с Ириной Вождаевой, директором того самого кемеровского «Арт-Тура». «Да, наш логотип имеет сходство с логотипом московской компании, ну и что? Абсолютного копирования нет, а сходства – они у каждой второй компании», – бодро прокомментировала она. По словам г-жи Вождаевой, ее компания была открыта четыре года назад, и перед тем, как дать турагентству название, она консультировалась с юристами. Так что какие могут быть претензии? «Да, бывает, что нас путают с московской туркомпанией. Но какие могут быть проблемы, мы ведь не копируем товарный знак», – возразила она.

Напомним, что это уже не первый сигнал в сфере прав на интеллектуальную собственность, пришедший в Службу БАНКО на этой неделе. В минувшую пятницу директор одной из московских компаний пожаловался на скопированные с сайта фото отелей. 

Для нескольких турфирм, чьи офисы расположены по адресу Площадь Тверской заставы, 3, утро 28 июля ознаменовалось пожаром второй категории сложности. По первоначальной версии, очаг возгорания – компьютер в помещении на четвертом этаже здания.

Корреспондент «БАНКО», живущий неподалеку, как г-н Полесов из романа «12 стульев», не смог пройти мимо такого события и в течение часа наблюдал, как гудят машины, толпятся возле здания опоздавшие, к счастью, сотрудники турфирм и как в спасательных клетях спускают с крыши тех, кто, к несчастью, пришел на службу вовремя. Между делом удалось поговорить с бывалым пожарным из МЧС. Скромный, не назвавший имени собеседник сообщил, что людей запустят в помещения не раньше чем завтра, 29 июля, а также рассказал, что в обгоревших и залитых водой офисах валяется много разных документов.

Именно по поводу документов, в том числе загранпаспортов и уже готовых к выдаче турпакетов, не на шутку волновались представители турфирм, которых не пускали в здание. На правах глубокой анонимности один из них рассказал, что договорился с пожарными и те провели внутрь девушку-менеджера, облачив ее в спецодежду. Таким образом, удалось спасти документы целой группы туристов, вылетающих на отдых завтра. Чего стоил подвиг сотрудницы бухгалтерии фирмы, говорить не будем. Лучше вспомним стихотворение Некрасова с неуместным в данном случае названием «Мороз – красный нос» про то, что есть женщины, которые «коня на скаку остановят, в горящую избу войдут».

Удалось также пообщаться с директором компании «Пирамида-тур» Лилией Дьячковской, чей офис находится на третьем этаже: «Страшно было. Огня не видели, только много дыма. Все наши успели спуститься. Офис сильно пострадать не должен – пожар с другой стороны. Говорят, где-то даже потолок обвалился. Надеемся, документы наших туристов целы».

И еще одна пикантная подробность для тех, кто верит в мистику: когда-то это несчастное здание было женской тюрьмой. И именно отсюда ушел в небытие с деньгами туристов "Вояж-люкс".