Отказ допустить ряд авиакомпаний к выполнению международных чартерных рейсов (список опубликован на днях Росавиацией) привел к неразберихе. Сомнения возникли даже в отношении некоторых регулярных программ. На форуме портала TourDom.ru 21 октября появилось сообщение одного из участников о том, что в списке перевозчиков из Казани в Дубай он не обнаружил «Уральских авиалиний». «Смотрел допуски на регулярные и на чартерные перевозки, уральцев не нашел», – пишет автор под ником tatarin. «Это что, если у меня проданы туры под уральцев на школьные каникулы, то мои туристы не смогут улететь?» – интересуется он.

В пресс-службе «Уральских авиалиний» вопрос участника форума вызвал недоумение. «Воздушное сообщение из столицы Татарстана в Дубай открывается с 26 октября. Рейсы будут осуществляться еженедельно по вторникам», – подтвердила планы компании корреспонденту «БАНКО» начальник службы рекламы и связей с общественностью Татьяна Вацек. По ее словам, перевозчик получил допуск на выполнение регулярных рейсов в августе этого года. На сайте Росавиации эта программа есть, фигурирует в списках, получивших одобрение в соответствующем месяце.

А вот если вернуться к чартерным программам «Уральских авиалиний», то интрига сохраняется. В Екатеринбурге со 2 января по 26 марта была запланирована цепочка рейсов в Зальцбург, и теперь операторам придется искать замену перевозчику. Игорь Козлов, гендиректор «Асент Трэвел», сообщил, что в качестве альтернативы компания рассматривает рейсы а/к Lufthansa, но туристов могут отправить в Австрию теми же «Уральскими авиалиниями» через Мюнхен. «Кроме того, остается еще путь через Москву», – отметил он. Есть еще и рейсы «Уральских» в Зальцбург 2 и 9 января. В пресс-службе авиакомпании разъяснили, что авиакомпании отказано в чартерных перевозках в Зальцбург на весь зимний сезон, а разовых вылетов на НГ и Рождество запрет не касается.

Занятно, что все происходящее не очень стыкуется с правительственной инициативой о перенаправлении части чартерных потоков из Москвы в регионы. Мол, надо «разгрузить» аэропорты столицы в преддверии реконструкции взлетно-посадочных полос. Логично, если бы «Уральские» получили отказ только в Москве, но как объяснить отказ летать в Зальцбург из Екатеринбурга?

В Службу «БАНКО» в очередной раз обратилась директор компании «Алвис плюс» Елена Баринова и сообщила, что ее майские опасения в отношении «двойника», агентства «Алвис-тур», похоже, начинают сбываться. Напомним, полгода назад г-жа Баринова обвинила схожую по названию фирму в некорректной работе, попытках «перетягивания» клиентуры. Также она предположила, что в случае неисполнения «Алвис-туром» своих обязательств (настораживали их высокие скидки) тень падет на «Алвис плюс», известную на туррынке много лет. И вот, по словам Елены Бариновой, такое произошло: семь туристов 20 октября не смогли вылететь в Грецию по оплаченным в «Алвис-тур» путевкам – их деньги не были перечислены туроператору «Музенидис Трэвел». Это известие туристы получили только в аэропорту. Кто-то рискнул и полетел за свой счет (в итоге пришлось самим платить еще и за гостиницу), кто-то остался в Москве. «Узнали мы о происходящем из звонков возмущенных туристов, принявших нас за виновных в ситуации. Пришлось каждому объяснять, что мы не те и за 15 лет на рынке ни одного подобного случая не допускали». Директор «Алвис плюс» также напомнила о новогодних праздниках, когда по вине «Алвис-тур» в дураках могут оказаться далеко не семь человек.

К сожалению, до директора «Алвис-тур» Аллы Вишняковой не смогли дозвониться ни туристы, ни туроператор, ни корреспондент «БАНКО». Недоступен и сайт компании (кстати, его адрес отличается от адреса сайта «Алвис плюса» лишь наличием дефиса).

Одна из пострадавших туристок сообщила, что г-жа Вишнякова сначала телефон отключила, потом не отвечала, а в итоге выбрала эпистолярный жанр общения на уровне эсэмэсок. «Вчера (20 октября) она писала, что как раз находится в банке и деньги вернет после обеда. Затем стала кормить завтраками. В офисе меня одиноко встретила девушка Мария и сказала, что абсолютно не в курсе происходящего. Сегодня ничего не изменилось».

В «Музенидис Трэвел» подтвердили факт неоплаты «Алвис-туром» путевок, причем заметили, что агентство никак не прокомментировало ситуацию. Очень интересно, если туристы подадут в суд не на агентство, а на туроператора и страховую компанию, они тоже выиграют дело, как пострадавшие от ТА «В отпуск»? Прецедент ведь есть.