То тут, то там на туристической карте мира продолжают появляться точки, беспокоящие и туристов, и туроператоров. Прежде всего, в центре внимания остается Доминиканская Республика. 2 ноября глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко вновь обратился к теме последствий вспышки заболеваний холерой в соседней Гаити. «Оснований для запрета на поездки туристов на Карибы нет, но, как говорится, бережного Бог бережет. Надо иметь в виду, что ситуация там неблагополучная, и если нет нужды, то нечего там делать», – заявил он в интервью «Интерфаксу». Где именно «там», осталось бы неясным, если бы не другая реплика Геннадия Онищенко: «На Гаити наших туристов нет, а в Доминиканской Республике есть. Если есть какой-то аналог по цене, то лучше поехать туда».
Выступление не осталось незамеченным. В «Карибском Клубе» рассказали, что туристы иногда звонят и спрашивают о ситуации. Однако аннуляций путевок пока не было. «Мы интересовались в МИДе, есть ли официальная информация от ведомства Г. Онищенко, но ее не поступало. Не хотелось бы повторения ситуации со свиным гриппом в Мексике, когда туристический рынок страны практически обрушился», – сообщила руководитель Карибского департамента Ирина Нархова.
Тревожные вести 2 ноября пришли также из Таиланда. Из-за ливней приостановлено авиа- и паромное сообщение с островом Самуи. Как сообщает директор тайской фирмы «Иван Сусанин» Николай Салихов, во время шторма повреждены опоры электропередачи и отключено электричество. «Телефонная связь работает в ограниченном режиме, мобильные пока на связи, но скоро у людей кончатся заряды батарей. По разным оценкам, такая ситуация продлится до двух суток», – поделился прогнозом эксперт на форуме компании.
По сообщениям, которые поступают от отдыхающих в Таиланде на форум «Ивана Сусанина», на Краби и Пхукете ожидаются сильные дожди и волнение на море, серьезной угрозы затопления нет. Операторы отмечают, что хотя некоторые туристы и обеспокоены последствиями непогоды, но от заранее приобретенных путевок не отказываются.
А вот по Бали отказы были. Об этом в своем пресс-релизе сообщила уральская компания «Зима-Лето». «Некоторые туристы предпочли не рисковать, что привело к появлению горящих путевок», – отметила Ольга Гуляр, директор этой фирмы. Напомним, в конце октября в Индонезии жертвами землетрясения у побережья острова Суматра и извержения вулкана на Яве стали около 300 человек. Представители принимающих компаний, работающих на Бали, поспешили заверить россиян, что остров Бали безопасен для путешествий, так как находится более чем в 541 км от извергающегося вулкана и в 1859 км от района, где произошло землетрясение.
Предновогодние исчезновения с рынка недобросовестных турагентств исключить нельзя. Такой вывод напрашивается после вопроса корреспондента «БАНКО», заданного главе Ростуризма Анатолию Ярочкину на пресс-конференции в «Комсомольской правде» 2 ноября. «В рамках законодательства мы не вправе каким-то образом регулировать деятельность ТА. Формированием «рейтингов доверия» своих партнеров должны заниматься туроператоры. Еще одним рычагом страхования рисков в рознице должны стать саморегулируемые организации, которые будут организовывать нечто вроде фингарантий – путем формирования компенсационных фондов», – пояснил руководитель Ростуризма. Если принять во внимание, что создание СРО – процесс сложный и долгий, получается, в ближайшем будущем риски туристов и ТО в отношениях с ТА не уменьшатся.
Вообще-то пресс-конференция носила название-вопрос: «Куда россиянам поехать отдохнуть зимой?». Ответ Анатолия Ярочкина сводился к тому, что на новогодние праздники поздно метаться: все практически продано – как за рубежом, так и на российских просторах. Как ни парадоксально, ситуация повторяет прошлый, кризисный год, когда туроператоры подстраховались и сократили количество перевозки. Явление неудовлетворенного спроса всплыло и нынче, правда, уже как сигнал со знаком плюс. «Растет культура потребления туристических услуг, люди стали планировать отдых заранее, и глубина новогодних продаж сильно выросла», – пояснил глава Ростуризма. Он также выразил осторожную уверенность, что показатели нынешнего года по выездному туризму перекроют лучшие цифры года 2008-го, когда за рубежом отдохнули 11 млн 335 тыс. россиян. «Оптимизм основан на данных первого полугодия: Египет – прирост к прошлогоднему периоду 65%, Турция – 44%, Таиланд – 120%», – зачитывал статистику чиновник. Коснулся он и внутреннего, и въездного туризма, и роста числа гостиниц в России. Все – тьфу-тьфу-тьфу – хорошо.
Описывая ситуацию, Анатолий Иванович вновь не отказал себе в образности. Так, интересы заезжих туристов в Москве он обозначил созерцанием картины Василия Пукирева «Неравный брак», гостиничный бизнес по простоте сравнил с кастрюлей (имелось в виду, что иностранные отельные цепочки в России ничего не строят, почти ничем не владеют, только управляют), а поездку на отдых за границу – с импортным холодильником (по цене, разумеется). Также г-н Ярочкин снова напомнил, что сам он всем отдыхам предпочитает отдых на подмосковных шести сотках.
Больше всего денег в онлайне российские пользователи сети тратят на покупку авиа- и железнодорожных билетов, а также турпутевок, показывает исследование "Ситибанка" и Google. Россияне практически без опасений платят за авиабилеты онлайн в среднем 14 тыс. рублей, а за билеты на поезд – около 3 тыс.
Затянувшийся в Таиланде сезон дождей унес уже более сотни жизней. Власти признают, что столкнулись с одним из самых страшных стихийных бедствий в истории страны. От дождей пострадали и места, в которых отдыхают россияне: на острове Самуи вылететь на родину не могут 200 наших соотечественников, а на расположенном рядом острове Панган затопило местные пляжи.