Гостиничная сеть Centara Hotels & Resorts заключила договор с компанией Nova Group об управлении тремя отелями в Паттайе и 1 гостиницей в Бангкоке

6 сентября бюллетень «БАНКО travel-inform» при участии игроков электронной «Биржи» на www.TourDom.ru пополнился 289 сообщениями, из которых 280 – срочные. Понедельник на «Бирже» – день СПО туроператоров Travelsystem и «ДАНКО Трэвел Компани».

Travelsystem выставил три предложения по перевозке: на 8 и 10 сентября есть билеты в Прагу за 150 евро («Аэрофлот»), а 18.09 можно улететь из Москвы в Геную на самолете «Атлант-Союза», заплатив за перелет в одну сторону 140 евро. Какие варианты по турам? Среди шести сообщений можно было встретить на 08.09 тур в Прагу на восемь дней за 313 евро, а также «Париж эконом» на 09.09 на 11 дней за 485 евро + виза, Patio Brancion. На 18.09 предложена «Очаровательная Вена эконом» стоимостью 670 евро за восемь дней + 65 евро виза, 4*. По Карловым Варам на 27.09 выставлено СПО: 14 дней, 1117 евро, 3* Wolker, 1/2 DBL, FBT.

«ДАНКО Трэвел Компани» представил семь вариантов в разделе «Турпакеты». Среди них – «Weekend в Риме» на 16.09 за 22 950 рублей, 3* (здесь и далее виза дополнительно оплачивается). По Италии есть и экскурсионный тур «Лазурный экспресс» на 18.09, он оценен в 17 990 рублей, 3*. На 06.11 предлагается программа «Легенда Средиземноморья» с посещением Барселоны, Коста-Бравы, Ниццы, Сан-Ремо, Монако, Канн. Стоит такое путешествие 31 189 рублей за восемь дней. На 20.11 назначен старт тура «Великолепная Испания» (восемь дней, 29 759 рублей). В продаже и зима: так, на 15.01 предлагается тур в Италию (Валь-ди-Фасса) на восемь дней за 19 844 рубля, 3* Garni Enrosadira.

Другие игроки «Биржи» предлагали в понедельник, например, перелет до Мюнхена на 16.09 за 299 евро, Air Berlin («Чайка-тур»), а также отдых на Тенерифе с вылетом уже 10.09 на 15 дней за 24 900 рублей, «Атлантис Клуб» («Бест травел / Лучшее Путешествие»).

Во вторник, 7 сентября, на «Бирже» запланирован день СПО туроператоров «Нева», «Трансаэро Тур» и HBS Travel

На популярных курортах готовятся к новому зимнему сезону. Например, в лапландском местечке Леви (Финляндия) на днях открылся первый полноценный аквапарк Water World. Как рассказали в «Асент Трэвел», он принадлежит отелю Levitunturi 4*+ и его строительство велось на протяжении полутора лет.

В аквапарке 17 бассейнов различного размера и с разной температурой воды, в том числе бассейн под открытым небом, куда можно будет попасть прямо из аквапарка, контрастные ванны для ног, девять саун, большая горка. Для удобства туристов есть боулинг, детский игровой центр, несколько кафе и ресторанов, SPA-центр. Интересно, что оформлен аквапарк в соответствии с лапландскими мотивами: внутри обещают снег (!), под сводами крыши будет переливаться северное сияние и проигрываться звуки природы. Одновременно с открытием аквапарка гостиница вводит в строй и новый корпус «Оунас» с 48 номерами Junior Suite и Twin Superior с собственными балконами и сауной. «На Новый год отель заполнен российскими туристами на 60–70%, остальные англичане и финны, основной контингент – семьи с детьми», – отмечает Алексей Петров, заместитель гендиректора по развитию объединенной компании «Асент Трэвел / Рострэвел».

А вот на Ближнем Востоке, конкретно в эмирате Шарджа, 1 октября открывается новый пляжный отель Khalidiah Beach Resort & SPA 5*. Об этом спешит уведомить «ИнтАэр»: у отеля будет собственный пляж, SPA-центр, который уже претендует на звание лучшего в Шардже, детский клуб, а также 85 номеров. Время трансфера до отеля из аэропорта составит примерно полчаса.

Наконец, в конце минувшей недели появилась информация о том, что сразу несколько отелей в Египте меняют с 1 октября свои названия. К названию гостиниц Royal Rojana Resort 5*, Seti Sharm Hotel 4*, Cataract Resort 4*, Cataract Layalina Resort 4*, Holiday Taba Resort 4*, Marlin Inn 4*, Pyramisa Sahl Hasheesh Resort 5* добавлено название сети – Dessole. В переводе с латинского это слово является комбинацией слов «пустыня» и «солнце», а сам бренд принадлежит дочерней структуре «Пегас Туристик».

С 1 сентября в консульстве Нидерландов в Москве изменились правила работы для аккредитованных туроператоров. Как рассказал Сергей Панчерников, генеральный директор объединенных визовых центров, отныне эти компании будут подавать документы и получать паспорта на общих основаниях. «Есть два способа подачи: по предварительной записи и без нее. В первом случае паспорта с визами выходят через четыре дня, во втором – через 10 дней. До сих пор крупные аккредитованные туроператоры могли обращаться за визами без записи, тем не менее получали их уже через четыре дня. Теперь же это исключение для них отменено», – разъяснил он суть изменений.

Юлия Лазарева, руководитель отдела Бенилюкс «Русского Экспресса», подтвердила, что они уже получили эту информацию: «Действительно, с 1 сентября для всех туроператоров отменены аккредитации и квоты, запись осуществляется на сайте визового центра в общем порядке, то есть вместе с частными лицами и туристами, оформляющимися самостоятельно». Таким образом, туркомпании не могут гарантировать, что сделают визу за четыре рабочих дня, так как записи на следующий день может не быть. «Чем ближе к Новому году, тем ситуация будет усложняться. В тоже время в ряде крупных регионов есть визовые центры Нидерландов, поэтому их это правило не должно сильно коснуться», – прогнозирует Юлия Лазарева.

В свою очередь, Ольга Елагина, руководитель отдела Франции и стран Бенилюкс PAC Group, отмечает, что сейчас большинство стран Шенгенского соглашения работает именно по этому принципу, поэтому такой порядок подачи документов и сроки привычны. «Думаю, что если для кого-то и возникнут сложности, то только на период сентября, пока будет идти процесс адаптации, если же рассматривать ситуацию в общем, то заблаговременная подача документов поспособствует большей глубине бронирования и дисциплинированности», – говорит она.

Тем не менее еще один игрок, работающий на голландском направлении, рассказал, что сейчас «визовый вопрос» находится на контроле у действующего в Москве голландского клуба, в настоящее время там рассчитывают получить ответ из Министерства иностранных дел Нидерландов.

Период с пятницы по воскресенье ознаменовался парой крупных задержек чартерных рейсов. «Героем» уик-энда стала авиакомпания «Московия», которая 3 сентября задержала рейс 3R 9421 на Анталью на шесть с половиной часов, а 5-го сентября на семь часов был отложен вылет в Даламан.

«Вместо 18 часов 3 сентября самолет в Анталью был отправлен 4 сентября в 00.29. И это при том, что первоначально вылет должен был состояться в пять утра, но накануне его сместили. Наши туристы приехали в аэропорт к 15.00 и, узнав, что вылет еще и задерживается, были на грани того, чтобы отказаться от поездки и вернуться домой», – поделилась Людмила Богачева, директор тульской турфирмы «Виза-тур», чьи клиенты приобрели тур с вылетом «Московией» у компании «Тройка Холдинг». По ее словам, в представительстве авиакомпании, куда агентство пыталось дозвониться, чтобы прояснить ситуацию, «бросали трубку и не хотели отвечать по существу данной проблемы».

Что касается вылета в воскресенье, то вместо 17.00 самолет улетел на курорт лишь в 00.55 понедельника. «Действительно, вчера была задержка рейса 3R9515/16 Москва – Даламан – Москва авиакомпании «Московия» в связи с технической неполадкой», – прокомментировал Александр Мусихин, директор программ выездного туризма «НТК Интурист» (эта компания и была заказчиком рейса). По его словам, ожидающих вылета в Даламане организованно посадили в автобусы и отправили в поселок Саригерме в 14 км от аэропорта, где всем предоставили бесплатный ужин. В 22.00, после ужина, туристов отвезли обратно в аэропорт, где через 20 минут была открыта регистрация на рейс. Самолет прилетел в Москву в 5.05 утра в понедельник, 6 сентября. Что касается туристов в Москве, то им предоставили питание в аэропорту Домодедово.

По совпадению именно 3 сентября Росавиация на своем сайте опубликовала сводные данные за август по задержкам международных чартерных рейсов более чем на три часа. «Московия» одержала «уверенную победу» по такому показателю, как процент задержек – 13,27% (всего перевозчик выполнил в августе 98 чартеров, и выходит, что каждый седьмой рейс отбыл с опозданием). Процент задержек у Sky Express составляет 9,15%, а у «Ямала» – 9,09%. «Задержки я могу объяснить только интенсивностью использования наших воздушных судов. Также я хочу добавить, что «Московия» работает в рамках правого поля, имеет резервные суда, и мы стараемся внимательно относиться к претензиям туристов», – прокомментировала Елена Архарова, заместитель генерального директора по связям с общественностью «Московии». Она также подчеркнула, что пассажиры задержанных в последние дни рейсов получали бесплатное питание и напитки.

Между тем вопросом задержек уже заинтересовалась Московская прокуратура по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте. По сообщениям РИА «Новости», она потребовала оштрафовать авиакомпанию «Атлант-Союз» за пятичасовую задержку рейса Москва – Пула, которую перевозчик допустил 27 июля этого года. В прокуратуре считают, что инцидент произошел из-за отсутствия резервного борта. Однако дата рассмотрения иска в суде пока не назначена.