Бюллетень «БАНКО travel-inform» при участии игроков электронной «Биржи» на www.TourDom.ru 8 ноября пополнился 351 сообщением, из которых 344 срочные. Понедельник – это день СПО компаний Travelsystem, «Данко Трэвел Компани» и «Карлсон Туризм».

Все вместе три туроператора предложили 19 турпакетов к срочной продаже, девять из которых – новогодние и рождественские. Из семи турпакетов «Карлсон Туризм» шесть – на Новый год. К примеру, праздник можно встретить на Мальдивах (4950 долларов), в Индонезии (7159 долларов) или попутешествовать по Израилю (11 дней по цене 1782 доллара). Израиль новогодний от Travelsystem можно приобрести за 1478 долларов, а рождественский – за 1343 доллара. Туры на Новый год и январские праздники есть и в экзотические Оман (2184 доллара от Unex) или Перу (2175 долларов от Skytour).

В дополнение к тенденции новогодних распродаж прослеживается еще одна: туры в Европу падают в цене. Из четырех итальянских туров от «Данко Трэвел Компани» есть, например, такие: 8-дневный шопинг за 14 990 рублей, 4-дневный тур в Римини за 7900 рублей. Европа в приоритете у Travelsystem; ТО предлагает экономичный тур в Париж на восемь дней за 547 евро, тур в Прагу и Вену, также на восемь дней, оценен в 447 евро (плюс виза). На ноябрь можно найти экономичные варианты вроде 8-дневных поездок в Париж за 399 евро или в Прагу за 199 евро.

9 ноября на «Бирже» – день SPO компаний «Нева», «Трансаэро Тур» и HBS Travel.

На следующей неделе сотрудники государственного и частного сектора Арабских Эмиратов будут отдыхать: мусульмане отметят Ид аль-Адху – праздник жертвоприношения. Как следствие – иммиграционные органы ОАЭ приостановят работу. По информации с сайтов туроператоров, пауза продлится с 12 по 20 ноября.

Как разъяснили в «Русском Экспрессе», официальные мероприятия в честь Ид аль-Адха в стране будут проводиться с 14 по 18 ноября. Но так как праздники примыкают к выходным дням, (пятница и суббота) перерыв окажется более длительным. «Ситуация с праздничными днями может отразиться на тех туристах, которые планируют вылетать в период с 12 по 23 ноября, но еще не отправили заявки. Последний день подачи бумаг с гарантированными визами – 8 ноября или 9-го утром», – рассказал корреспонденту «БАНКО» заместитель генерального директора компании «Русский Экспресс» Геннадий Косарев. По его словам, в течение последних двух недель срок выдачи разрешений на въезд нормализовался и составляет от трех до четырех дней. 

В «Южном Кресте» также сообщили, что праздники в стране незначительно сказались на сроках выдачи виз, задержки минимальны, документы выходят за три-пять дней.

Менее оптимистичными наблюдениями поделился гендиректор «Европейской туристической компании» Сергей Онищенко. «Сейчас для получения визы требуется в среднем неделя. Наши партнеры в ОАЭ просят присылать заявки на оформление документов заранее», – отметил он.

По информации сайта «Русские эмираты», Ид аль-Адха традиционно начинается через 70 дней после окончания поста и длится три дня. В честь этого мусульманского праздника в торговых центрах Дубая проводятся многочисленные распродажи.

Цитируемые новостными каналами сюжеты о наводнении на острове Самуи не повлекли за собой массового отказа туристов от поездок и отмены рейсов. Ведущие туроператоры рынка подтвердили, что просьбы о перебронировании туров пока остаются единичными.

Обычная для этого времени года дождливая погода в Таиланде на прошлой неделе напугала туристов. Как сообщала ранее Служба «БАНКО», аэропорт на Самуи работал с перебоями, связь с островом по воде и воздуху была нарушена. Паника возникла и на Пхукете из-за ложного сообщения о надвигающемся цунами. По данным на 8 ноября, погодные условия на острове вошли в «сезонную норму», ливни прекратились, хотя дожди на тайских курортах, по прогнозам, продлятся до 14 ноября. На веб-камерах, установленных на Самуи, Пхукете и в Паттайе, видно, что хотя погода пасмурная, пляжи и улицы не затоплены, лишь кое-где остался мусор.

В TEZ Tour и «Библио-Глобус» корреспонденту «БАНКО» сообщили, что отказов от поездок по причине случившегося наводнения не было. «Когда аэропорт Самуи был закрыт, мы размещали туристов, прибывающих через Бангкок, в Бангкоке или Паттайе. Как только авиасообщение было восстановлено, туристов отправили на Самуи. Люди отнеслись к ситуации с пониманием, да и ждать им пришлось недолго – день-два», – уточнила Марина Макаркова, PR-директор TEZ Tour. Ей вторит президент компании «ПАКС» Максим Лобанов: «Вода уже ушла, да и стихийным бедствием нынешние ливневые дожди назвать сложно».

Тем не менее единичные случаи отказа от поездок все же есть. К примеру, москвичка по имени Инна, купившая тур у оператора Coral Travel, сообщила корреспонденту Службы «БАНКО», что вместо Самуи хотела бы отправиться отдыхать в Паттайю, но оператор потребовал уплаты штрафа в сумме 50% от стоимости тура. «Это составляет более 70 тыс. рублей, даже при условии, что я требую лишь замены отеля, согласна лететь той же авиакомпанией в оговоренные ранее даты», – возмутилась туристка. Гендиректор юрфирмы «Система сервис» Владимир Вепренцев, которому редакция предложила прокомментировать это обращение, уверен, что если дело дойдет до суда, то у клиентки будет мало шансов выиграть дело. «Тур куплен пакетом, и ей придется заплатить за расходы фирмы по перебронированию отеля, – говорит эксперт. – Весомость форс-мажорных обстоятельств может оценить только суд, и даже если последуют заявления со стороны регулирующих госорганов с просьбой воздержаться от поездок в этот регион, они будут носить для суда лишь рекомендательный характер».

В разгар минувших праздников несколько сотен российских туристов застряли на Кипре. Дело в том, что 4 ноября правительство страны объявило о банкротстве (с 13 ноября) одной из двух государственных авиакомпаний – Eurocyprus, выполняющей рейсы из Пафоса в Москву и Санкт-Петербург. Служащие компании дожидаться официального прекращения полетов не стали и объявили бессрочную забастовку. Информационные агентства предполагают, что реструктуризация кипрской авиаперевозки заденет интересы примерно 15 тысяч туристов из Германии и России, уже купивших билеты на направлении. Туроператоры такую обеспокоенность не разделяют. Например, коммерческий директор ICS Travel Group Дмитрий Филатовский заметил, что происходящее совпало с закрытием программ по Кипру, когда идут вывозные рейсы. «Как будет осуществляться перевозка в дальнейшем, вопрос уже следующего сезона. Скорее всего, летать станет другой кипрский перевозчик, Cyprus Airways, который уже взял на себя обязательства по возвращению наших туристов домой». Дмитрий Филатовский также сообщил, что пятничный рейс Eurocyprus был заменен на рейс Cyprus Airways, правда, самолет оказался меньшей вместимости и часть пассажиров задержалась на острове. Они улетают 9 ноября. Непосредственно от ICS «зависли» два человека, которых не пришлось даже размещать от имени авиакомпании – они остановились у своих друзей.

От «Капитал Тур», основного консолидатора рейсов Eurocyprus, из Москвы задержались 174 человека, все они были вывезены в среду 4-го, пятницу 5-го и в воскресенье 7 ноября тоже бортами Cyprus Airways. Об этом сообщила директор департамента Кипра Светлана Жукова. «Максимальная разница в слотах составила три-четыре часа, которые туристам не пришлось коротать в аэропорту, – их вывозили из отеля непосредственно к вылету», – рассказала она.

Эксперты также отметили, что наиболее насыщенная кипрская программа на Eurocyprus в Санкт-Петербурге. Как «разруливали» ситуацию там, в понедельник, 8 ноября, выяснить не удалось по причине сбоя связи.

Минспорттуризм в следующем году планирует открыть на курортах Турции, Египта и Китая свои представительства. Об этом сообщил «Интерфакс» со ссылкой на главу министерства Виталия Мутко. Процесс зашел так далеко, что уже подготовлен соответствующий указ президента, он согласован в МИДе и проходит утверждение в Минфине. Наблюдатели отмечают, что идея представительств туризма РФ за рубежом муссируется с 2005 года и близка Надежде Назиной, руководителю департамента туризма в министерстве. Любопытно, что при положительной реакции на нововведение эксперты указывают на отрицательные «частности», которые ставят под сомнение эффективность проекта.

«Одного желания открыть миссии по туризму мало, – считает гендиректор Центра защиты и помощи гражданам за рубежом Дмитрий Давыденко. – Будут ли иметь представительства дипломатический статус? В любом случае многие вопросы останутся нерешаемыми. Ну, например, только в Анталье в сезон ежедневно в тюрьму попадает как минимум один россиянин. Принять меры к оперативному выяснению обстоятельств порой не в состоянии даже консул. Кроме того, под туристические представительства придется изыскивать помещения, создавать инфраструктуру…». Эксперту вторит коллега – Роман Бобылев: «Дипмиссии России за рубежом годами просят Минфин об увеличении финансирования. Безуспешно. Вряд ли средства будут выделены туристическим представительствам, не подпадающим даже под венские «консульские» конвенции. Непосредственно Минспорттуризма тоже вряд ли профинансирует проект. Да, многие страны имеют свои «туристические» офисы в России, но в рамках посольств, и задача их – продвигать свои направления. Цели же наших представительств – защита прав отечественного туриста. Как говорится, миссия невыполнима: как будут решаться вопросы с местными туроператорами, страховыми компаниями, властями, наконец?»

Впрочем, непосредственно туроператоры положительно оценивают начинание. Начальник отдела направлений Египет, Турция, Кипр, Крит, Марокко компании «Нева» Гаяне Сафарова, например, считает, что любая дополнительная поддержка российских туристов не будет лишней, тем более что консульства на курортах очень немногочисленны.